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| 会社種別 | Berhad、認可銀行機関。[1] [2] |
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| 業界 | 銀行、金融サービス |
| 設立 | 1959年7月から存在[3] [4] 1994年に設立[5] |
| 本部 | |
主要人物 | ヴィクラム・シン（最高経営責任者）、タン・ワン・チー（会社秘書）、テリ・タン・シート・ムーイ（会社秘書） |
| 製品 | 金融サービス |
従業員数 | 4,000 [7] |
| 親 | シティグループホールディングス（シンガポール）有限公司 |
| 子会社 | Citigroup Global Markets Malaysia Sdn BerhadBhd Citibank Malaysia (L) Limited Menara Citi Holding Company Sdn Bhderhad (シティコープ・オーバーシーズ・インベストメント・コーポレーションの子会社) Inverfin Sdn Bhd Citicorp Trade Services (Malaysia) Sdn Bhd Citigroup Transaction Services (M) Sdn Bhd [3] |
シティバンク・バーハッドはマレーシアで営業する認可商業銀行[1]で、クアラルンプールのジャラン・アンパンに本社を置いています。 [2] [7]シティバンク・バーハッドはシティグループ・ホールディングス（シンガポール）プライベート・リミテッドの子会社として運営されており、1959年からマレーシアで銀行業務を行っています。[8]シティバンク・バーハッドは1994年に現地法人化されました。シティバンク・バーハッドはクアラルンプール、セランゴール、ペナン、クアンタン、マラッカ、ジョホールに11の支店を持ち、[7]リテールバンキング、機関投資家向けバンキング、投資商品やサービスなど、幅広い銀行・金融サービスを提供しています。
歴史
かつてファースト・ナショナル・シティ銀行として知られていたシティバンクは、1959年7月に17人の従業員を抱えてクアラルンプールのジャラン・メダン・パサールにマレーシア初の支店を開設した。 [6] 1965年にはさらに2つの支店が開設され、1つはクアラルンプールのジャラン・アンパン通り、もう1つはペナンのライトストリートに開設された。[9]
シティバンク・バーハッドは1994年4月22日に現地法人化され[5]、アメリカの銀行としては初めて現地法人を設立した。[6]シティバンクのオフショア銀行部門はラブアン国際オフショア金融センターに開設された。[9]
2001年6月11日、消費者向け銀行業務と法人向け銀行業務が、新しい本部であるシティバンク・メナラに統合されました。[9]
2006年、外国銀行に対する規制が撤廃された後、シティバンクはマレーシア全土にさらに4つの支店を開設した。ブキット・テンガ（ペナン）、ダマンサラ・ペルダナ（プタリンジャヤ）、クラン、プチョン（セランゴール）で、支店数は合計7つとなった。[6] [9]シティバンクは窓口でのイスラム銀行業務も開始し、初のイスラム銀行商品であるムラバハ・デポジット-iを、初の外貨商品ムラバハ銀行間取引相手としてクウェート・ファイナンス・ハウス・マレーシア・バーハドと立ち上げた。[9] [10]
2009年、シティバンクはマレーシア中央銀行の許可を得て、タイパンUSJ、チェラス、マラッカ、クアンタンに新銀行支店4支店を開設し、支店網を11に拡大した。[11]
シティグループは2022年11月1日、シティ・マレーシアの個人向け銀行業務と消費者向けクレジットカード業務をUOBマレーシアに移管する手続きを完了したが、同銀行の機関投資家向け業務は除外している。
オペレーション
個人向け銀行業務
シティパーソナルバンキングとは、シティの個人向けおよび取引向け銀行商品およびサービスを指します。[12]これには、当座預金口座商品、普通預金口座商品、定期預金、外貨商品およびサービス、資金振替サービス、デビットカードおよびATMカード、クレジットカード、ローン商品、投資商品およびサービス、保険商品、イスラム銀行商品が含まれます。
ATM ネットワーク + MEPS
2005年にマレーシアで最初の外国銀行となり、マレーシア電子決済システム（MEPS）銀行間GIROに完全にアクセスした後、[13]シティバンク・ベルハッドは2010年12月にマレーシア電子決済システムSDN BHDと契約を締結し、顧客が全国のMEPS ATMにアクセスできるようにしました。[14]
2014年現在、シティバンクのデビットカード、ATMカード、クレジットカード保有者は、マレーシア全土の2000か所をカバーする11,000台以上のMEPS共用ATMでカードを使用できるほか、[15]、 100か国以上にある120万台以上のシティおよびビザプラスATMでもカードを使用できる。[15]現在、シティを含む201の金融機関がMEPSネットワークに参加している。すべてのMEPS ATMにはMEPSのロゴが表示されている。[16]
現在、すべてのMEPS共用ATMで利用可能なサービスには、現金引き出しと残高照会が含まれます。銀行間送金およびクレジットカード/レディクレジット/ローン返済（銀行間送金経由）は、各銀行がMEPS共用ATMネットワーク経由でサービスを提供している場合にのみ可能です。[15]
電話バンキング
シティバンク・ベルハッドの電話バンキングサービス「CitiPhone」は24時間利用可能。電話バンキングサービスは英語、バハサ語、北京語で利用可能。[17]
顧客は、さまざまな銀行取引を「セルフサービス」の音声自動応答（IVR）システムを通じて、またはCitiPhoneの担当者と話すことによって実行することを選択できます。実行できる取引には、口座情報、信用限度額の照会、資金振替、特典の引き換え、電話PINの生成、電子明細書の登録、SMSアラート、アプリケーション、製品の問い合わせ、紛失または盗難カードの報告などがあります。[18]
オンライン＆モバイルバンキング
シティは、オンラインで銀行取引を行うための安全なウェブサイトを提供しています。[19]さらに、オンラインバンキングサービスにはモバイルデバイスからもアクセスできます。[20]シティはモバイルバンキングサービスを提供しています。
参考文献
- ^ ab "Bank Negara Malaysia – マレーシアの認可銀行機関のリスト".
- ^ ab "Bank Negara Malaysia – Citibank Berhad".
- ^ ab 「Citi 50 – Developing Global Centres of Excellence」。2015年9月23日時点のオリジナルよりアーカイブ。2015年6月30日閲覧。
- ^ 「キャリア概要 - シティバンク マレーシア」.
- ^ abc 「Citibank Berhad Pillar 3 Disclosure June 2014 pdf - Citibank Berhad、ページ 3」(PDF)。
- ^ abcd 「50年の旅 - アーカイブ - The Star Online」。
- ^ abcd 「シティグループ - 会社概要、アジア太平洋、マレーシア」.
- ^ グローバルロケーション: マレーシア Archived 13 February 2012 at the Wayback Machine . Citi. 2008年9月15日閲覧。
- ^ abcde 「Citi 50 – Track our history here」。2015年9月23日時点のオリジナルよりアーカイブ。2015年6月30日閲覧。
- ^ 「Citigroup、Murabahah Deposit-i製品を開始 - New Straits Times、HighBeam Research」。2016年2月25日時点のオリジナルよりアーカイブ。
- ^ “シティバンク、タイパンUSJ、チェラス、マラッカ、クアンタンに4つの新しい銀行支店を開設”.
- ^ “個人向けバンキング - シティバンク・マレーシア”.
- ^ 「Citibank Berhad 年次報告書 2011 ページ 9」(PDF)。
- ^ 「Citibank が Meps ネットワークに参加 - BERNAMA 銀行・金融特別ページ」
- ^ abc 「オンライン銀行 - 資金振替 - 請求書の支払い - シティバンク マレーシア」。
- ^ 「Shared ATM Network - MEPS」。2011年5月5日時点のオリジナルよりアーカイブ。 2015年6月30日閲覧。
- ^ 「カスタマーサービス - カードサービス - 電話バンキング - シティバンク マレーシア」。
- ^ 「IVR の概要」(PDF)。
- ^ 「シティバンクオンライン」。
- ^ 「Citi Mobile - モバイルバンキング - モバイルSMSバンキング - モバイルバンキングアプリとサービス - Citibank Malaysia」。
外部リンク
- Citibank Berhad の会社概要、bloomberg.com
