ソーシャルインターフェース

ソーシャルインターフェースは、社会科学（特に、メディア生態学（マーシャル・マクルーハン）と技術社会学） の概念です。

理論的または実践的な観点からアプローチすることができます。

ソーシャル インターフェース理論の概念として、ソーシャル インターフェースはNorman Long (1989、2001) によって定義されています。2001 年に彼が改訂した定義は次のとおりです。

「社会的インターフェースとは、異なる生活世界、社会分野、または社会組織のレベルが交差する重要なポイントであり、価値観、関心、知識、権力の相違に基づく社会的断絶が最も発生しやすい場所です。」^[1]

言い換えれば、インターフェースとは、社会的摩擦が起こり得る領域であり、新しい技術の普及が構造的な不連続性（良い面も悪い面もある）につながる場所であり、インターフェースはそれらが発生する場所なのです。ロング氏は次のように続けます。

「…この概念は、異なる利益を代表し、異なる資源に支えられた個人または社会単位間の対面の出会いを意味します。」^[1]

これらのインターフェースを特定し、その影響を分析することで、インターフェースが日常生活によってどのように変化するか、またインターフェースによって日常生活がどのように変化するかがわかります。^{[2] [3] [4]}

ソーシャルインターフェースデザインの実践的な概念として、ソーシャルインターフェースは人間とコンピュータのインタラクション（特にコンピュータインターフェースの側面）の研究に見られる。基本的な論点は、コンピュータインターフェースが他の人間に似ている場合、人間とコンピュータのインタラクション中にユーザーからの正しい応答を促進できるというものである。そのような人間味のある手がかりを提供できるソフトウェアは、人間のような品質のインターフェースを作成することによってそれを実現することが多い（ソフトウェアエージェントに認識可能な性別を与えるなど）。^{[5]研究では、そのようなエージェント（} Microsoft Agentなど）をより魅力的にするためにどのように設計すべきか（表情をつけるのは効率的か、エージェントは擬人化されているべきか、など）がよく取り上げられる。^[6]

• インタラクティブ性

• マイケル・フェルドスタイン: 「ソーシャル インターフェースの新たな見方」
• 社会的インターフェース理論