TTEC

TTECホールディングス株式会社

フィリピンの生産現場
以前は	TeleTech Holdings, Inc.
タイプ	公共
取引名	ナスダック: TTEC S&P 600 構成銘柄
ISIN	US89854H1023
業界	顧客体験テクノロジー、ビジネスプロセスアウトソーシング、オフショアアウトソーシング
株式会社	テキサス
設立	1982年 （1982年）
創設者	ケネス・D・タックマン
本部	アメリカ合衆国
場所の数	21カ国
サービス提供エリア	多国籍企業
主要人物	ケネス・D・タックマン（CEO）
収益	21億3700万 米ドル （2025年）
従業員数	60,000
Webサイト	ttec.com​
脚注[ 1 ] [ 2 ] [ 3 ]

TTECホールディングス（旧社名：テレテック）は、テキサス州オースティンに本社を置く、アメリカの顧客体験技術およびサービス企業です。

ケネス・D・タックマンは創設者、会長兼CEOである。^{[ 4 ]}

近年、TTECは以下のような様々な買収を通じて事業を拡大してきた。

• 2011年：eLoyalty Corporation（統合コンタクトサービス事業部門）^{[ 11 ]}
• 2012年: iKnowtion ^{[ 12 ]}
• 2012: ギドン パフォーマンス ソリューション^{[ 13 ]}
• 2013年：テクノロジーソリューションズグループ株式会社^{[ 14 ]}
• 2014年：ソフィカ^{[ 15 ]}
• 2014: rogenSi ^{[ 16 ]}
• 2016年：アテルカ^{[ 17 ]}
• 2017: Motif India infotech ^{[ 18 ]}
• 2017: コネクションズ^{[ 19 ]}
• 2020年：VoiceFoundry ^{[ 20 ]}
• 2021年：Avtex ^{[ 21 ]}
• 2022年：ファニュエル

TTECは、TTEC DigitalとTTEC Engageという2つの主要な事業セグメントに分かれています。^{[ 22 ]}

2022年、TTECはアメリカ合衆国、オーストラリア、ベルギー、ブラジル、ブルガリア、カナダ、コロンビア、コスタリカ、ドイツ、ギリシャ、インド、アイルランド、メキシコ、オランダ、ニュージーランド、フィリピン、ポーランド、シンガポール、南アフリカ、タイ、イギリスの21か国でサービスを提供した。^{[ 23 ]}

• 2021年：フォーブス誌がTTECを世界トップの女性に優しい企業の1つに選出^{[ 24 ]}

• 公式サイト
• TTECホールディングス社のビジネスデータ：
  • グーグル
  • ロイター
  • SEC提出書類
  • ヤフー！