行動アンカー評価尺度

行動アンカー評価尺度（BARS）は、パフォーマンスを評価するために使用される尺度です。BARSは通常、5〜9のスケールポイントで垂直に表示されます。これは、定量化されたスケールを、良い、普通、悪いパフォーマンスの具体的な物語の例に固定することにより、物語、重要なインシデント、定量化された評価の利点を組み合わせることを目的とした評価方法です。^[1]

BARSは、グラフィック評価尺度などの従来の評価尺度の使用に伴う主観性に対する不満に応えて開発されました。^[2] BARSのレビューでは、この評価形式の強みは、行動アンカーと数値スケールアンカーの区別ではなく、収集されたパフォーマンス次元にある可能性があるという結論が出されました。^[3]

BARSは、従来の評価尺度（例：グラフィック評価尺度）に行動尺度アンカーを追加した評価尺度です。他の評価尺度と比較して、BARSは対象者の行動やパフォーマンスをより正確に評価することを目的としています。しかし、BARSは優れたパフォーマンス評価方法と見なされることが多い一方で、信頼性の低さ、寛容性バイアス、パフォーマンス次元間の判別妥当性の欠如などの問題を抱えています。^{[3] [4]}

BARSは、クリティカルインシデント技術^[5]を通じて収集されたデータ、またはタスク分析を通じて収集されるような職務担当者が実行するタスクに関する包括的なデータを使用して開発されます。BARSを構築するには、以下に概説するいくつかの基本的な手順に従います。

1. 仕事に関する効果的な行動と効果的でない行動の例は、クリティカル インシデント手法を使用して、仕事の知識を持つ人々から収集されます。または、最近のタスク分析のデータを慎重に調べることでデータを収集することもできます。
2. これらのデータは、パフォーマンスディメンションに変換されます。これらのデータをパフォーマンスディメンションに変換するには、Qソート技術を使用して、行動の例（重大なインシデントなど）を同質のグループに分類します。次に、各行動グループの定義を記述して、各行動グループをパフォーマンスディメンションとして定義します。
3. 主題専門家 (SME) のグループに、行動例をそれぞれのパフォーマンス次元に再変換するよう依頼します。この段階で、高いレベルの合意 (多くの場合 50～75%) が得られなかった行動は破棄され、高いレベルの SME 合意を得てそれぞれのパフォーマンス次元に再変換された行動は保持されます。再変換プロセスにより、行動がそれぞれのパフォーマンス次元で容易に識別できるようになります。
4. 次に、保持された行動は、SME に各行動の有効性を評価してもらうことでスケール化されます。これらの評価は通常、5 ～ 9 段階のリッカート型スケールで行われます。
5. 標準偏差が低い動作(たとえば、1.50 未満) は保持され、標準偏差が高い動作は破棄されます。この手順により、各動作の評価について SME の合意を確保できます。
6. 最後に、再翻訳と基準をすべて満たす各パフォーマンス次元の動作がスケール アンカーとして使用されます。

• 産業および組織心理学

• Martin-Raugh, Michelle; Tannenbaum, Richard J.; Tocci, Cynthia M.; Reese, Clyde (2016). 「行動アンカー評価尺度: 教育実践の評価への応用」.教育と教師教育. 59 : 414–9. doi :10.1016/j.tate.2016.07.026.
• Konak, Abdullah; Magluilo, Steven; Kulturel-Konak, Sadan (2016).チームワークピア評価のための行動アンカー評価尺度。2016 IEEE 統合 STEM 教育会議。pp. 168–72。doi : 10.1109 / ISECon.2016.7457525。ISBN 978-1-4673-9773-5。
• Ohland, MW; Loughry, ML; Woehr, DJ; Bullard, LG; Felder, RM; Finelli, CJ ; Layton, RA; Pomeranz, HR; Schmucker , DG (2012)。「チーム メンバーの有効性の包括的評価: 自己評価と同僚評価のための行動アンカー評価尺度の開発」。Academy of Management Learning & Education。11 ( 4) : 609–30。doi : 10.5465 /amle.2010.0177。S2CID  34593005。