Loading article…
ジョージ・ハンティントン・ハートフォード（1833年9月5日 - 1917年8月29日）は、1878年から1917年までグレート・アトランティック・アンド・パシフィック・ティー・カンパニー（A&P）の社長を務めた。この期間、A&Pはチェーン食料品店の概念を確立し、国内最大の小売業者へと成長した。彼は1861年に事務員として入社し、すぐに経営責任を担うようになった。A&Pの創業者であるジョージ・ギルマンが1878年に引退すると、ハートフォードはパートナーシップ契約を結び、創業者が1901年に亡くなるまで会社を経営した。ギルマンの遺産整理において、ハートフォードは会社の支配権を取得し、最終的にギルマンの相続人の権利を買い取った。[ 1 ]
ハートフォードはメイン州オーガスタの農場で生まれ、18歳でボストンで小売業のキャリアをスタートさせた。1861年までにニューヨーク州ブルックリンに住み、そこでマリー・ジョセフィン・ラドラム（1837年 - 1925年）と結婚した。二人の間には3人の息子と2人の娘が生まれた。ハートフォードは私生活をあまり表に出さない人物として知られていたが、 1878年にニュージャージー州オレンジの市長に選出され、12年間務めた。ハートフォードは1907年か1908年頃に事業の経営から引退し、会社を2人の息子、ジョージ・ラドラム・ハートフォード（1864年 - 1957年）とジョン・オーガスティン・ハートフォード（1872年 - 1951年）に譲った。息子たちが会社を拡大する間、ハートフォードは顧問として会社を支え続け、1915年までに同社は国内最大の小売業者となった。
ハートフォードは1917年に84歳で亡くなり、ニュージャージー州オレンジのローズデール墓地 に埋葬された。ハートフォードの遺産は1億2500万ドル相当だった。報道陣は彼が私生活を重んじる人物であることを尊重し、彼の死亡記事はほとんどなかった。[ 1 ]ジョセフ・ケネディは1953年、「傑出したアメリカの商人を不朽のものとするため」、シカゴのマーチャンダイズ・マート殿堂として知られるようになった場所に、ハートフォードと他の7人の男性の等身大の4倍の大きさのブロンズ像を依頼した。[ 2 ]
1930年までに、A&Pは約16,000店舗を運営し、合計売上高が10億米ドル に達した最初の小売業者となった。[ 3 ] 1950年11月13日発行のタイム誌の表紙には、ハートフォードの息子であるジョージとジョンが掲載された。[ 3 ]タイム誌は、「おなじみの赤い正面のA&Pストアは、まさにコミュニティのるつぼであり、店主の妻やパン屋の娘、司祭や警官が利用している。外国人にとってA&Pの巨大なスーパーマーケットは時代の驚異の一つであり、アメリカの中流階級にとっては、経済的に安定するための直接的な道の一つである。『A&Pに行く』ことは、ほとんどアメリカの部族の儀式である」と書いた。[ 3 ]
タイム誌は1950年に、「米国が食料に費やす1ドルごとに、約10セントがA&Pのカウンターで支払われている。これは年間29億ドルという巨額である。ゼネラルモーターズに次いで、A&Pは世界で2番目に多くの商品を販売している」と書いた。ニューヨーク・タイムズは2011年9月7日の社説で、ハートフォードの息子であるジョージとジョンは「20世紀で最も有能で先見の明のあるビジネスマンの一人だった」と書いた。[ 4 ]ウォール・ストリート・ジャーナルは2011年8月29日の社説で、「高校を卒業していない兄弟が力を合わせて、40年間世界最大の小売店となるものを築き上げた」と書いた。[ 5 ]
ジョージ・ハートフォードの家族は、1600年代後半にニコラス・ハートフォードがイングランドのハートフォードシャーから移住してきた際にニューハンプシャーにやって来た。ジョージの祖父は1796年にメイン州オーガスタに移り住み、農場に定住した。そこで息子のジョシュア・ブラケット・ハートフォードはマーサ・ソーレンと結婚し、ジョージと弟のジョンという2人の息子をもうけた。ジョシュアとマーサは下宿屋と馬車宿を経営しており、現在はオーガスタの消防署になっている。[ 6 ] ジョージは正式な教育をほとんど受けておらず、18歳でマサチューセッツ州ボストンに船で渡り、そこで雑貨店の店員として働いた。[ 7 ]会社の創立神話では、ジョージ・ハートフォードとジョージ・ギルマンが1859年にニューヨーク市でA&Pを始めたとされています。しかし、1859年のミズーリ州セントルイスの電話帳には、ジョージと彼の兄弟ジョン・ハートフォードが、ニューヨークに拠点を置きセントルイスに事務所を構えていたギルマンの皮革なめし会社の従業員として記載されています。1860年までに、ハートフォード兄弟はメイン州オーガスタに戻り、国勢調査ではジョンは商人、ジョージは箱職人として記載されています。国勢調査の直後、ジョンはニューヨーク市に移り、市の電話帳にはジョージ・ギルマンと共に、最終的にA&Pとなる紅茶輸入業に従事していると記載されています。1861年以前にジョージ・ハートフォードがニューヨークにいたという記録は知られていません。ジョン・ハートフォードはすぐに会社を去りましたが、ジョージは1861年までにギルマンに事務員として入社し、後に簿記係、そして1866年には出納係に昇進しました。[ 1 ]
ギルマンは宣伝の達人で、低価格を宣伝することで事業は急速に拡大した。ニューヨークの店舗に加えて、ギルマンは全国的な通信販売事業も構築した。この間、ハートフォードの役割は拡大し続け、1871年にはシカゴ大火の後、A&Pをシカゴに拡大する責任を負った。ニューヨーク市以外でA&Pの最初の店舗は、災害から数日後にオープンした。1875年までに、A&Pは16都市に店舗を構えた。3年後、ギルマンは引退し、会社の経営をハートフォードに任せた。その時点で、同社は豪華な設備を備えた70の店舗と通信販売事業を運営し、年間売上高は合計100万ドルに達した。[ 1 ]
1861 年 7 月、ジョージはニューヨーク州ゴーシェンのマリー・ジョセフィン・ラドラムと結婚した。ブルックリンにいた頃、マリア・ジョセフィン・ハートフォード (1862 - 1941) とジョージ・ラドラム・ハートフォード(1864 - 1957) の 2 人の子供が生まれた。1866 年に出納係に昇進した後、ハートフォードは家族をニュージャージー州オレンジに移し、そこでさらに 3 人の子供、エドワード・ヴァサロ・ハートフォード(1870 - 1922)、ジョン・オーガスティン・ハートフォード(1872 - 1951)、マリー・ルイーズ・ハートフォード (1875 - 1927) をもうけた。[ 6 ]現職の市長が 1878 年に再選を目指さないと決めたとき、地元の民主党組織は候補者を見つけるのに苦労し、最終的にジョージ・ハートフォードに頼んだ。カトリック教徒であるハートフォードは、アイルランド系とドイツ系の移民コミュニティに受け入れられ、実業家として多くの共和党員にアピールした。ハートフォード市長は進歩主義者で、学校を建設し、電灯を設置し、市営水道システムを立ち上げた。当時の大きな問題は禁酒運動であり、1888年に市長は日曜日に違法に営業していた酒場を閉鎖した。この措置は民主党内で大きな反発を招き、1890年にハートフォードは落選した。[ 1 ]
1880年頃、A&Pは店舗で砂糖の販売を開始し、積極的な成長を続けました。1884年までに、同社は西はカンザスシティ、南はアトランタまで店舗を展開していました。また、地方の顧客にサービスを提供するために馬車ルートも運営していました。この頃、ハートフォード氏の息子であるジョージ・L・ハートフォードとジョン・A・ハートフォードの2人が入社しました。会社の言い伝えによると、ジョージは父親を説得して、A&Pブランドのベーキングパウダーを商品ラインに加えるよう提案したそうです。その後10年間で、同社は練乳、スパイス、バターなど、他のA&Pブランド製品を追加しました。商品ラインナップを拡大するにつれて、紅茶会社は徐々に最初の食料品チェーンを築き上げていました。世紀末までに、同社は198店舗と通信販売および馬車ルート事業から500万ドルの売上を上げていました。しかし、他の新しい食料品チェーンはより急速に拡大し、それぞれの地域を網羅する一方、紅茶会社の店舗ははるかに広い範囲に広がっていました。同社はすぐに不利な立場に置かれることになりました。[ 1 ]
次男のエドワード・V・ハートフォードは、スティーブンス工科大学を卒業後、秘書として会社に勤めましたが、日々の業務に積極的に関わることはありませんでした。エドワードは自動車用ショックアブソーバーを発明し、自動車部品メーカーとして成功を収めました。彼の息子、ハンティントン・ハートフォードはバハマのパラダイス島を開発し、ニューヨーク市に近代美術館を設立し、1960年代には世界で最も裕福な人物の一人でした。[ 6 ]
1901年、ジョージ・ギルマンは遺言を残さずに亡くなり、多数の相続人の間で法廷闘争が始まった。ハートフォード氏は、1878年にギルマンが非公式のパートナーシップ契約で会社の半分を自分に譲渡したと主張し、この争いに介入した。裁判所に提出された証拠は、ハートフォード氏が1878年以降A&Pの利益の半分を受け取っており、会社のすべてのリース契約が彼の名義であったことを立証した。相続人たちは、ハートフォード氏がいなければ会社はすぐに赤字になることを認識していた。そこで、彼らは和解案に合意し、会社は210万ドルで設立された。この合意に基づき、ギルマンの相続人は年利6%の優先株125万ドルを受け取り、ハートフォード氏は普通株70万ドルと残りの優先株を受け取った。これにより、ハートフォード氏はすべての議決権株式の支配権を得た。ハートフォード氏はその後も、ギルマンの相続人から優先株を買い戻すことができた。[ 7 ]訴訟が終わった時点で、A&Pは全国で5位にランクインしただけだった[ 1 ]。ハートフォード家は事業再建に積極的に取り組んだ。チェーンは3週間ごとに1店舗をオープンし、配送ルートを5000以上に拡大した[ 7 ]。
1907年か1908年に、ジョージ・ハートフォード・シニアは経営責任を息子たちに分担させ、ジョージ・ジュニアが財務を、ジョンが販売と運営を統括した。二人は40年以上チームとして会社を経営した。ジュニアのハートフォードは積極的に会社の拡大に取り組み、1912年までにA&Pは400店舗を運営するようになった。その年の大統領選では食料品価格が政治的な争点となり、いくつかのチェーン店が低価格で簡素な形式を試みた。[ 1 ]長い議論の末、父ハートフォードと長男のジョージは、ジョンの提案する低価格のエコノミーストアの実験に同意した。初期在庫を含めてわずか3,000ドルの資本で、店長1名のみで運営され、豪華な什器や特典は排除された。会社はこのコンセプトを急速に拡大し、1915年までにチェーン店は1,600店舗を運営するようになった。[ 7 ]
ジョージ・ハートフォード・シニアは1917年に亡くなり、遺産を5人の子供に均等に分配する一世代信託に遺贈した。彼はニュージャージー州オレンジのローズデール墓地に埋葬された。 [ 8 ]信託は息子のジョージとジョンによって管理され、彼らは会社の株式を支配した。その結果、2人の兄弟が1950年代に亡くなるまで、会社の経営陣は変わらなかった。[ 1 ] ハートフォード家は1979年まで会社の支配権を保持した。
ハートフォードと他の7人の商人を称えるブロンズ製の胸像が、シカゴ川とマーチャンダイズ・マートの間のシカゴ中心部に立っている。1953年、これらの胸像は、建物の所有者であり、ジョン・F・ケネディ大統領の父であるジョセフ・ケネディによって依頼された。[ 9 ] [ 10 ]
ジョージ・ハートフォードは小売業に革命を起こした。A&Pは価格を下げ、大々的な広告と宣伝で利益を上げた。同社は、Thea Nectarというラベルで紅茶を売り始めたとき、ブランド名を使った最初のマーケターの1つだった。このマーケティング上の決定は、A&Pが自社製品の価格を低く抑えようとしたことに腹を立てたCream of Wheatの製造者から訴訟を起こされた後に行われた。[ 11 ]ギルマンとハートフォードは、比較的安価で傷んだ紅茶を購入し、それをブレンドして緑茶の味がする紅茶を作り、一般の人々には特別な紅茶と見なされた。その結果、A&PはThea Nectarを競合他社の特別な紅茶よりも安く売ることができた。店舗に行けない顧客のために、同社は「ティークラブ」を提供し、社交グループまたは企業としてグループで、A&Pから3分の1の価格で紅茶を配送してもらえるようにした。ティークラブは非常に人気があり、バーモントからウィスコンシンまで注文が殺到した。同社はまた、顧客に特典などのインセンティブを提供した。購入した商品の量に応じて、顧客はA&Pからギフトを受け取った。最終的に、これらの特典は購入ごとに集められる切手に基づくものとなり、石版画からガラス製品まであらゆるものと交換できた。[ 12 ] 1870年代、ハートフォードはニューヨーク以外の場所に店舗を開設することで会社を拡大した。次の10年間で、ハートフォードと彼の息子たちは製品ラインを拡大し、最初のチェーン食料品店を作った。その規模にもかかわらず、A&Pは小さな家族経営のように運営され、プロモーションは社内でのみ行われた。ハートフォードはまた、従業員が退職後も保有できる会社の株式に投資できる年金制度を導入した。[ 1 ]