プロセス管理（プロジェクト管理）

土木工学やプロジェクト管理において、プロセス管理とは、「1つ以上の入力に対して作用して1つ以上の出力を生成するような、最終結果をもたらすことを目的とした一連の体系的な活動」の管理である。^{[ 1 ]}

プロセス管理は、プロジェクト活動をプロセスとして捉え、個別の活動と高レベルのプロセスをモデル化することで、ビジネスや製造プロセスで使用されるのと同じ品質改善および欠陥削減手法をプロジェクト組織に適用する手段を提供する。^{[ 2 ] [ 1 ] [ 3 ]}

プロセス管理という用語は通常、エンジニアリングプロセスとプロジェクト管理プロセスの管理を指し、プロセスとは、特定の組織、アクター、またはアクターの集合の特定の目標に対処するために特定のサービスまたは製品を生み出す、関連する構造化されたタスクの集合です。^{[ 4 ]}

プロセスは手順によって実行できます。^{[ 1 ]}手順はプロセスを実行できる一連のステップとして説明でき、一貫したパフォーマンスや結果を達成するための受け入れられた方法であるという点で価値があります。^{[ 3 ]}

プロセス管理は、エンジニアリングおよびプロジェクトマネージャーに対し、プロジェクト活動の計画、実行、分析、および学習を促進するための、プロジェクト組織、意味論的概念、および論理的枠組みを体系的に考える手段を提供する。

定義されたプロセス管理が一貫したパフォーマンスを発揮するためには、定義、付加価値のない活動の排除、継続的な改善、プロジェクト関係者への注力、およびチームベースのアプローチが必要です。ミッチェル（2016）は、部門や組織の境界を越えたプロセス管理には、より柔軟な管理戦略と、権限のラインをめぐる対立によってプロセスの流れが中断されないようにするための、多様な機能および運用ユニットの管理者間の緊密な協力が必要であると指摘しています。^{[ 5 ]}

プロセス管理は、1920年代後半から1930年代初頭にかけて、製造業を基盤とした統計的品質管理運動の応用の一部として始まりました。 ^{[ 3 ]} しかし、比較的新しいのは、プロセス管理手法が製造環境から企業全体^{[ 3 ]}およびプロジェクト管理へと移行したことです。

プロジェクト管理やエンジニアリングの文脈におけるプロセス管理は、階層構造や組織構造を用いた従来の組織権限の概念から、効率的なプロセスワークフローを確保するための柔軟性を必要とする概念への変化を表しています。ミッチェル（2016）は、部門や組織の境界を越えたプロセス管理には、より柔軟な管理戦略と、権限系統をめぐる対立によってプロセスフローが中断されないようにするための、多様な機能および運用ユニットの管理者間の緊密な協力が必要であると指摘しています。^{[ 6 ]}

クーパーら^{[ 7 ]}は、製造業は「建設業における不変の基準点であり、革新の源泉」であったと指摘している。建設業界では、業界の効率性を向上させるための基本的なコア管理プロセスの開発と使用に基づく新しい現象が発生している。

• ビジネスプロセス管理
• 管理プロセス
• プロセスベースの管理
• プロセス管理
• プログラム管理
• プロジェクト管理
• 総合品質管理

• クーパー、レイチェル、アウアド、ガッサン、リー、アンジェラ。『設計と建設におけるプロセス管理（1）』チチェスター、英国：ワイリー・ブラックウェル、2008年。
• エプスタイン、ダニエル、およびマルツマン、リッチ。『プロジェクトワークフロー管理 ：ビジネスプロセスアプローチ』。米国プランテーション：J.ロス出版、2013年。
• Krogstie, John、「プロセスモデリングの展望」、Business Process Management  : Theory and Applications、ベルリン/ハイデルベルク、ドイツ：Springer、2013年。
• ミッチェル L.プロジェクトおよびプログラム管理：能力ベースのアプローチ、第 3 版。ウェスト ラファイエット：パデュー大学出版局、2016 年。
• ウィソッキ、ロバート。『プロジェクト管理プロセス改善』。米国ノーウッド：アーテックハウスブックス、2004年。