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MomConnect は、Praekelt Foundationが立ち上げた南アフリカ国立保健省の取り組みです。携帯電話ベースの技術を使用して母親の健康をサポートします。南アフリカの公用語 11 言語すべてで利用できます。NurseConnect は産科スタッフ向けの関連プロジェクトです。アフリカで唯一の全国規模のmHealthプラットフォームです。
これは2014年8月にアーロン・モツォアレディによって開始されました。2016年12月までに90万人以上の妊婦が毎週のテキストメッセージに登録しました。2017年にはHIV専門サービスが開始されました。[1]毎週のSMSメッセージは赤ちゃんの1歳の誕生日まで続きます。[2]
このシステムを使えば、妊娠を簡単かつ迅速に公衆衛生システムに登録することができます。通話料は無料です。[3]約200万人の妊婦と新米ママがこのシステムを利用しています。[4] 2017年12月からはWhatsAppでも利用できるようになり、より豊かでリアルタイムなやりとりが可能になり、個人的なメッセージの配信がより安全かつ手頃になりました。[5]
ヘルプデスクは機械学習を利用して、オペレーターがよくある質問に回答できるように支援します。WhatsAppに組み込まれている位置情報サービスにより、ユーザーは最寄りのクリニックを確認できます。[6]
最初の5年間で、利用者は270万人を超え、公的部門の妊娠の約80％を占めました。ヘルプデスクには1日あたり1000～7000件のメッセージが届きます。[7]
参考文献
- ^ 「MomConnectサービスがHIVに拡大」Health 24、2016年9月7日。 2018年12月2日閲覧。
- ^ 「ママたちがMomConnectプログラムでつながる」Health E News。2015年4月16日。 2018年12月2日閲覧。
- ^ 「MomConnectとは」南アフリカ国立保健省。2018年。 2018年12月2日閲覧。
- ^ 「スマートフォンは次世代の結核ケアの原動力となるはず」Stat News。2018年10月23日。 2018年12月2日閲覧。
- ^ 「南アフリカのメッセージングの巨人、MomConnectがWhatsAppでサービス開始」Forbes 2017年12月4日2018年12月2日閲覧。
- ^ 「Praekelt.org と WhatsApp のエンタープライズ ソリューションが、世界規模で社会的影響の様相を変えている」。IT News Africa。2018 年 8 月 10 日。2018年12 月 2 日閲覧。
- ^ 「妊婦と母親はMomConnectに満足」Health E News、2019年11月8日。 2022年11月18日閲覧。