地域参加ネットワーク

地域関与ネットワーク（LINks）は、2007年地方自治体および保健医療への国民の関与法に従って、2008年4月にイングランドの国民保健サービスによって立ち上げられました。これらは、患者と国民の保健医療への関与委員会（CPPIH）^[1]と患者と国民の関与フォーラム^[2]に代わるもので、 NHSの医療と社会福祉の責任を負うすべての地方自治体に存在していました。

151のリンクがあり、政府は2011年3月までに8,400万ポンドの資金を投入した。^[3]リンクは2013年3月末に廃止された。

LINks は、NHS の介護サービスと成人向け社会福祉サービスについて、人々に何が好きで何が嫌いかを尋ね、サービス改善に役立つアイデアを一般の人々から求めることになっていた。彼らは、地域住民からのフィードバックを集めて、コミュニティが懸念している具体的な問題を探った。LINks は、地域サービスの委託、提供、管理を行う人々にコミュニティの考えを伝え、委託者や提供者と協力してサービスを改善、修正、再構成、補足することができた。また、サービスを訪問して、実際に働いているところを視察する権限もあった。彼らは、新規または改訂されたサービスの委託と提供に関する協議を促進することもあった。

LINks には、保健・介護コミッショナーにサービスに関する情報を要求し、20 日以内に回答を求める権限がありました。コミッショナーからの回答を期待して、サービスに関する報告書を発行し、勧告を行いました。特定のサービスを入力し、提供されたケアを閲覧する権限は、Enter & View と呼ばれていました。^[4] LINks メンバーはこの権限を実行するためにトレーニングを受ける必要がありました。また、地元のサービス提供者が満足のいく回答を提供しなかった場合、LINks は保健・社会福祉問題を地方議会の概要および監視委員会に照会することもできました。^{[5] [6]}

LINk には決まった構造はありませんでした。資金は地方自治体から提供され、保健省から資金提供を受けました。各 LINk は、LINk の設立とサポートを行う有給スタッフの「ホスト組織」によってホストされました。ホストは LINk に対して責任を負いました。LINk は政府から独立していました。^{[7] [8]}ホスト組織の例としては、ノーフォーク LINk のホストとして選ばれたコンソーシアムの主要パートナーである Voluntary Norfolk があります。^[9]

地域における医療および社会福祉サービスの提供方法について意見を述べたい人は誰でも、LINk のメンバーになることができます。その原則は、「すべての人の意見が重要」であり、介護者、サービス利用者、コミュニティのリーダー、患者の代表、医療および社会福祉の専門家 (利益相反が適切に処理または管理されている 限り)、組織などの個人が含まれます。

特定の機関は LINk に参加できません。これには、国民保健サービストラスト、NHS 財団トラスト、NHS プライマリケアトラスト、戦略的保健当局が含まれます。

リンクは、アンケートに数分答えるだけのものから、サービスがどのように運営されているかを確認するために訪問する代表者としてトレーニングにもっと時間をかけるものまで、人々が参加できるさまざまな方法を提供することを目的としていました。

ノーフォークLINkの活動は、ノーフォークにおける筋痛性脳脊髄炎/慢性疲労症候群（ME/CFS）サービスがどのように計画され提供されるかに影響を与えており、LINkの実践の一例である。^[10]

2010年7月、政府は「NHSの解放」と題する白書を発表した。^[11]白書では、リンクの廃止とローカル・ヘルスウォッチの導入が提案され、これは2012年保健社会福祉法に盛り込まれた。その目的は、保健社会福祉に対する国民の影響力と関与を強化し、当時の「ホスティング」制度の曖昧さを排除することだった。

当初は2012年4月に予定されていたが、その後2013年4月に延期され、^[12]地域のヘルスウォッチは、LINksの既存の機能に基づいて、人々が医療および介護サービスについて選択できるように情報とアドバイスを提供するとともに、NHS苦情処理プロセスを使用して苦情を申し立てる人々に対する擁護サービスを提供する可能性も含むことが想定されていました。^[13]

ヘルスウォッチイングランドもケア品質委員会の独立部門として設立され、医療および社会福祉サービス利用者を全国レベルで代表するという特別な任務を負っている。ヘルスウォッチイングランドは、地方ヘルスウォッチからの証拠と独自の活動から得た証拠を使用して、懸念事項やパフォーマンスの低いサービスを特定している。その後、ケア品質委員会にそれらのサービスを調査するよう勧告することができる。^[14]

• 「Healthwatch :: Home」。Nhs.uk 。 2018年7月7日閲覧。