ニューヨーク州消費者保護委員会

ニューヨーク州消費者保護委員会（CPB）は、かつてニューヨーク州の政府機関であり、消費者の保護、教育、および代理を担当していました。2011年3月31日、2011年法律第62章A部により、CPBはニューヨーク州務省（NYSDOS）に統合され、新たな消費者保護部門が設立されました。

組織

消費者保護委員会の３つの主要部門は以下のとおりです。^{[ 1 ]}

広報・プログラム開発局は、クレジットカードの利用、住宅改修、個人情報盗難、インターネットの安全性といった問題に関する消費者向け教育プログラムやパンフレットを作成しています。同局の消費者支援課は、消費者問題に関する年間2万件以上の苦情に対応しています。
顧問・政策・調査局は、州の迷惑電話拒否法の執行を含む、同機関の法的機能を監督している。2006年、同委員会は130万件の住民の電話番号を米国全国迷惑電話拒否登録簿に追加し、消費者の苦情に対応して58社のテレマーケティング業者と和解し、35万ドル以上の罰金を徴収した。
公益事業・電気通信・新技術局は、ニューヨーク州公益事業委員会において、公益事業の業績や料金に関する問題について消費者を代表し、ロングアイランド電力公社に関する苦情を受け付けています。

CPBは、当時のネルソン・ロックフェラー知事が署名した法律に基づき、1970年に設立されました。リンドン・B・ジョンソン大統領の消費者問題担当特別補佐官を務めた元ハリウッド女優のベティ・ファーネスが、同委員会の初代会長兼事務局長に任命されました。^[²^]ファーネスは1971年7月までその職を務めましたが、ニューヨーク州議会が彼女の提言に真剣に耳を傾けていないという苦情を受けて辞任しました。^[³^]^[⁴^]

リチャード・ケッセルは1983年から1995年までCPBの事務局長を務め、コンソリデーテッド・エジソン、ナイアガラ・モホーク、その他の電力会社や電話会社と料金凍結協定を交渉し、ケッセルはこれにより消費者が10億ドル節約できたと推定している。^{[ 5 ]}

2011年3月31日、2011年法律第62章A部により、旧ニューヨーク州消費者保護委員会がニューヨーク州務省に統合され、新たな消費者保護局が設立されました。消費者は、www.dos.ny.gov にアクセスすることで、役立つ情報、警告、ツールを見つけることができます。^{[ 6 ]}

↑ CPBについて、ニューヨーク州消費者保護委員会。2008年9月25日アクセス。
↑ファレル、ウィリアム E.「ベティ・ファーネスが州の消費者委員会の委員長に就任」、ニューヨーク・タイムズ、1970年8月11日。2008年9月25日アクセス。
↑セヴェロ、リチャード。「テレビレポーターで消費者擁護者のベティ・ファーネス氏（78歳）死去」、ニューヨーク・タイムズ、1994年4月4日。2008年9月25日閲覧。「彼女はまた、リンドン・B・ジョンソン大統領の消費者問題担当特別補佐官を務め、1970年と71年にはニューヨーク州消費者保護委員会の委員長を務めた。ファーネス氏は1971年、ニューヨーク州議会が彼女の提言を十分に真剣に受け止めていないとして、ネルソン・A・ロックフェラー州知事の消費者問題顧問を突然辞任した。」
↑スタッフ。「州が消費者担当責任者を指名へ。ファーネス氏の後任は間もなく選出される」、ニューヨーク・タイムズ、1972年7月9日。2008年9月25日アクセス。
↑ランバート、ブルース。「LIPA学長の稀有な偉業：批判者から内部関係者へ」、ニューヨーク・タイムズ、1998年6月7日。2008年9月24日アクセス。
↑ 「ニューヨーク州議会による2011年の立法最新情報」。2012年3月15日取得。