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マーケティング サイエンスインスティテュート(MSI)は、企業会員制の組織です。MSI は 1961 年に設立され、マサチューセッツ州ケンブリッジに本部を置いています。
MSI は、ビジネス パフォーマンスにとって重要なトピックに関する学術研究を財政的に支援しています。2 年ごとに、MSI は理事会に、今後数年間の活動の指針となる研究の優先順位を設定するための意見を求めています。MSI は、これらの問題に関する学者の研究を支援し、その結果を会議、ワークショップ、ウェビナー、出版物、オンライン コンテンツを通じて広めています。
歴史
1961年、スコット・ペーパー・カンパニーの社長トーマス・B・マッケイブは、著名な思想家ジョン・ハワード、アルバート・ウェズリー・フレイ、ロウ・オルダーソンの助言を得て、「マーケティング科学研究所」を設立した。マッケイブの会員募集に29社が応じ、「マーケティングの決定的な科学の出現に貢献し」、「現在のマーケティング問題の理解と解決に科学的手法の適用を促進する」非営利団体としてMSIを設立した。事務所はペンシルベニア大学ウォートン校近くのフィラデルフィアに設立され、ウェンデル・スミスが初代所長に就任した。[1]
MSI の設立は、戦時中の消費財生産の制限による需要の蓄積と人口の爆発的な増加に支えられ、米国のマーケティング システムが急成長を遂げた時期と一致しました。マーケティングの「4P」 (製品、価格、場所、プロモーション) などの主要なマーケティング概念が導入されました。経営科学の理論、方法、ツールがマーケティングに取り入れられ、消費者行動がマーケティングの研究分野として登場しました。[2]
MSIは最初の10年間、多次元尺度法、確率論的モデリング、因果モデリング、意思決定計算マーケティングなど、マーケティング担当者向けの新しいツールの開発を支援しました。また、新製品開発の進歩の基盤も提供しました。[3] [4] 1968年、MSIはケンブリッジに移転し、ハーバードビジネススクールとの15年間にわたる提携を開始しました。
1970年代初頭、MSIはゼネラル・エレクトリック社と共同でマーケティング戦略の利益への影響プロジェクトを立ち上げ、管理し、何百もの事業部門にわたるマーケティング戦略と収益性を説明する横断的データベースを作成、分析しました。広く報道された結果は、マーケティングに対する科学的アプローチの価値を実証しました。[5]
1970年代後半から1980年代前半にかけて、MSIは連邦取引委員会と米国農務省の政策を策定するためのチームを編成しました。また、MSIは消費者行動オデッセイ（1986年の夏の遠征で消費者民族誌学の分野の基礎を築いた）など、質的消費者調査手法の導入にも重要な役割を果たしました。[6]
1980年代までに、MSIのサービスマーケティングに関する研究は、消費者サービスビジネスでは、もともとパッケージ商品の文脈で開発されたマーケティング手法の再評価が必要であるという認識の高まりを反映していました。1986年、MSIメンバー企業のコンソーシアムは、サービス品質に対する顧客の認識を測定する尺度であるSERVQUALにつながる一連の研究を支援するために資金とデータを提供しました。この尺度は、サービスビジネスで広く採用されています。この間、戦略計画におけるマーケティングの役割が注目されました。MSIの研究は、市場志向やマーケティング能力などの重要な概念を導入しました。[7]
ブランド エクイティの概念化と測定は、1990 年代初頭の MSI がスポンサーとなった研究に端を発しています。マーケティング活動が企業の業績と株主価値に与える影響 (マーケティング ROI、マーケティングの説明責任、マーケティング投資収益率と呼ばれる) は、MSI が継続的に研究に取り組んでいる分野です。1990 年代から 2000 年代初頭にかけて、MSI の研究計画には、製品とサービスのイノベーション、ビジネス モデルとプロセスのイノベーションも含まれていました。
2002 年、MSI は「関連知識」モノグラフ シリーズを開始しました。12 冊を超えるタイトルで、学術専門家が、ソーシャル ネットワーク、リレーションシップ マーケティング、イノベーション、消費者行動、マーケティング ROI などの重要な研究分野について「これまでに学んだこと」と「まだ知る必要があること」を要約し、マーケティング担当者がより良い意思決定を行うための役立つガイダンスを提供します。
2000年代半ば以降、新しいテクノロジー、分析機能、ソーシャルメディアプラットフォームがマーケティング環境を劇的に変えました。2018～2020年の研究優先事項には、(1) 顧客資産の育成、(2) マーテックと広告の進化、(3) オムニチャネルプロモーションと流通の台頭、(4) 成長を促進する情報の収集、(5) マーケティングの俊敏性のための組織化が含まれます。
大統領
リンダ・ヴィトラシル、暫定、2019年
シェリル・クレイマー・トト、2017-2019年
マーニ・ジーア・クリッピンガー、2016-2017年
社長室：最高マーケティング責任者、最高執行責任者、エグゼクティブディレクター、2002-2016年
ウィリアム・H・モルト、2000-2002年
ウィリアム・A・ゴームリー、1998-2000年
H・ポール・ルート、1990-1998
年 F・ケント・ミッチェル、1987-1990年
アルデン・G・クレイトン、1977-1986年
トーマス・B・マッケイブ・ジュニア、1972-1977年
エドウィン・L・モリス、1969-1972年
ウェンデル・R・スミス、1962-1969年
執行役員
ジョン・リンチ・ジュニア、コロラド大学 2022-2023 [8]
バーバラ・カーン、ペンシルベニア大学、2019-2021
カール・F・メラ、デューク大学、2017-2019
キャサリン・N・レモン、ボストン・カレッジ、2015-2017
ケビン・レーン・ケラー、ダートマス大学、2013-2015
ジョン・A・デイトン、ハーバード・ビジネス・スクール、2011-2013
ルース・N・ボルトン、マーケティング・サイエンス・インスティテュート、2009-2011
ラッセル・S・ワイナー、ニューヨーク大学、2007-2009
ドミニク・ハンセンス、カリフォルニア大学ロサンゼルス校、2005-2007
リー・マカリスター、テキサス大学オースティン校、2003-2005
ドナルド・R・レーマン、コロンビア大学、1993-95、2001-2003
デビッド・J・ライブスタイン、ペンシルベニア大学、 1999-2001
ロヒット・デシュパンデ、ハーバード・ビジネス・スクール、1997-1999
デビッド・B・モンゴメリー、スタンフォード大学、1995-1997
リチャード・ステーリン、デューク大学、1991-1993
ジョージ・S・デイ、ペンシルベニア大学、1989-1991
フレデリック・E・ウェブスター・ジュニア、ダートマス大学、1987-1989
ジョン・U・ファーリー、ダートマス大学、1985-1987
ルイス・W・スターン、ノースウェスタン大学、1983-1985
E・レイモンド・コーリー、ハーバード・ビジネス・スクール、1981-1983
スティーブン・A・グレイザー、ハーバード・ビジネス・スクール、1972-1980
ロバート・D・バゼル、ハーバード・ビジネス・スクール、1968-1972
参考文献
- ^ ブルーム、ポール (1987)。マーケティングにおける知識開発：MSI の経験。DC ヒース アンド カンパニー。ISBN 978-0-669-12581-8。
- ^ ウィルキー、ウィリアム L.; エリザベス S. ムーア (2003 年秋)。「マーケティングにおける学術研究：思考の発展の「4つの時代」を探る」。公共政策とマーケティングジャーナル。22 （2）：116–146。CiteSeerX 10.1.1.196.2063。doi ： 10.1509/ jppm.22.2.116.17639。S2CID 144828721 。
- ^ ブルーム、ポール (1987)。マーケティングにおける知識開発：MSI の経験。DC ヒース アンド カンパニー。ISBN 978-0-669-12581-8。
- ^ ボルトン、ルース（2011年夏）。「MSI 50: 今後の展望」マーケティングマネジメント：44～47ページ。
- ^ ボルトン、ルース（2011年夏）。「MSI 50: 今後の展望」マーケティングマネジメント：44～47ページ。
- ^ ブルーム、ポール (1987)。マーケティングにおける知識開発：MSI の経験。DC ヒース アンド カンパニー。ISBN 978-0-669-12581-8。
- ^ ブルーム、ポール (1987)。マーケティングにおける知識開発：MSI の経験。DC ヒース アンド カンパニー。ISBN 978-0-669-12581-8。
- ^ 「マーケティングサイエンス研究所がリンチ氏をエグゼクティブディレクターに任命」www.mediapost.com . 2024年11月9日閲覧。
外部リンク
- 公式サイト