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Google Hangoutsは、Googleが開発したクロスプラットフォームのインスタントメッセージング（IM）サービスです。元々は2011年にGoogle+の機能として登場し、2013年に独立した製品となりました。この時、GoogleはGoogle+ MessengerとGoogle Talkの機能をHangoutsに統合し始めました。その後、Googleはインターネット電話サービスであるGoogle Voiceの機能をHangoutsに統合し始め、Hangoutsは音声通話の「未来」となるように設計されたと述べています。
2017年、GoogleはGoogle Workspaceオフィススイートの一部として、Google MeetとGoogle Chatという2つの独立した企業向けコミュニケーション製品の開発を開始しました。Googleは2020年6月にWorkspaceユーザーをHangoutsからMeetとChatに移行し始めました。その後、 2021年中にGmailユーザーもHangoutsからMeetとChatに移行し、Hangoutsは2022年11月1日にサービスを終了しました。
Hangouts のリリース以前は、Google は製品群全体で、類似しているものの技術的に分離した複数のメッセージング サービスとプラットフォームを維持していました。これには、企業向けの Google Talk ( XMPPベース)、Google+ Messenger、およびチャット、音声、ビデオ会議機能を提供する Google+ の Hangouts 機能が含まれます。しかし、ますます断片化され、統一されていないメッセージング サービス群は、Facebook Messenger、iMessage、WhatsAppなどのサービスとの競争にも直面していました。既存の Google Talk システムを廃止し、複数の開発チームとの協力により新しいメッセージング 製品を開発するという決定がなされました。[ 8 ]
新サービスが「Babel」と呼ばれるという報道に続き、 2013年5月15日のGoogle I/Oカンファレンスで正式にHangoutsとしてサービスが開始された。[ 8 ] [ 9 ]
2015年2月16日、GoogleはGoogle Talkの提供を終了すると発表し、代わりにChromeブラウザのHangoutsアプリに移行するようユーザーに指示した。[ 10 ]
2016年1月、GoogleはSMSにHangoutsを使用することを推奨せず、代わりにGoogleの「Messenger」SMSアプリ（後に「Messages」に名称変更）を使用することを推奨した[ 11 ] 。
2016 年 5 月、 Google I/O 2016で、Google は 2 つの新しいアプリを発表しました。AI機能 (AI 搭載ボット[ 12 ]とセルフィー機能[ 13 ]を備えたメッセージング アプリのGoogle Alloと、ビデオ通話アプリのGoogle Duoです。その年の後半に発売された Google のPixel および Pixel XL スマートフォンは、 Hangouts の代わりに Duo と Allo がプリインストールされた最初の Google デバイスでした。[ 14 ] Google はその後、新しいアプリが Hangouts に取って代わるものではなく、Hangouts は別の製品として残ることを確認しました。[ 15 ] [ 16 ] 2018 年 12 月、Google は Allo が 2019 年 3 月に終了し、その一部の機能がGoogle Messagesに移行されることを発表しました。[ 17 ]
2016年8月15日、Googleはハングアウトオンエアを同年9月12日にYouTube Liveに統合すると発表した。この期間中、一部のユーザーは他のライブストリーミングプログラムに移行した。その後、ハングアウトオンエアは2019年8月1日にサービスを終了した。
2017年1月6日、GoogleはGoogle Hangouts APIが2017年4月25日に終了すると発表した。[ 18 ]
2017 年 3 月 9 日、Google は Hangouts をビジネス ユーザー向けに展開し、Hangouts ブランドをHangouts Meet (現在の Google Meet) とHangouts Chat (現在の Google Chat) の 2 つの製品に分割すると発表しました。Meet はビデオ会議に重点を置き、Chat はボット アシスタントやスレッド メッセージングなどの追加機能を備えたインスタント メッセージングに重点を置きます。[ 19 ]これらの機能はビジネス顧客を対象とし、コンシューマー版はフリーミアムモデルを使用します。[ 20 ] Google は 2018 年 12 月に、「従来の」Hangouts は 2019 年 10 月までに無効化されると述べました。[ 21 ]
2018年11月、デスクトップ版ChromeアプリのHangoutsのウィンドウ上部に「Hangouts ChromeアプリはまもなくHangouts Chrome拡張機能に置き換えられます」というバナーメッセージが表示されるようになりました。これにより、ChromeウェブストアのHangouts拡張機能とアプリの両方のページに、多くの否定的なユーザーレビューが寄せられています。
2019年8月、GoogleはG Suite版のHangoutsが「Meet」と「Chat」に置き換えられ、サービス終了が2020年6月まで延期されることを発表した。[ 22 ] [ 23 ]
2020年4月、 COVID-19への対応として、Google Meetはすべてのユーザーに対して無料になった。[ 24 ] [ 25 ]また、2020年4月には、Googleはハングアウトが標準のGoogleアカウントを使用するユーザー向けのコンシューマーレベルの製品として残ることを発表した。[ 26 ] [ 27 ] [ 28 ]
2020年10月、GoogleはChatもすべての人に無料で提供し、2021年までに「従来の」Hangoutsに取って代わると発表した。[ 29 ]
2021年4月、Google Chatは、ハングアウトの代わりに利用することを選択したユーザー向けに「早期アクセス」サービスとして実際に無料になった。[ 30 ]
2022年6月27日、Googleは2022年11月1日にGoogle Hangoutsを終了し、すべてのユーザーをGoogle Chatに移行することを正式に発表した。[ 31 ]
ハングアウトは、2人以上のユーザー間の会話を可能にした。このサービスは、GmailまたはGoogle+のWebサイトからオンラインでアクセスすることも、 AndroidおよびiOS向けのモバイルアプリ（既存のGoogle Talkアプリの後継として配布されたもの）からアクセスすることもできた。しかし、 Google Talkで使用されているXMPPオープン標準プロトコルではなく、独自のプロトコル[ 8 ]を使用していたため、Google Talkにアクセスできるほとんどのサードパーティアプリケーションは、Google+ハングアウトにアクセスできなかった。
チャット履歴はオンラインに保存され、デバイス間で同期することができました。ユーザーのアバターの「透かし」は、会話のどこまで読んだかを示すマーカーとして使用されました。会話中に写真を共有することができ、写真は自動的にプライベートな Google+ アルバムにアップロードされました。ユーザーはメッセージでカラー絵文字シンボルを使用することもできます。 [ 32 ] [ 33 ]
以前の Google+ Hangouts と同様に、ユーザーは一度に最大 10 人のユーザーとグループ ビデオ チャットを実行することもできました。[ 34 ] 2016 年に Google は、仕事/教育向けの HD ビデオで同時接続ユーザー数を 25 人にアップグレードしました。iOSの新しい Google Hangouts アプリは、ある程度 Google Voice 番号を統合しましたが、Android では、Hangouts でサポートされている SMS は、通話やテキストメッセージで Google Voice と完全に統合されていませんでした。統合は当初 2014 年までに予定されていましたが、2016 年 1 月に廃止されました。遅延の理由は、前述のように、Google が使用していた XMPP プロトコルから切り替えたことに関連しているようです。[ 35 ]
Google Chromeの場合、ユーザーはプラグインをインストールする必要はありませんでした。しかし、Internet Explorer 11の場合、動画機能を使用するには「Google Talkプラグイン」をインストールする必要がありました。
Android 4.4では、ハングアウトにテキストメッセージの送受信機能が統合され、Nexus 5のデフォルトの SMS アプリになりました。他の Android スマートフォンでは、ユーザーはGoogle Playから新しいバージョンのハングアウトをダウンロードする際に SMS 機能を開くことを選択できます。SMS の会話は左側のドロワーに表示されます。このアップデートでは、GIF のサポートと新しい位置情報共有ボタンも追加され、ユーザーは GPS 位置情報を連絡先に送信できるようになりました。[ 36 ]
ハングアウトには、他のハングアウトユーザーとの無料音声通話機能が含まれており、[ 37 ]米国とカナダへの通話を除き、固定電話と携帯電話への国際通話には（事前登録されたクレジットを介して）課金されました。米国とカナダへの通話は無料でした。[ 38 ]現在、Android ユーザーは、公衆交換電話網を介して固定電話または携帯電話番号に電話をかける場合、Google Hangouts [ 37 ]と Hangouts Dialer [ 39 ]の両方のアプリをインストールする必要があります。ライブストリーミングイベントには YouTube Live を使用する必要があります。[ 40 ]
2013 年 5 月、Google Hangouts は、オープン標準プロトコル XMPP のサポートを縮小することで Google が「間違った方向に進んでいる」とEFFから批判を受けた。 [ 41 ]新しいプロトコルにより、 PidginやAdiumのようなマルチチャットクライアントがGoogle Hangouts をサポートすることがはるかに困難になり、プロトコルのリバースエンジニアリングが必要になった。さらに、Google Hangouts と Google+ の緊密な統合により、意図せず個人情報が他者と共有される可能性があった。[ 42 ]
2014年11月、Make Use OfはGoogle Hangoutsを「Androidで断トツ最高のメッセージングアプリ」と称賛した。[ 43 ]
2015 年 12 月、Google Hangouts は、電子フロンティア財団のセキュア メッセージング スコアカードで 7 点満点中 2 点の評価を受けました。通信が転送中に暗号化されていること、および最近独立したセキュリティ監査を完了していることでポイントを獲得しましたが、通信がプロバイダーがアクセスできる鍵で暗号化されていること、ユーザーが連絡先の身元を確認できないこと、暗号化キーが盗まれた場合に過去のメッセージが安全でないこと、コードが独立したレビューに公開されていないこと、およびセキュリティ設計が適切に文書化されていないことでポイントを失いました。[ 44 ] [ 45 ]
長い間延命措置を受けてきた消費者向け Hangouts にとって、この動きは廃止を加速させる可能性がある。
Hangoutsの将来に疑問符
