インターフェースの中断

インターフェースの中断

広告からの抜粋
代理店	いたずら
クライアント	チュービ
市場	米国国民
言語	英語
メディア	テレビ
上映時間	15秒
発売日	2023年2月 12日( 2023-02-12 )
監督	ピート・マーキス
主演	ケビン・バークハート、グレッグ・オルセン
制作会社	どこでも攻撃可能
国	アメリカ合衆国
公式サイト	mischiefusa.com/work/interface-interruption​​​

「インターフェース・インターラプション」は、2023年にスーパーボウルLVIIで放映されたストリーミングサービスTubiの広告である。このCMは、ファンが誤ってストリーミングサービスを開いてしまい、試合を中断させてしまったと思わせることで、サービスの存在を広く知らしめることを目的とした。このCMは賛否両論を巻き起こした。

Tubiは、ストリーミングサービスのタイトルを紹介する前に「個性」を提示するというアイデアで、Mischief社と提携して15秒のコマーシャルを制作しました。MischiefのCEOは、その個性を「風変わりで、遊び心があり、少し予想外」と表現し、Tubiを「ストリーミング界のトラブルメーカー」として認識してもらいたいと考えていました。^{[ 1 ] [ 2 ]} TubiのCMOであるNicole Parlapianoによると、これは視聴者にブランドの意味を明示することなく、名前の認知度を高め、記憶に残るようにするための試みでした。^{[ 3 ] [ 4 ] [ 5 ]}コマーシャルとその背後にある意図を振り返って、Parlapianoは後に、単に恥をかかないようにしようとしていただけだと述べています。^{[ 6 ]}

このCMは試合の第4クォーター中に放映された。^{[ 7 ]} CMは、スーパーボウルLVIIのアナウンサーであるケビン・バークハートとグレッグ・オルセンが試合について概括的に話すところから始まり、放送のCMブレイクが終わったかのように見せた。その後、ストリーミングサービスのライブラリをスクロールしてMr. & Mrs. Smith (2005)を視聴しようとしているように見えるグラフィックの前にTubiのメニューが表示される。CMの最後にTubiのロゴが画面に表示される。^{[ 8 ] [ 9 ]}パーラピアーノによれば、この広告は、広告を見たファンの懸念を和らげるために意図的に短く作られたという。^{[ 10 ]}

視聴者の中には、リモコンに触れたと思われる人物に突然激怒し、パートナーや子供、レストランの従業員に怒鳴りつける人もいた。^{[ 11 ]}人々が怒りを募らせるにつれ、この広告はソーシャルメディアでトレンド入りし、^{[ 7 ] [ 12 ]}試合中はTwitterのトレンドトピック上位5位にランクインした。この時間帯にトレンド入りした唯一のブランドだった。 ^{[ 10 ]} TubiはYouTubeにこのCMを投稿し、説明欄で視聴者をうまく騙せたと述べている。^{[ 1 ]}マイアミ・ヘラルド紙は、このキャプションをいたずらを自慢しているものだと評した。^{[ 13 ]}

そのCMは、その欺瞞的な性質からすぐに拡散し、賛否両論の反応を受けた。USA TodayなどのCMに関する多くの報道では、ファンが単にリモコンの上に座っていたのではないかと疑問に思うほど混乱しているとだけ述べていた。^{[ 14 ] [ 15 ]} Varietyは、その広告を巧妙だと評し、トロンプルイユ芸術と比較した。^{[ 8 ]} Business Insiderによると、数人がCMに騙されたことを冗談にし、^{[ 12 ]}そのCMのマーケティング戦略とコメディを称賛した。^{[ 16 ] [ 17 ]}

このCMは家庭内で口論を引き起こしたとして批判され^{[ 12 ] [ 13 ]}、プロソフトボール選手のヘイリー・クルーズ・ミッチェル^{[ 8 ]}やポッドキャスターのジョー・サンタガート^{[ 16 ] [ 18 ]}も批判した。Barstool Sportsのライター、リコ・ボスコは、この広告についてTubiを訴えるべきだとTwitterに投稿した^{[ 8 ]} 。ニュースメディアのTodayは、これらの反応を「純粋な憤り」と表現した。Todayは、CMをきっかけに家庭内で叫び声が上がったというファンの反応をまとめ、一部のファンは、その反応のために家族との関係を修復する必要があったと述べている^{[ 9 ]} 。Colliderによると、これらの反応により、不具合だと思ったものを解決しようとしてチャンネルを変えたため、試合の一部を見逃した人もいた。ColliderはこのCMをスーパーボウルの最悪のCMリストのトップにランク付けした^{[ 19 ]}。

The Mary Sueは、この広告が一部のファンの怒りを招いたと報じ、広告をめぐる混乱が家庭内の不和や家庭内暴力を引き起こしたというソーシャルメディア上の投稿をまとめた。同サイトは、スポーツイベント中は一般的に家庭内暴力の発生率が上昇する傾向があり、このCMがさらに増加を招いたであろうとして、この広告を危険だと非難した。 ^{[ 11 ]}

この論争により、CNN Business はこの広告をその夜最も話題になった広告の 1 つと評した。^{[ 18 ]} Sporting Newsも、反発があったにもかかわらず、このコマーシャルは Tubi の話題になったため、Tubi にとって勝利だったと主張した。^{[ 10 ]} Business Insiderは、 Redditユーザーがボーイフレンドの怒りの反応が原因でカップルが別れたと投稿したことを報じ、この投稿はソーシャルメディア上のファンの怒りの反応の危険性についてのオンライン議論を引き起こした。^{[ 12 ]}

Tubiは、この広告がユーモアと衝撃的な内容のおかげで口コミで広まったため、成功だったと見なした。^{[ 3 ]}パーラピアーノは、この広告のリスクは報われ、時間が経つにつれて報われ続けているとさえ述べている。^{[ 20 ]} Business Insiderは、否定的な反応について尋ねられた際、Tubiは回答しなかったと主張した。^{[ 12 ]}

Interface Interruptionはカンヌライオンズ賞に出品され、「スクリーンの使用」で金賞、「メディアとエンターテイメント」の両カテゴリーで「チャレンジャーブランド」賞、「社会的行動と文化的洞察」と「放送の使用」で銅賞を受賞しました。^{[ 21 ]}

2025年、Tubiは再びMischiefと提携して2つ目のCMを制作した。^{[ 6 ]} Parlapianoは、 Interface InterruptionよりもCMに感情を込めること、そしてCMの人気を尊重したいと考えていたと語った。^{[ 3 ]} 2025年のCMでは、頭の一部としてカウボーイハットを持って生まれた男性が登場した。^{[ 22 ]} 2つ目のCMが公開された後、いくつかのニュースメディアが2つのCMを比較した。^{[ 4 ] [ 20 ]}