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ナイジェル・ハワード・クロフト（1956年、英国サウスヨークシャー州ロザラム生まれ）は、品質管理と適合性評価に関する世界的に認められた権威である[ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ]。彼は、 2020年12月にISO技術管理委員会によって任命され、3年間の任期を務めた後、 2023年12月にマネジメントシステム規格に関するISO合同技術調整グループの議長を退任した。在任中、彼はISOロンドン気候変動対策宣言をすべてのISOマネジメントシステム規格に展開するよう調整し、これらの規格を実施する組織に対し、気候変動が結果にどの程度影響を与えるか、また、活動が気候変動に（プラスまたはマイナスの）影響を与える方法を判断することを義務付けた。これにより、リスクベースの適応および緩和戦略の実施につながる可能性がある。[ 5 ]クロフト博士は、2010 年 2 月～ 2018 年 12 月までISO 技術委員会TC 176 /SC 2 の議長を務めており、 [ 6 ]品質マネジメントシステムの認証の基礎として世界中で使用されているISO 9001規格や、組織のパフォーマンス向上を目的とした ISO 9004 ガイドライン規格など、全体的な責任を負っていました。2019 年と 2020 年に、環境マネジメント ( ISO 14001 )、労働安全衛生( ISO 45001 )、情報セキュリティ(ISO /IEC 27001 )、贈収賄防止( ISO 37001 )、食品安全( ISO 22000 )、人工知能( ISO/IEC 42001 ) などを含む 40 を超えるマネジメントシステム規格の基礎となるISO指令の「附属書 SL」の改訂を主導しました。
ナイジェル・クロフトは、 1967年から1972年までロザラムのオークウッド総合学校に通い、その後トーマス・ロザラム・カレッジ（旧ロザラム・グラマー・スクール）に進学した。家族で初めて大学に進学した彼は、 1977年にケンブリッジ大学ゴンヴィル・アンド・カイウス・カレッジで自然科学の優等学位を取得し、名誉上級奨学金を授与された。産業界で短期間勤務した後、学界に戻り、シェフィールド大学でグレアム・デイヴィス教授の指導の下、冶金学と材料科学の大学院研究を行った。1981年に鋳鋼の破壊特性とメカニズムに関する研究で博士号を取得し、研究優秀賞であるブラントン・メダルを授与された。 1981年、彼はコモンウェルス基金からハークネス・フェローシップを受け、カリフォルニア大学バークレー校で、高圧ガスパイプラインに使用される微量合金鋼の誘導曲げ加工後の溶接部の低温衝撃強度に関する博士研究員としての研究を行った。
家族の伝統を受け継ぎ、ナイジェル・クロフトは地元のサウスヨークシャーの鉄鋼業界で、ブリティッシュ・スチール・コーポレーションのロザラムにある特殊鋼部門でキャリアをスタートさせた。1974年に品質管理部門に入社し、最初は学生見習いとして、その後は冶金学の卒業生として勤務した。米国での博士研究員としての研究から帰国後、JPケニー・アンド・パートナーズに上級冶金学者として入社し、北海などの高圧ガスパイプラインのサプライヤー評価に携わった。1984年にナイラ・ディニス（彼女もシェフィールド大学で冶金学の博士号を取得）と結婚し、ブラジルに移住した。二人はディニス家が所有する特殊鋼会社エレクトロメタルSAで働き、1990年代半ばに同社が売却され、フォエスト・アルパイン・グループ傘下のビジャレス・メタルズとして知られるようになるまで勤務した。ナイジェルが品質管理に興味を持つようになったのはこの時期で、1992年にエレクトロメタル社の品質管理システムをISO 9002規格（現在は廃止）の要件を満たすように改訂する作業を調整したのがきっかけだった。
ナイジェル・クロフトは現在、世界中の多くの組織の理事を務めており、2011年にはUUM（北マレーシア大学）ビジネススクールの客員教授に任命された。
ナイジェル・クロフト氏は、品質管理と ISO 9000 ファミリー規格を担当する ISO 技術委員会 ISO/TC176 のブラジル代表団の一員として、これらの規格の 2000 年改訂版の実施と移行の調整を担当しました。[ 7 ] ISO/TC 176 に 15 年以上積極的に関わった後、2010 年に同委員会の小委員会 SC 2 の議長に任命され、ISO 9001 要求事項規格と ISO 9004 ガイドライン規格などを担当しました。ISO/TC 176/SC 2 には、各国の国家標準化機関を通じて代表される 80 か国以上、および業界団体やその他の利害関係者を代表する連絡組織が参加しています。現在、世界中で 100 万を超える組織が ISO 9001 に適合していると認証されており、この規格は、組織が顧客に一貫して適合製品とサービスを提供できる能力を実証できることを示すための要求事項を定めています。在任中、彼は2015年に発行されたISO 9001の大幅な改訂、ISO技術仕様書ISO/TS 9002:2016（ISO 9001:2015の適用に関するガイダンス）、同じく2016年に発行されたISOガイド「中小企業のためのISO 9001:2015 - 何をすべきか？」、およびISO 9004:2018（「組織の品質 - 持続的な成功を達成するためのガイダンス」）の全体的なリーダーシップを発揮しました。
ISO 9001 は、ISO が発行した多くのマネジメントシステム規格の最初のものです。その他の規格には、ISO 14001 (環境マネジメント)、ISO 22000 (食品安全マネジメント)、ISO 27001 (情報セキュリティマネジメント)、ISO 37001 (贈収賄防止マネジメント)、ISO 45001 (労働安全衛生マネジメント) などがあります。これらの規格の整合性と一貫性を確保し、あらゆる種類の組織による統合的な実装を容易にするために、ISO は 2012 年に、すべての新しいマネジメントシステム規格および既存の規格の改訂に適用される一連の規則 (ISO 指令の「附属書 SL」) を発行しました。ナイジェル・クロフトは、2018 年 12 月に ISO/TC 176/SC 2 の議長としての任期を終えた後、これらの規則の改訂を担当する ISO 合同技術調整グループ タスクフォースの招集者に任命され、これらの規則はその後、2021 年 5 月版の ISO/IEC 指令で発行されました。
2017年、クロフト氏は米国品質協会（ASQ）のフロイント・マルクヴァルト・メダルを受賞しました[ 8 ]。受賞理由は「20年以上にわたり、品質マネジメント原則を応用し、世界規模で品質マネジメントシステム規格の開発、推進、実装に情熱、献身、リーダーシップを発揮した功績」です。また、2018年には英国勅許品質協会（CQI）から名誉賞を授与されました。CQIのウェブサイトによると[ 9 ]、「この賞は、長年にわたり品質専門職または品質分野を前進させてきた人物を表彰するものです。ナイジェル氏は、世界で最も普及している品質マネジメント規格であるISO 9000ファミリーの発展に多大な貢献をした功績により、この賞を受賞しました。ISO 9001をはじめとする主要規格の開発における彼のリーダーシップは、世界中の企業に改善を推進し、事業のあらゆる側面で品質を定着させるためのツールを提供しました」。