ノーウィッチ・ユニオン

ノーウィッチ・ユニオンはイギリスの保険会社でした。創業は1797年。2000年にCGUと合併してCGNUとなり、その後アビバとなりました。ロンドン証券取引所に上場しており、かつてはFTSE100指数の構成銘柄でした。

2008年4月29日、アビバは、一貫したアビバブランドが「世界的な影響力」をもたらすという理由で、ノーウィッチユニオンブランドを2年間かけて段階的に廃止し、消滅させると発表した。^{[ 1 ] [ 2 ]} 2009年6月1日、ノーウィッチユニオンはアビバにブランド変更された。^{[ 3 ]}

ノーウィッチ・ユニオンは1797年にノーウィッチで設立されました。当時36歳の商人兼銀行家トーマス・ビグノルドが「ノーウィッチ・ユニオン火災保険協会」を設立し、保険契約者が所有する相互会社として利益の分配を受けていました。これが後にノーウィッチ・ユニオン火災保険事務所として知られるようになりました。^{[ 4 ]}

1808年、トーマス・ビグノルドは2番目の相互会社であるノーウィッチ・ユニオン生命保険協会を設立した。^{[ 4 ]}火災協会は1821年にノーウィッチ総合保険会社を吸収合併し、相互会社ではなくなった。^{[ 4 ]}多くの火災保険会社と同様に、火災協会は独自の消防隊を運営し、「火災保険マーク」で識別された建物の所有者（のみ）を保護した。火災協会がウスターの最後の私設消防隊を市当局に譲渡したのは1929年のことだった。 ^{[ 5 ]}

1997年、創業200周年を迎えたノーウィッチ・ユニオンは相互会社から株式会社に転換し、ロンドン証券取引所に上場した。^{[ 4 ]}同社は損害保険、自動車保険、医療保険、生命保険を販売しており、その幅広い商品群は間接的に「誰よりも守ってくれる」というスローガンにつながっているが、上場は生命保険会社として行われ、後年にはアナリストから損害保険部門を売却するよう圧力を受けるようになった。^{[ 6 ]}

2000年、ノーウィッチ・ユニオンはCGUと合併した^{[ 4 ]。CGU}自体は、1998年10月にジェネラル・アクシデントとコマーシャル・ユニオンが合併してできた会社である。ノーウィッチ・ユニオンは100年以上前にジェネラル・アクシデントを買収しようとしたことがあった^{[ 4 ]} 。CGUは生命保険と損害保険の幅広い商品を提供しており、英国に拠点を置くノーウィッチ・ユニオンよりもグローバルな存在感が強かった。合併後、両社はCGNUグループを形成し、それが後にアビバ・グループとなった。2005年時点で、アビバ傘下でノーウィッチ・ユニオンのブランドを使用して英国で事業を展開している会社は、ノーウィッチ・ユニオン・インシュアランス（NUGI）とノーウィッチ・ユニオン・ライフ（NUL）の2社がまだ存在していた^{[ 7 ] 。}

大規模な試験運用を経て、2006年10月、ノーウィッチ・ユニオンは「Pay as You Drive（PAYD）」と呼ばれる新しいタイプの自動車保険を導入しました。GPS受信機とモバイル技術が車に設置され、リスク要因（時間帯、距離、走行距離）が監視されます。情報は保険会社に送信されます。リスクの低い時間帯や道路、または走行距離の少ない運転者は、自動車保険料の割引を受けられます。この発明は複数のビジネス方法特許の対象となっています。Pay as You Driveサービスは、新規事業の数が予想を下回ったため、2008年に廃止されました。^{[ 8 ]}

ノーウィッチ・ユニオンは、スピードを出し過ぎた不注意運転に対するヨーロッパの公共広告キャンペーンを支援した。この広告キャンペーンは「スピードが速ければ速いほど、事故は大きくなる」として知られていた。^{[ 9 ]}

2007年12月、ノーウィッチ・ユニオンは、生命保険契約の顧客が詐欺の危険にさらされたとして、金融サービス機構（FSA）から126万ポンドの罰金を科された。FSAは、同社が問題の警告を受けていたにもかかわらず、適切に対処しなかったと述べた。^{[ 10 ]}

2001年に遡る過剰請求の誤りが発覚した後、ノーウィッチ・ユニオンは、政府が課した1％の上限を超える手数料のため、顧客一人当たり300ポンドの小切手で補償することに同意した。最終的な補償額は1100万ポンドを超える見込みである。^{[ 11 ]}

カナダでは、ノーウィッチ・ユニオンは生命保険商品のダイレクトマーケティング会社としてよく知られており、テレビCMで頻繁に宣伝されていました。最も有名なのは、「パトリックだよ！彼は生命保険に加入したんだ。」というフレーズで始まるCMです。^{[ 12 ]}ノーウィッチとCGUの合併後、この部門はアメリカン・インターナショナル・グループに売却され、AIGアシュアランスと改名され、「パトリック」の広告は中止されました。その後、この部門は2009年にモントリオール銀行に再売却され、現在はBMOインシュアランスとして知られています。^{[ 13 ]}

オーストラリアでは、ノーウィッチ・ユニオン・オーストラリアの事業は2003年10月にアビバにブランド変更されました。 ^{[ 14 ]}当時、同社は生命保険、ファンドマネージャーのポートフォリオ・パートナーズ（ロンドンに直接報告）、マスター・トラスト／ファイナンシャル・プランニング・サービスのナビゲーターの3つの事業で構成されていました。^{[ 15 ]}

• ノーウィッチ・ユニオンの歴史