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全国学生調査は、2005 年に開始された年次調査で、英国のイングランド、スコットランド、ウェールズ、北アイルランドの教育機関に在籍する最終学年の学部生全員を対象としています。 [ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ]この調査は、学部生が学位プログラムの質についてどう考えているかを評価することを目的としており、「総合的な満足度」を含む 7 つの異なるスコアが公表されています。[ 5 ]
2005年に開始されたNSS（全国学生調査）は、イングランド、ウェールズ、北アイルランドの公立大学（高等教育機関）に在籍する最終学年の学部生全員を対象としていました。すべての大学は対象となる学生の連絡先情報を提供する義務がありましたが、学生自身の参加は任意でした。その後、対象はスコットランドの大学にも拡大されました。
2008年以降、イングランドで直接資金援助を受けている高等教育学生を抱える継続教育カレッジ（FEC）は参加資格を得ている。
全国学生調査は最近、教育優秀性フレームワーク（TEF）との関連性について精査を受けており、 2017年には全国学生連合とともに25の学生団体がNSSのボイコットを支持した。[ 6 ] [ 7 ] NSSと教育優秀性フレームワークの関連性は、2017年に王立統計学会の報告書で「両者の間に信頼できる関連性はない」と批判された。[ 7 ]
学生の連絡先情報は、教育機関から調査研究機関であるIpsos MORIに提供されます。調査機関は、1月と2月に学生に連絡を取り、まず電子メールでオンライン調査への参加を依頼します。学生は調査への参加を拒否することができます。無回答バイアスを減らすため、回答も拒否もしなかった学生には、郵送または電話で連絡します。[ 8 ]
アンケート[ 9 ]には、学生の学習経験の側面を評価するための27の態度に関する質問からなるコアセットが含まれています。 [ 8 ]
これらに加えて、学生が特に強調したい肯定的または否定的な側面を把握するために、自由記述式の質問も用意されています。
特定のNHS（国民保健サービス）関連科目を履修している学生は、職場実習に関して6つの質問を受ける。
参加機関は、自校の学生向けに追加の質問を追加する機会があります。これらの質問に対する回答は一般には公開されず、機関とその学生組合のみが利用できます。質問は、次のトピックに関する質問バンクから選択できます。[ 9 ]
NSSの集計結果、大学別結果、および分析結果は、Office for Studentsのウェブサイトに掲載されています。入学希望者向けの詳細な結果は、Unistatsのウェブサイトに、高等教育機関卒業生の進路調査の結果とともに掲載されています。
調査結果は、教育の質情報（TQI）の学生中心の側面を形成します。[ 10 ] そのため、入学基準、学生対教員比率、中退率などの他の指標とともに、英国の大学のランキング表に組み込まれることがよくあります。
学生満足度でトップクラスの教育機関は以下の通りです。
高等教育機関は2008年からこの調査の対象となった。
オックスフォード大学学生自治会は2022年に、NSSに対する3年間のボイコットを継続すると発表し、「学生の市場化に反対する」と主張した。声明の中で、学生自治会は「NSSは大学同士をランク付けし、教育の競争市場を作り出し、学生を受動的な消費者に変えてしまう。これは、大学がマーケティングやその他の手っ取り早い解決策に資金を投入し、紙面上で学生の満足度を高めることを促すため、教育の質を損なう」と主張した。[ 11 ]
全国学生連合によると、この結果を受けて、教育機関や大学は学生のフィードバックをより真剣に受け止めるようになり、質の高いフィードバックの取得、個別指導へのアクセスの改善、評価方法の改善、リソース、設備、教育スペースへの投資の増加といった分野で変化を起こすようになった。[ 12 ]
この調査は初期の頃、オックスフォード、ケンブリッジ、ウォーリックの学生自治会から反対された。[ 13 ]これらの大学は必要な50％の回答率を達成できなかったため、初期の調査結果から除外された。[ 14 ]
最も広く報道されたボイコットはケンブリッジ大学学生組合（CUSU）によるもので、[ 13 ] CUSUはこれを「政府資金の無駄遣い」であり「ケンブリッジでの経験とは無関係」だと述べ、Tシャツやポスターを燃やすデモを行った。[ 15 ] CUSUはまた、イプソス・モリが学生に接触しようと繰り返し試みたことにも反対した。[ 16 ]
下院教育技能特別委員会や全国学生組合を含む多くの団体は、ボイコットに対し、それらの学生組合を「エリート主義」であり排他性を助長していると非難することで対応した。[ 13 ]
2008年以降、ケンブリッジ、オックスフォード、ウォーリックを含むすべての高等教育機関は50%以上の回答率を達成しており、全国的な結果に含まれています。[ 17 ]
高等教育アカデミー（HEA）の研究評価担当ディレクターを務めていたリー・ハーベイは、タイムズ・ハイヤー・エデュケーションに掲載された書簡の中でNSSを批判し、「絶望的に不十分な改善ツール」と呼んだ。[ 18 ] [ 19 ] [ 20 ] 2008年3月のこの書簡が原因と思われるが、彼はHEAの職を停職処分となり、その後辞任した。[ 21 ] [ 22 ]
キングストン大学など一部の大学が、大学のランキングでの地位向上を目的として、学生にアンケートの点数を人為的に水増しするよう助言していたという疑惑がある。ある講師は学生にキングストン大学に良い点数をつけるように言った。「キングストン大学が最下位になったら…誰も君を雇いたがらないだろう。君の学位はひどいものだと思われてしまうからだ」 [ 23 ]。 疑惑の調査後、イングランド高等教育資金評議会（HEFCE）は、キングストン大学の心理学部を2008-09年度の大学ランキングから除外するよう命じた[ 24 ] 。
最近の研究では、教員の民族性も結果に影響を与えることが明らかになっています。分析によると、「一般的に、教員の大部分が他の民族グループである場合、学生は満足度が低い」とのことです。[ 25 ]
教育優秀性フレームワーク（TEF）の発表、特にNSSスコアを主要な評価指標として使用する提案を受けて、全国学生連合（NUS）を含む多くの学生組合は、TEFおよび高等教育の市場化全般に対する反対を示すため、NSSのボイコットを実施することを決議した。
ボイコットに参加している学生組合には、オックスフォード大学学生組合、レディング大学学生組合、ブリストル大学学生組合、ロンドン芸術学生組合、ケンブリッジ大学学生組合、ウォーリック大学学生組合、リバプール・ホープ大学学生組合、シェフィールド大学学生組合、ロンドン大学学生組合、ユニバーシティ・カレッジ・ロンドン学生組合、マンチェスター大学学生組合などが含まれる。
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