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「Operator (That's Not the Way It Feels)」は、アメリカのシンガーソングライター、ジム・クロウチが1972年に作詞作曲した楽曲です。クロウチのこの曲は1972年8月23日にリリースされました。クロウチの3枚目のスタジオアルバム『You Don't Mess Around with Jim』からの2枚目のシングルです。この曲は1972年12月にビルボード・ホット100で最高17位を記録し、12週間チャートインしました。
Cash Boxは歌詞について「ジェームス・テイラー風に、クロチェは電話交換手の助けを借りて、長い間行方不明だった恋人を探し出そうとしている」と評した。 [ 3 ]
この歌は、電話交換手との会話の一方の側面を描いている。語り手は、かつての恋人の電話番号を探している。その恋人は、かつての親友と一緒にロサンゼルスに引っ越してしまった。語り手は、二人に自分が元気で、裏切りを乗り越えたことを示したいのだが、交換手にはそうではないと打ち明ける。交換手が番号を教えた後、語り手は目に涙が浮かんでいるため、番号を読むことができない。そこで語り手は考えを変え、交換手に電話をかけないように伝え、「10セント硬貨は取っておいていいよ」（当時、公衆電話に投入した通話料）と感謝の言葉を付け加える。
この物語は、クローチェが兵役中に基地の屋外電話を使うために兵士たちが列を作っているのを目にしたことから着想を得たもので、彼らの多くは妻や恋人に電話をかけて別れの手紙が本当かどうかを確認していた。[ 4 ]
レコード・ワールドはこの曲を「チャック・ベリーの『メンフィス』の流れを汲む力強いストーリーテリングの曲」と評し、「このシングルはこの歌手と曲のほぼ完璧なマッチングだ」と述べた。 [ 5 ]
1973年、クロチェはテレビ番組「ザ・ミッドナイト・スペシャル」で「オペレーター（ザッツ・ノット・ザ・ウェイ・イット・フィールズ）」を演奏した。この曲のライブバージョンは、アルバム「ジム・クロチェ・ライブ：ザ・ファイナル・ツアー」と「ハヴ・ユー・ハード：ジム・クロチェ・ライブ」にも収録されている。
ホーマー・シンプソンは、シンプソンズシーズン30 エピソード5「ベイビー、君は僕の車を運転できない」の中で、歌詞に多くの間違いがあるこの歌を歌っています。
7インチシングル（ABC-11335）[ 6 ]