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銀行、金融サービス、保険( BFSI ) は、さまざまな金融商品やサービスを提供する企業を表す業界全体の用語です。これには、さまざまな金融サービスを提供するユニバーサル バンクや、これらの金融セクターの 1 つ以上で事業を展開する企業が含まれます。BFSI は、商業銀行、保険会社、非銀行金融会社、協同組合、年金基金、投資信託、その他の小規模金融機関で構成されています。

BFSI の銀行業務には、コアバンキング、リテール、プライベート、ウェルス、コーポレート、投資、カードが含まれます。金融サービスには、株式仲買、支払いゲートウェイ、ウォレット、投資信託が含まれます。保険には、生命保険、定期保険、損害保険が含まれます。

この用語は、情報技術（IT）、情報技術対応サービス（ITES）、ビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）企業、およびこの分野でデータ処理、アプリケーションテスト、ソフトウェア開発活動を管理する技術/専門サービス企業で一般的に使用されています。^[1]

21世紀初頭、世界のBFSI業界は深刻な混乱に直面しました。米国のサブプライム住宅ローン危機や、2008年に始まった世界的な大不況などの一連の危機により、大きな打撃を受け、マイナス成長に陥りました。2013年の報告書^[2]によると、業界は軌道に戻りつつあるとのことです。

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