DVDを郵送

DVD-by-mail は、顧客が映画、テレビ番組、ビデオゲームなどを収録したDVDや類似のディスクをオンラインで注文し、郵送で顧客に届けてもらうというビジネス モデルです。通常、レンタル業者と顧客間のやり取りはすべて、e コマースモデルを使用して、会社のWeb サイトを通じて行われます。通常、顧客はオンラインでタイトルのリストから選択し、キューにタイトルを追加します。顧客のリクエストしたタイトルが利用可能になると、会社はそれを発送します。顧客はディスクを使い終わったら、会社にそれを郵送で返送します。

DVD 郵送サービスはビデオレンタル店と競合するタイミングで登場しましたが、先進国ではどちらもビデオオンデマンド(オンラインストリーミング) サービスに大きく追い抜かれました。

ほとんどの企業は次のモデルに基づいて運営されています。

• 顧客は通常、オンライン電子商取引システムとウェブサイトを通じてレンタルサービスに参加し、一連の条件に従うことに同意し、何らかの形式の電子支払い（クレジットカード番号など）を提供します。
• 顧客が登録すると、視聴したいタイトルのリストが作成され、顧客によって優先順位が付けられます。
• リストのタイトルは入手可能になり次第、顧客に郵送されます。
• 顧客は映画を鑑賞したりメディアを使用したりした後、郵送でディスクをレンタル会社に返送します。

ほとんどの会社では、顧客が映画を好きなだけ借りることができますが、一度に借りられるディスクの枚数は決まっています。通常、ディスクを返却すると、別のディスクが送られてきます。会社やプランによっては、1 か月にレンタルできる映画の総数に制限を設けているところもあります。メンバーシップは通常、月ごとに請求され、往復の送料も含まれています。

さまざまなバリエーションがあり、たとえば、ビデオゲームのレンタルも提供する会社もあれば、音楽を提供する会社もあります。Redboxでは、ユーザーが DVD または Blu-ray ディスクをオンラインで予約し、さまざまな小売店にあるインタラクティブ キオスクで DVD を受け取ったり返却したりできます。

十分に速いメール配達であれば、「無制限」プランの顧客はディスクを十分早く返却すれば、1 か月に十分な量の荷物を受け取ることができるため、会社の配送コストが固定の月額サブスクリプション料金を超え、このタイプの顧客は利益が出なくなります。この点を下回った場合でも、1 か月に受け取るディスクの枚数が少ない顧客よりも、量が多い顧客の方が利益が出ません。このような顧客が増えすぎると、レンタル会社が取ることができる対策はさまざまです。

1 つは、いわゆる「スロットリング」アプローチで、Netflixに関して大きな注目を集めました(Netflix はこの方法を「公平性アルゴリズム」と呼んでいます)。^[1]この場合、大量のディスクをレンタルする顧客は、最寄りの配送センターに要求されたディスクがない場合、代替倉庫から (より遅い) 配送を受ける可能性が高くなります。また、特定のディスクの需要が高い場合、頻繁にレンタルしない顧客が頻繁にレンタルする顧客よりも優先され、後者はリストのさらに後ろの映画を受け取る可能性が高くなります。^[2]また、ディスクを受け取った当日に交換品を受け取る可能性も低くなります。同様の「公正使用」の警告は、LOVEFiLMなどの英国の大手企業の利用規約に記載されています。カナダでは、Zip.ca がスロットリングの実装を回避するために、一部で「上限」プラン (上限を超えるレンタルには追加の配送料がかかる) に切り替えました。^[要出典]

LOVEFiLMは、映画レンタルを「無制限」に提供するという同社の主張をめぐって、ユーザーから厳しい監視を受けた。一部のユーザーは、同社が配送段階で長い遅延を利用して、顧客が 1 か月にレンタルできる映画の数を減らしているのを発見したと伝えられている。同社は、広告で「無制限」という言葉を使用したことで、広告基準局から争われ、スロットリングを行っていたことが明らかになった。^[3]同社自身は、この「公正使用」ポリシーは、すべての顧客が同様のサービスを受けられることを意味すると主張した。

2006 年 3 月 2 日、ブロックバスターは自社のサービスにスロットリングは実装されていないと発表した。^[4]上級副社長のシェイン・エヴァンジェリストは、「当社は、お客様が当社のサービスを利用する頻度に基づいてお客様の映画のフルフィルメントを優先することはなく、また、加入者が毎月受け取る映画の本数に制限を設けていません」と述べている。ただし、サービスに加入するために各顧客が同意しなければならない利用規約には、「ブロックバスター オンラインは、メンバー間での製品割り当てを独自の裁量で決定する権利を留保します。製品割り当てを決定する際、当社は、(i) 各加入者の過去のレンタル量、(ii) 加入者のプランで許可されているブロックバスター オンライン レンタルの最大未処理数に対する過去の未処理レンタル数、(iii) 過去に加入者に発送されたブロックバスター オンライン レンタルの平均レンタル待ち位置など、さまざまな要素を考慮しますが、これらに限定されません」と記載されている。^[5]

以下は、主要なDVD郵送市場の概要です。

Netflixは2008年末までに939万人の顧客を抱えた。^[6] 2017年時点で、米国では約420万人が同社から郵送でDVDをレンタルしていた。^[7] Netflixは2023年4月18日にDVDサブスクリプションサービスを終了すると発表し、郵送で送られる最後のDVDは2023年9月29日となった。^[8]

ブロックバスターは、 2005年8月にオンライン顧客数が100万人、2006年3月までに200万人、2007年第1四半期を300万人で終えたと主張した。^[9] ブロックバスターは、2013年末までにDVD郵送市場から撤退した。^[10] ウォルマートもこの市場に短期間参入したが、2005年に撤退し、現在はNetflixと相互プロモーション契約を結んでいる。^[11]小規模な企業が多数存在し、その一部は特定のニッチをターゲットにしている。そのようなニッチ企業の最初のeHit ^[12]は、2000年にアジア映画、特に日本、中国、韓国のファンをターゲットにオンラインになり、時間の経過とともに他の国の映画にも拡大した。

カナダの加入者数は7万～8万人と推定されており、Zip.caは運営停止前に約5万人が加入していた。^[要出典]他の競合にはKaku.caやDVDlink.caがある。Cinemail.caは2013年6月末に運営を停止すると発表した。

ブロックバスター オンラインは、MovieNet という地元の新興企業を買収した後、2007 年にメキシコで DVD レンタルを開始しました。^{[引用が必要]}

ブロックバスターオンラインは2006年にブラジルでDVDレンタルを開始し、現在はブルーレイプランも提供しています。3枚組無制限レンタルプランは月額49.90レアルで、交換回数は無制限です。^[13]

イギリスは国土が比較的狭く、人口密度が高いため、オンラインDVDレンタルは米国とは若干異なり、単一の配送施設で全国に対応できる。In-Movies.comは2000年5月にイギリス初の定額制サービスを開始し、ディスク3枚プランで月額14.99ポンドで、2003年12月にScreen Selectと合併した。2006年4月、LoveFilmはScreenSelectなどのブランドを運営していたライバルのVideo Islandと合併し^[14]、2008年2月、LoveFilmはイギリスとドイツ市場でAmazonのDVDレンタル事業を買収した。その見返りとして、AmazonはLoveFilmの筆頭株主となった^{[15] [16] [17]} 。LoveFilmは2017年10月31日をもって営業を停止した 。現在、イギリスでレンタルDVDを供給しているのはCinema Paradisoのみである。

オーストラリアで最も有名なプロバイダーはQuickflixで、2021年に営業を停止するまで映画のオンラインストリーミングと並行してサービスを提供していた。オーストラリアで運営していた他の企業には、Quickflixが2005年に買収したHomeScreenや、 2011年に5万タイトルのライブラリーをQuickflixに売却したBigPond Moviesなどがある。

ニュージーランドには3つのオンラインDVDレンタル会社があり、いずれも定額パッケージを提供していた。その3社とは、 DVD Unlimited、Fatso、Movieshackである。2008年6月7日、3社すべてがSKY Network Televisionが所有するFatsoに合併された。Fatsoは会員数の減少により、2017年11月23日に営業を停止した。

Hollywoodclicks と Videohub は、シンガポールで最も確立された 2 つのオンライン DVD レンタル サービスです。Hollywoodclicks が最初に市場に参入し、Video Ezy Online がそれに続きました。Video Ezy Online のレンタル サービスは 2009 年の初めに廃止され、宅配サービスに切り替えられました。

インドにはいくつかのオンラインDVDレンタルサービスがあり、すべて独自の配送システムと物流を運営しています。他の国のオンラインDVDレンタル会社とは異なり、インドのオンラインDVDレンタルサービスは配送や交換の手段として郵便サービスを使用していません。インド初のオンラインDVDレンタルサービスClixflixは2004年8月に開始されました。^[18] Cinesprite、Seventymm、Reliance BigFlixは営業を停止しました。^[要出典] Clixflix（最古）はムンバイでまだ営業しています。

主なオンラインレンタルBlu-ray DiscおよびDVD会社は、TSUTAYA DISCAS、Posren、DMM.comです。^[要出典]

• HDDVD について
• ビデオCD
• VHS