アラートメッセージ(またはアラート通知)とは、重要または時間的制約のある情報を機械から人へ伝える通信のことです。アラートには、カレンダーのリマインダーや新着メッセージの通知などが含まれます。
アラートメッセージングは、個人情報管理(PIM)の研究から生まれました。PIMとは、人々が自分に関連する情報を取得、整理、維持、検索、使用するために、どのように特定のタスクを実行するかを解明する科学です。アラート通知は、人々がウェブサイトを自動的に把握できるようにするRSS [ 1 ]の概念の自然な進化形です。アラート機能により、人々は自分にとって最も重要な情報を把握することができます。
アラートは通常、通知システムを通じて配信され、このサービスの最も一般的な用途は、機械と人間間の通信です。非常に基本的なサービスでは、電子メールまたはSMSによる通知サービスが提供されます。より高度なシステム(例えばAOL )では、電子メール、ショートメッセージサービス(SMS)、インスタントメッセージ(IM)、音声ポータルを介した音声、デスクトップアラートなど、ユーザーが好みの配信チャネルを選択できるオプションが提供されます。新しいアプローチでは、ユーザーが独自のアラートをスケジュールできる機能(例えばOutlookカレンダー)が提供されています。最も高度なサービスプロバイダーは、すべての機能を網羅し、多数のリマインダー、通知、アラートを集約し、配信されるコンテンツの特定のコンテキストに合わせて配信システムを調整することで、ユーザーが高度なシナリオを作成できるようにします。
ユーザーにコンテンツを配信するという概念は、長年にわたり否定的な意味合いを帯びており、特にユーザーが要求していない情報の場合、スパム行為とみなされることもあります。RSSやアラート通知といった技術の登場は、スパムとは正反対のアプローチ、つまりユーザーがオプトインした情報のみをユーザーに届けるというアプローチを目指したものです。
連邦通信委員会は、市民の安全を守るため、緊急時に通知システムを導入する能力を継続的に向上させている。[ 2 ]最初のシステムは、1963年から1997年まで米国で使用されていた緊急放送システム( EBS)で、その後緊急警報システム(EAS)に置き換えられた。2008年4月9日、FCCは、携帯電話ユーザーが緊急時にテキストメッセージによるアラートを受け取れるように、緊急アラートのテキストメッセージシステムを承認した。[ 3 ]