Loading article…
アメリカの社会学者ダイアン・ヴォーンによれば、逸脱の正常化とは、正しいまたは適切な行動や規則からの逸脱が文化的に正常化される過程である。 [ 1 ]
ヴォーンは、明らかに危険な行為が、すぐに大惨事を引き起こさなければ正常とみなされるようになるプロセスを次のように定義している。「(最終的な災害の前に)長い潜伏期間があり、初期の警告サインは誤解されたり、無視されたり、完全に見逃されたりした」。[ 2 ] [ 3 ]
ヴォーンが最初に挙げた例は、1986年のスペースシャトル・チャレンジャー号の事故に至るまでの出来事だが、この概念は航空安全[ 4 ] [ 5 ]、医療における臨床実践[ 6 ] 、 COVID-19パンデミックを阻止するための健康対策に対する一般市民の逸脱[ 7 ]にも適用されている。
逸脱の常態化は、企業内の沈黙の掟と相まって存在し、規則からの逸脱は、逸脱を取り巻く沈黙の掟や、経営陣グループ内の暗黙の了解によって容認される。ライオンエア610便とエチオピア航空302便が墜落した理由の一つは、企業内の沈黙の掟と「沈黙の文化」によって可能になった逸脱の常態化であった。[ 8 ]