独立したテスト組織

独立試験機関とは、合意された要件に従って製品、材料、ソフトウェアなどを試験する組織、個人、または会社です。試験機関は、政府や大学と提携している場合もあれば、独立した試験機関である場合もあります。試験機関が独立しているのは、試験対象品目の生産者や使用者と提携していないためです。つまり、商業的な偏りはありません。これらの「契約試験」施設は、「第三者」試験施設または評価施設と呼ばれることもあります。

多くのサプライヤーやベンダーは、顧客への無料サービスとして、化学テスト、物理テスト、ソフトウェア テストを提供しています。企業が評判の良いサプライヤーと提携するのはよくあることです。多くのサプライヤーは、ISO 9000などの認定品質管理システムを導入しているか、顧客が技術監査や品質監査を実施できるようにしています。テストのデータは一般に共有されます。サプライヤーのテストは、利己的になりがちで、完全に公平ではないというリスクが時々あります。

大企業には、多くの場合、独自の専門スタッフと試験施設の研究所があります。企業のエンジニアは、自社の製品、製造能力、物流システム、顧客を最もよく知っています。既存製品のコスト削減と新製品のコスト回避が文書化されています。

もう 1 つの選択肢は、有料コンサルタント、独立請負業者、およびサードパーティのテスト ラボを使用することです。これらは通常、専門知識、特定のテスト機器へのアクセス、急増するプロジェクト、または独立したテストが必要な場合に選択されます。多くは、 ISO 9000、ISO/IEC 17025、およびさまざまな管理機関の 認証と認定を受けています。

独立した第三者の研究所は、いかなるサプライヤーとも提携すべきではありません。そのような提携は偏見を生み出すからです。

独立したテストには、次のようなさまざまな目的があります。

• 仕様、規制、または契約の要件が満たされているかどうかを判断または検証する
• 新製品開発プログラムが順調に進んでいるかを判断する:概念実証を示す
• 他の科学、エンジニアリング、品質保証機能に標準 データを提供する
• 最終用途への適合性を検証する
• 技術的なコミュニケーションの基礎を提供する
• 複数の選択肢を比較するための技術的な手段を提供する
• 法廷手続きにおける証拠の提供：法医学、製造物責任、特許、製品クレームなど。
• 現在の製品やサービスに関する問題の解決を支援する
• 製品やサービスの潜在的なコスト削減の特定を支援する

組織が製品やサービスを評価するのに使用できる さまざまな技術標準があります。テスト方法は規制当局によって公開されるか、仕様書や契約書に含めることができます。国際標準化機構もテスト方法を公開しています。

• 国際標準化機構、ISO
• ASTMインターナショナル
• 欧州標準化委員会。CEN
• 軍事規格
• 等

たとえば、ソフトウェアの使用において、能力成熟度モデル統合 (CMMI) は、「組織に効果的なプロセスの必須要素を提供する」プロセス改善アプローチです。CMMI にはさまざまなレベルがあり、最高レベルはレベル 5 です。このレベルの認定を取得すると、組織の実践が模範的であることが証明されます。

テスト成熟度モデル (TMM) は、CMMI を補完するように設計されており、業界のベスト プラクティスに基づいています。TMM には 2 つのコンポーネントがあります。1 つ目は、成熟度の目標、サブ目標とアクティビティ、タスクと責任を網羅するテスト機能を定義する 5 つのレベルのセット、2 つ目は、成熟度のアンケートと評価手順で構成される評価モデルです。

Sogeti のテスト プロセス改善モデルもあります。これは、20 の主要領域を調べることでテスト プロセスの改善をサポートし、主要領域の状態を把握できるようにさまざまなレベルがあります。ベスト プラクティス ガイドラインで規定されている基準を満たすには、組織は、そのようなガイドラインで定義されているプロセスを実装して遵守するために、時間と費用を投資して取り組む必要があります。

通常、企業にはテスト活動全体を調整する小規模なテスト チームがあります。テスト サイクル中は、すぐに対応可能な開発者がテスト チームに追加されます。

• 商業的な偏りは存在せず、テストレポートの信頼性が高まります。
• 独立した研究所がテストを専門としているため、テスト活動の所要時間ははるかに短くなることが多い。
• 独立した組織は、最新の校正を備えた専門施設を備えていることが多い
• 人材は優れた経験、資格、認証、認定を受けていることが多いです。^{[1] [2]}

• 契約テストのコスト
• 独立したテスターは、プロデューサーや開発者ほど製品、サービス、顧客についてよく知りません。緊密な連携が必要です。