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| 以前は | プロジェオン リミテッド (2002–2006) インフォシス BPO リミテッド (2006–2017) |
|---|---|
| 会社種別 | 子会社 |
| 業界 | ビジネスプロセス管理 |
| 前任者 | 株式会社プロジョン |
| 設立 | 2002年4月Progeon Limited |
| 本部 | エレクトロニック シティ、バンガロール、インド |
サービスエリア | 全世界 |
主要人物 | アナンタ・ラダクリシュナン(CEO 兼 MD) ヴァスデヴァ・マイパディ・K. （CFO） |
| サービス | アウトソーシング、ビジネス変革[1] |
| 収益 | 15億米ドル（2023年度） |
従業員数 | 58,587人（2024年9月現在）[2] |
| 親 | インフォシス |
| Webサイト | ホームページ |
Infosys BPMは、Infosysのビジネスプロセス管理子会社であり、2002年4月に設立されました。Infosys BPMは、統合アウトソーシングおよび変革サービスを提供しています。本社はインドのベンガルールにあります。[1]
歴史
同社は2002年4月にProgeon Limitedとして設立され、NASSCOMによればインド有数のアウトソーシング企業の一つである。[3]同社はInfosysとCitibank Investmentsの74対26の合弁企業として設立された。2006年にInfosysはCitibankの株式を1株あたり592ルピーで買収し、Citibankは1株あたり0.20ルピーで投資した。[4]
同社は、ヨーロッパの顧客をサポートするために、2004年にチェコ共和国のブルノに最初の国際オフィスを開設しました。2006年には従業員数が1万人に達し、社名がProgeon LimitedからInfosys BPO Limitedに変更されました。2018年にはInfosys BPM Limitedに改名されました。 [5] 2019年、Infosys BPMは日立、パナソニック、パソナと合弁会社を設立しました。インフォシスは、日本市場向けにデジタル調達プラットフォームを提供することを目的とした新会社HIPUS Co. Ltdの株式の81%を取得しました。[3]
2021年3月現在、インフォシスBPMの従業員数は46,130人で、そのほとんどがインドに拠点を置いています。2021年には全世界で8,869人の従業員が追加され、そのうち6,074人がインドで雇用されました。[6]
企業活動
組織構造
Infosys BPMは、アジア、南北アメリカ、ヨーロッパ、その他の世界14か国に35の配送拠点を展開しており、従業員の大半はインドに拠点を置いています。[7]同社は現在、50,200人以上の従業員を雇用しています（2021年12月31日現在）。[8]
Infosys BPMの事業の約60%は、親会社Infosys Ltd.と重複する顧客から来ています。[9] 2013-14年度、収益の48%は北米、34%はヨーロッパ、4%はインド、残りの14%は世界のその他の地域から得ています。[10]同会計年度の音声関連収益と非音声関連収益の比率は11:89でした。[10]
同社は合計6つの子会社を保有している。主要3子会社はInfosys Portland、Infosys McCamish Systems（いずれも買収によるもの）、Infosys BPO Americas, LLCである。[6]
買収
- 2019年10月、インフォシスBPMはアイルランドに拠点を置くEishtecを非公開の金額で買収した。2011年に設立されたEishtecは、通信、ソーシャルメディア、ヘルスケア、エドテック、フィンテック分野へのサービス提供を専門としている。北アイルランドのウォーターフォード、ウェックスフォード、クロンメル、クレイガボンにオフィスを構えている。1,400人の従業員全員が同社に移籍する予定である。[11]
- 2012年9月、インフォシスBPMは、団体生命保険事業の拡大のため、米国に拠点を置くマーシュBPOを非公開の金額で買収した。アイオワ州デモインに拠点を置くマーシュBPOは、従業員87名を擁し、7つの保険会社にサービスを提供しており、60万人以上の被保険者を抱えている。マーシュBPOは、マッカミッシュ・システムズに吸収される予定である。[12] [13]
- 2012年1月、インフォシスBPMはオーストラリアに拠点を置くポートランドグループを約3,700万オーストラリアドルで買収した。[14]ポートランドグループは戦略的調達およびカテゴリー管理サービスを提供している。[15]
- 2009年12月、インフォシスBPMはアトランタに本拠を置くマッカミッシュ・システムズを約3,800万ドルで買収した。[16]
- 2007年7月、インフォシスBPMは、インド、ポーランド、タイに広がるロイヤルフィリップスの財務バックオフィスを買収する2,800万ドルの契約を締結しました。[17] [18]
参考文献
- ^ ab 「Infosys BPM - サービス」。www.infosysbpm.com 。 2019年8月5日閲覧。
- ^ 「Infosys BPM ファクトシート」(PDF) . Infosys BPM . 2024 年1 月 19 日閲覧。
- ^ ab 「NASSCOM Industry Rankings」nasscom.com。2012年5月11日時点のオリジナルよりアーカイブ。2013年8月1日閲覧。
- ^ 「Infosys BPO、米国と欧州でさらに5000万～1億ドルの買収を検討」dealcurry.com。2017年4月26日時点のオリジナルよりアーカイブ。2009年11月9日閲覧。
- ^ 「Infosys BPM - 会社概要 - 沿革」。infosysbpm.com 。 2019年8月5日閲覧。
- ^ ab 「Annual Report 2020-21」（PDF）。Infosys BPM 。 2021年1月24日閲覧。
- ^ 「Infosys、バックオフィス部門をInfosys BPMに改名」Economic Times、2017年12月20日。2019年8月5日時点のオリジナルよりアーカイブ。 2019年8月5日閲覧。
- ^ 「Infosys Factsheet 2021」。Infosys BPM。2021年。2019年8月5日時点のオリジナルよりアーカイブ。2022年3月30日閲覧。
- ^ 「Infosys BPO、収益を10億ドルに倍増させるため買収を模索」Economic Times。2013年11月5日時点のオリジナルよりアーカイブ。2013年8月1日閲覧。
- ^ ab 「2013-14年度年次報告書」（PDF）。Infosys BPO 。 2014年6月7日閲覧。
- ^ 「アイルランドのカスタマーコンタクトセンター運営会社EishtecがInfosys BPMに買収」アイリッシュタイムズ。 2020年5月29日閲覧。
- ^ 「Infosys BPO、米国企業Marshを買収」 The Business Line 2013年8月1日閲覧。
- ^ 「McCamish Systems、任意団体生命保険事業における存在感を強化」marketwatch.com 。 2013年8月1日閲覧。
- ^ 「Infosys BPO、収益を10億ドルに倍増させるため買収を検討中」Economic Times。2013年11月5日時点のオリジナルよりアーカイブ。2013年8月1日閲覧。
- ^ 「Infosys BPM、オーストラリアのPortland Group Pty Ltdを買収する正式契約に署名」bizjournals.com 。 2013年8月1日閲覧。
- ^ 「Infosys BPO、米国企業McCamishを買収」Deccan Herald 2013年8月1日閲覧。
- ^ 「インフォシスがフィリップスBPOを11億ルピーで買収」。ビジネススタンダード。 2013年8月1日閲覧。
- ^ 「Koninklijke Philips Electronics NV (Philips) との売買契約」 bseindia.com 。 2013年8月1日閲覧。
外部リンク
ウィキメディア・コモンズには、 Infosysに関連するメディアがあります。
- 公式サイト
- インフォシス・リミテッド
- NASSCOM (全米ソフトウェア・サービス企業協会)