メディアエンゲージメントフレームワーク

メディアエンゲージメントフレームワークは、マーケティングの専門家がソーシャルメディアマーケティング^[1]に基づくオーディエンスの行動を理解するために使用する計画フレームワークです。この構造は、書籍「ソーシャルメディアのROI」^[2]で紹介されました。PowellのマーケティングROIのバックグラウンドと、Grovesのビジネスにおけるソーシャルメディアの応用に関する経験と理解が、コラボレーションにつながりました。Dimosは、世界的な経営コンサルティング会社であるLitmus Group ^[3]のブランド戦略家として参加しました。

メディアエンゲージメントフレームワークは、ペルソナ（個人、消費者、インフルエンサー）の定義^[4]と、そのペルソナに適用される競争セットまたは制約、およびそれらのペルソナに適用される可能性のある測定フレームワークで構成されています。これは、マーケティングプロセスダイアグラムの中心で参照され、戦略、戦術、指標、ROIのマーケティング機能に囲まれています。マーケティングプロセスダイアグラムは、メディアエンゲージメントフレームワークをあらゆる戦略的マーケティング活動に適用する方法を説明していますが、従来のマーケティング活動とソーシャルメディアマーケティング活動の両方を計画、実行、測定、改善する方法を説明する完全に統合されたフレームワークを確立するために開発されました。^[5]

応用

メディアエンゲージメントフレームワークは、測定と指標が重要な役割を果たす戦略的計画構造を提供します。メディアエンゲージメントフレームワークを適用すると、ソーシャルメディアを活用して市場やオーディエンスをエンゲージする効果的なオンラインマーケティングプレゼンスの開発と管理に役立ちます。 ^[6] 最初にオーディエンスを擬人化することで、マーケティング担当者はそのオーディエンスセグメントとのエンゲージメントの制限的な側面を特定し、適用するエンゲージメント指標の種類を理解できます。各ペルソナは、ソーシャルメディアの世界でどのように行動するかについて異なる決定を下します。フレームワーク指標は、これらのペルソナのそれぞれに適用できます。

個人、インフルエンサー、消費者は、利用可能な選択肢と課せられた制約に基づいて決定を下します。個人と関わるには、ブランドは個人がオンラインで過ごす時間と競争していることを認識する必要があります。より魅力的な何かが見つかった場合、その活動に従事するでしょう。ブランドは、そのカテゴリーで行動する消費者の購入をめぐって他のブランドと競争します。最後に、インフルエンサーが行える推薦の数には限りがあるため、ブランドはインフルエンサーの推薦をめぐって他の推薦者と競争します。

リスニングツール ( Google Alerts、Twitter Search、SocialMention.com、Veooz.com、Alterian SM2、Radian6、Sysomos、Buzzient など) をモデル内で使用して、オーディエンスセグメントのメンバーを特定し、その他のソーシャルエンゲージメント計画および管理ツールの形成をサポートできます。

参照

参考文献

^ Gold, Tommy. 「歯科ソーシャルメディアマーケティングの取り組み」。 2014年10月22日閲覧。
^ パウエル、ガイ、グローブス、ディモス（2011）。ソーシャルメディアのROI：ソーシャルマーケティング投資の収益率を向上させる方法。アジア：ジョン・ワイリー＆サンズ。ISBN 978-0-470-82741-3。^{[一次資料以外の情報源が必要]}
^ 「ホーム」www.litmusgroup.com .
^ パウエル、ガイ、グローブス、スティーブン、ディモス、ジェリー (2015)。「メディアエンゲージメントフレームワークにおける個人のペルソナ」。ソーシャルメディアのROI。pp. 141–67。doi :10.1002/ 9781119199403.ch6。ISBN 978-1-119-19940-3。
^ Panagiotopoulos, Panos; Shan, Liran Christine; Barnett, Julie; Regan, Áine; McConnon, Áine (2015). 「ソーシャルメディアエンゲージメントのフレームワーク：英国とアイルランドの食品および消費者組織のケーススタディ」( PDF)。International Journal of Information Management。35 (4): 394–402. doi :10.1016/j.ijinfomgt.2015.02.006.
^ http://igautolike.com/how-will-social-media-affect-marketing-for-2016/ ^{[全文引用が必要]}

外部リンク

ソーシャルメディアコミュニティサイトのROI

[1] Gold, Tommy. 「歯科ソーシャルメディアマーケティングの取り組み」。 2014年10月22日閲覧。

[2] パウエル、ガイ、グローブス、ディモス（2011）。ソーシャルメディアのROI：ソーシャルマーケティング投資の収益率を向上させる方法。アジア：ジョン・ワイリー＆サンズ。ISBN 978-0-470-82741-3。^{[一次資料以外の情報源が必要]}

[3] 「ホーム」www.litmusgroup.com .

[4] パウエル、ガイ、グローブス、スティーブン、ディモス、ジェリー (2015)。「メディアエンゲージメントフレームワークにおける個人のペルソナ」。ソーシャルメディアのROI。pp. 141–67。doi :10.1002/ 9781119199403.ch6。ISBN 978-1-119-19940-3。

[5] Panagiotopoulos, Panos; Shan, Liran Christine; Barnett, Julie; Regan, Áine; McConnon, Áine (2015). 「ソーシャルメディアエンゲージメントのフレームワーク：英国とアイルランドの食品および消費者組織のケーススタディ」( PDF)。International Journal of Information Management。35 (4): 394–402. doi :10.1016/j.ijinfomgt.2015.02.006.

[6] ttp://igautolike.com/how-will-social-media-affect-marketing-for-2016/ ^{[全文引用が必要]}