ラックスペース・テクノロジー

Rackspaceは1996年にリチャード・ユー、ダーク・エルメンドルフ、パトリック・コンドンによって設立されました。2年後、グラハム・ウェストンとモリス・ミラーがシード資金を提供し、会社の経営を引き継ぎました。 ^{[ 5 ]}同社は、ユーがトリニティ大学を中退し、ガレージからCymitar Technology Groupを立ち上げ、そこで元クラスメートにインターネットアクセスを販売したことから始まりました。^{[ 6 ]} 1998年に、同社はRackspaceに社名を変更しました。^{[ 6 ]} 同年、ウェストンがCEOに就任しました。^{[ 7 ]}

ランハム・ネイピアは2000年に最高財務責任者として入社した。^{[ 6 ]} 2006年にユーがラックスペースを退社し^{[ 6 ]} 、ネイピアが最高経営責任者（CEO）に任命された。^{[ 8 ]}ウェストンはCEOを辞任し、同年会長に任命された。^{[ 9 ]}

2008年、Rackspaceは本社を当時空き家だったテキサス州ウィンドクレストのウィンザーパークモールに移転した。Rackspaceの会長であるグラハム・ウェストンは、2006年に開発業者に売却されるまで、モール内のモンゴメリーワードビルを所有していた^{[ 10 ]} 。 2005年、ハリケーン・カトリーナの後、Rackspaceの従業員はボランティアでモンゴメリーワードを1,300人収容の避難所に改装した^{[ 11 ] 。}

モールの活性化により周辺地域の開発が進み、ラッカーロードや、同社のトレードマークである「熱狂的なサポート」にちなんで名付けられたファナティカルウェイなどの前面道路が建設されました。^{[ 12 ]}「熱狂的なサポート」は、同社の顧客サービスを表すモットーでした。^{[ 13 ]}これは、ボイスメールの使用を廃止し、ライブの顧客サポートを提供し、ロンドンを拠点とする顧客サービス担当者が常に連絡可能であるというものでした。当時、ニュース報道では、これがRackspaceにウェブホスティング業界で「優位性」を与えているとされていました。^{[ 14 ]}後に、Rackspaceの熱狂的なサポートは、企業がクラウドホスティングを導入する際に顧客担当者を提供するサービスを表すために使われるようになりました。^{[ 15 ]}

2008年、Rackspaceは新規株式公開（IPO）で1億8750万ドルを調達し、ティッカーシンボル「RAX」でニューヨーク証券取引所に上場した。 ^{[ 16 ]}新規株式公開では、普通株1500万株が1株あたり12.50ドルで売り出された。^{[ 17 ]} IPOは株式市場では振るわず、ほぼすぐに初値から約20%下落した。^{[ 18 ]}

2009年12月18日午後3時45分頃（中部標準時） 、Rackspaceはダラス・フォートワースのデータセンターを利用している顧客 （Rackspace Cloudの顧客を含む）で障害が発生した。 ^{[ 19 ]}

2010年、ラックスペースは、テリー・ジョーンズ牧師が9/11の記念日にコーランを燃やす計画だと述べたことを受け、ダブ・ワールド・アウトリーチ・センターのウェブサイトのホスティングを中止すると発表した。^{[ 20 ]}ジョーンズはこの動きを「我々の言論の自由に対する間接的な攻撃」と呼んだ。ビジネス・インサイダーもラックスペースの決定を批判した。^{[ 21 ]}

2014年、ネイピアはCEOを辞任し、ウェストンが暫定CEOに任命された。^{[ 22 ]}テイラー・ローズが社長に任命され、同年後半にウェストンに代わってCEOに就任した。^{[ 23 ]}

2016年8月、アメリカのプライベートエクイティ会社であるアポロ・グローバル・マネジメントが、同社を43億ドルで買収することで合意したことが確認された。 ^{[ 24 ]}売却は2016年11月に完了し、ラックスペースは2016年11月3日にニューヨーク証券取引所での取引を正式に終了した。 ^{[ 25 ]}

2017年5月、CEOのテイラー・ローズは退任を発表し、ジョー・イーザーが後任となった。^{[ 26 ] [ 27 ]}イーザーは2019年にケビン・ジョーンズに交代した。

2020年6月に社名をRackspace Technologyに変更した。^{[ 28 ] [ 29 ]}

2020年8月、Rackspace Technologyは新規株式公開（IPO）後、ティッカーシンボル「RXT」でナスダック市場での取引を開始しました。新規株式公開では、普通株式33,500,000株が1株あたり21.00ドルの価格で公開されました。^{[ 30 ]}

2022年9月、同社はアマル・マレティラを新CEOに任命した。^{[ 31 ]}

2022 年 12 月、Rackspace は大規模なサービス停止に見舞われ、ホスト型 Exchange ユーザー全員に影響が出ました^{[ 32 ]} (Rackspace のサーバーでホストされているMicrosoft Exchangeのインスタンスを含むメールサービスを Rackspace から購入した顧客)。初期調査の後、Rackspace はこのインシデントを「セキュリティ インシデント」と宣言し、顧客データを保護するためにサーバーの電源を切ったと述べました。一部のコメンテーターは、これはランサムウェアインシデントを示唆している可能性があると推測し、Rackspace がExchange ベースのソリューションの復旧を待つのではなく、 Microsoft 365に移行することを顧客に推奨した決定により、この説はさらに信憑性を増しました。インシデント (前の金曜日に始まった) 後の最初の取引日である 2022 年 12 月 5 日月曜日、Rackspace の株価は最大 16% ($0.75) 下落しました。^{[ 33 ]}

2022年12月12日、ランサムウェア攻撃によりメールやサービスへのアクセスを失った数万の企業を代表して、Cole & Van Note法律事務所がRackspace Technology, Inc.に対する集団訴訟を起こした。Stephenson, et al. v. Rackspace Technology, Inc. ^{[ 34 ]} この集団訴訟は、2023年5月にサンアントニオの裁判官によって却下された。^{[ 35 ]}

2023年6月、Rackspaceは、業界全体で生成型AIソリューションの安全かつ責任ある持続可能な導入を加速することに特化した画期的なグローバルプラクティスであるFoundry for Generative AI by Rackspace（ FAIR ™）を発表しました。

2024年1月、Rackspaceはサンアントニオのグローバル本社をウィンドクレスト（ザ・キャッスル）からサンアントニオ北中部にあるリッジウッドプラザIIオフィスビルに移転した。^{[ 36 ]}

2025年9月、同社はアマル・マレティラ氏の後任としてガジェン・カンディア氏を新CEOに任命した。^{[ 37 ]}