エルダースピーク

エルダースピークは、若者が高齢者と話すときに使う特殊な話し方で、より簡単な語彙と文構造、つなぎ言葉、内容語、過度に愛情表現的な言葉、閉じた質問、集合的な「私たち」の使用、繰り返し、ゆっくり話すことが特徴です。^{[1] [2] [3]エルダースピークは、高齢者は言語処理や言語生成などの認知能力が低下しているという固定観念に由来しており、その使用は}年齢差別の結果であるか、年齢差別の一因となっている可能性があります。^{[4] [5]}エルダースピークのいくつかの側面は、一部の受信者にとっては有益な場合もありますが、一般的には不適切であり、世代間コミュニケーションの妨げになると考えられています。^{[6] [1]}

コミュニケーション適応理論とコードスイッチングは、会話相手に合わせて話し方を変える方法に注目しています。^[7]会話相手に合わせて話し方を変えることは、コンバージェンスと呼ばれます。状況によっては、話し方をより明確に変えることもあります。これはダイバージェンスと呼ばれます。さらに、これらの変更により会話がスムーズになり、理解しやすくなります。^[8]人々は、どのような調整が必要かを推測するために、ステレオタイプに頼る傾向があります。世代間コミュニケーションに関しては、若者は高齢者と会話するときに過度に調整する傾向があります。つまり、必要以上に調整するのです。若者は、高齢者は情報処理が遅く、認知的に柔軟性が低いと推測する傾向があります。^[8]彼らは、会話相手が年配であるという認識に基づいてこれらの推測を​​行い、会話能力に関する情報に基づいているわけではありません。この考えは、必要以上に調整することにつながります。ライアンと同僚 (1986) ^{[9] は、}若者が高齢者に合わせる際に使用するいくつかの戦略を評価しました。これには次のものが含まれます 。

• 身体障害や感覚障害による過剰適応：話し手は対話相手が会話能力に影響する障害を持っていると認識しているが、話し手は必要以上に適応している
• 依存に関連した過剰適応: これは、高齢者が年下の人に依存している状況で発生します。年下の人の話し方は支配的で支配的です。このパターンは、高齢者と介護者とのやり取りで見られます。
• 年齢による相違: 若者は、自分の内集団(若者) と外集団(老人) の相違点を強調しようとします。若者は、非常に速く話し、より現代的な口語表現を使用して、老人との違いを疎外したり強調したりすることでこれを行います。
• 集団間の調整: 話し手は対話相手を年上と認識し、その能力について否定的な固定観念を抱く。話し手は、対話相手自身ではなく、対話相手の集団に関する認識に基づいて調整を行う。

エルダースピークは、若者が高齢者と話すときにさまざまな状況で使用されます。スーザン・ケンパーによる研究^[1]では、ボランティアとプロの介護者の両方が高齢者と交流する際にエルダースピークを使用していることが実証されています。さらに、エルダースピークは高齢者のコミュニケーション能力に関係なく使用されます。健康で活動的なコミュニティメンバーである高齢者と交流する場合だけでなく、施設にいる高齢者と交流する場合にも使用されました。驚くべきことに、介護者は認知症の成人（およびコミュニケーション能力が低下している）に話しかける場合も、認知症のない成人に話しかける場合も、どちらも上から目線の話し方を使用していました^[1]。これは、年齢の手がかりが、精神的または身体的健康の手がかりやコミュニケーション能力に関する手がかりよりも、話し手にとって顕著であることを示しています。残念ながら、エルダースピークは、高齢者が明らかに正常に機能している状況で使用されるため、高齢者の実際の行動ではなく、ステレオタイプに基づいています。エルダースピークは実際には不快ですが、介護施設の入居者は、それが通常の習慣であると主張しているため、これらの話し方に不快感を覚えなくなりました。^[10]家族や友人が話し手の場合、見知らぬ人に比べて「温かさ」が増し、「優越感」の要素が低くなる。一般的に、若者は障害のある高齢者に話しかけるときに、誇張したエルダースピークを使用する。高齢者が認知障害のある高齢者と会話する場合、若者よりもスピーチの調整が少なくなる。彼らはよりゆっくり話し、より多くの休止を取り入れるが、若者のように繰り返しを多く使用しない。高齢者の話し手は、上から目線にならないようにスピーチをあまり調整しない可能性がある。^[11]研究によると、コミュニケーションの約80％は非言語的である。エルダースピークは、高齢者を甘やかす方法でコミュニケーションすることであり、非言語的な合図やジェスチャーを含む。例としては、車椅子やベッドの上に優位に立つこと、または親子の触れ合いに似たお尻を軽くたたくことなどが挙げられる。^[12]

アルツハイマー病（AD）は、記憶、推論、有意義な社会的交流を行う能力を徐々に破壊する進行性の神経変性疾患です。ADの介護者は、ストレスのほとんどが患者とのコミュニケーションの試みがうまくいかないことから来ていると報告しています。介護者と患者とのコミュニケーションを改善するために、多くの臨床医は介護者に患者と話すときに話し方を変えるようにアドバイスしています。^[13]「アルツハイマー病患者の主な仕事は、自己または人格の感覚を維持することです」とウィリアムズ博士は述べています。「認知能力が失われていることを知り、人格を維持しようとしているときに、誰かが赤ちゃんのように話しかけると、あなたは動揺します。」（リーランド、2008年）^[14] アルツハイマー病の成人の介護者は、患者にもっとゆっくり話すように言われることがよくありますが、ゆっくり話すことでアルツハイマー病患者の理解力が向上することは証明されていません。^[10]

エルダースピークは、医療の分野だけでなく、一般社会でも一般的に使用されています。^[要出典]職場では、エルダースピークはかなり普及しています。^[要出典]高齢者は通常、信頼したり頼ったりしている人、または自分を頼りにしている人から虐待を受けます。^[要出典]職場では、これらの人々は管理職、監督者、同僚のスタッフである可能性があります。重度のエルダースピークは職場での差別につながり、その個人が安全な職場環境に住むという基本的人権を侵害する可能性があります。^[4]エルダースピークは、コミュニティや施設などのコンテキストの影響を受けます。つまり、人々は食料品店やコーヒーショップなどのコミュニティ、または介護施設などの施設で高齢者に対してエルダースピークを使用します。^[2]コンテキストの要素は、話者と高齢者の関係です。より親密な関係にある人々は、個人の認知機能について知っている可能性が高くなります。一方、知人や見知らぬ人は、これについて正確な判断を下す可能性が低くなります。^{[2] [15]}

エルダースピークに関する一般的な理論では、エルダースピークは高齢化に伴う実際のコミュニケーションの問題と高齢者の能力に関する否定的な固定観念の両方から生じていると考えられています。^[9]

エルダースピークのデメリットは、高齢者への影響と、若者や高齢者自身から高齢者がどう見られるかです。高齢者は、エルダースピークを上から目線で失礼だと感じることが多いです。^[1] エルダースピークは固定観念に基づいています。若者が高齢者に対して、まるで能力が低いかのように話すため、高齢者は効果的にコミュニケーションをとる機会が少なくなり、自尊心の低下、うつ病、高齢者に対する固定観念に一致する依存的な行動をとることがあります。^[16]社会的な交流への関心が薄れることさえあります。^[9]このコミュニケーションのサイクルは、「老化のコミュニケーションの苦境」と呼ばれることがよくあります。^[9]エルダースピークを受け取った成人は、話し手から、能力が低いだけでなく、性格も悪いと判断されることがよくあります。 [17]同じ研究で、エルダースピークを使用すると、話し手も性格が悪いと判断されることが示されました。^{[17 ]}

エルダースピークは、実際には理解力を低下させ、混乱を増大させる可能性がある。^[18]初期の社会科学者は、エルダースピークを初めて特定し、介護施設で行われるコミュニケーションの20％が実際にはエルダースピークであると推定した（Caporael、1981）。^{[16]介護施設の入居者の介護者は、エルダースピークを使用する際に特に注意する必要がある。エルダースピークは、}認知症やアルツハイマー病を患う高齢者の言語理解を助けることがわかっているが、高齢者はエルダースピークを使用すると軽視されていると感じずにはいられない。介護への抵抗は、暴力行為と同様に認知症患者に継続的な問題であり、介護施設の入居者は、看護師がエルダースピークを使用すると介護に抵抗する可能性がより高い。^[19]介護者は、高齢者がエルダースピークによる介護を好むと想定するかもしれないが、高齢者はそれを屈辱的であると考えている。施設に入所している高齢者と在宅介護を受けている高齢者の両方から、介護者の40％が侮辱的だと感じる発言をしていると報告されており^[16]、高齢者の交流の75％は介護施設の職員とのものである^{[3] 。}

高齢者言葉に関するもう一つの問題は、准看護師、登録看護師、その他の医療チームの専門家が高齢者とのコミュニケーションに関しては訓練や専門知識を持っていることはほとんどなく、高齢者言葉が誤って使用されることが多いことです。^[16]短い文章は高齢者のコミュニケーションに良い影響を与えるようですが、ゆっくりした話し方や大げさなピッチなどの高齢者言葉の要素は、高齢者が自分自身の能力だけでなく話し手の能力についても悪い気分にさせる傾向があります。^[20]しかし、若い成人はこれらの特徴を持つ高齢者言葉を使い続けています。高齢者言葉は高齢者のコミュニケーションの有効性を改善しないだけでなく、高齢者言葉に内在するメッセージは知らないうちに依存を強め、孤立と鬱を生み出し、高齢者に共通する身体的、認知的、機能的状態の低下のスパイラルに寄与する可能性があります。^[21]

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