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広報担当者( PRO )または最高コミュニケーション責任者( CCO ) または企業コミュニケーション責任者は、組織におけるコミュニケーション、広報、および/または公共問題を担当するC スイートレベルの役員です。通常、企業の CCO は最高経営責任者(CEO)に報告します。CCO はコミュニケーションの学位を持っている場合があります。PRO は、組織に対する肯定的な世論とブランド認知度の向上を第一の関心事としています。クライアントのオンライン プレゼンスにアクセスして監視し、適切なメッセージを伝える準備をします。また、クライアントに自己イメージの重要性やメディアとのコミュニケーション方法について指導することもできます。PRO は、情報を社内外で肯定的に処理および伝達することを目指しています。[ 1 ]
企業の広報担当役員（PRO）は、社内外における企業のコミュニケーションリスクと機会の管理を主に担う役員です。この役員は通常、従業員、株主、メディア、ブロガー、ビジネス界の有力者、報道機関、地域社会、一般市民など、幅広いステークホルダーとのコミュニケーションを担当します。PROは通常、組織内の他の担当者と協力して、投資家、アナリスト、顧客、取締役会メンバーとのコミュニケーションを行います。多くの組織は、企業の評判に影響を与える可能性のある意思決定において、PROの助言と参加を頼りにしています。
PROの役割は、アーサー・ペイジ協会によってさらに明確に定義されています。この研究は、特にCEOへの重要なアドバイザーとしての役割の重要性を示しています。CCOの肩書きに加えて、政府機関では、コーポレートコミュニケーション担当副社長、広報担当副社長、または広報担当官といった肩書きが類似しています。[ 2 ]
CCO の資格要件には、通常、複数のステークホルダー グループとのコミュニケーション経験が含まれます。初期の経験としては、ジャーナリズム、広報代理店での勤務、戦略または事業開発の MBA タイプのバックグラウンドなどが挙げられます。多くの場合、CCO は組織全体の人々の行動の結果としての計画と結果に対する責任を負う必要があります。Korn/Ferry のコーポレート アフェアーズ センター オブ エキスパート[ 3 ]は、主要なグローバル オーソリティでコミュニケーション機能を運営する個人の現在のプロファイルを作成するために、フォーチュン 200 企業 67 社の CCO に関する調査を実施しました。この調査では、これらの幹部がどのように報酬を受け取っているか、責任の規模と範囲、組織内での所属について調査しました。