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| メーカー | テーブルトップメディア |
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| タイプ | テーブル注文タブレット |
| オペレーティング·システム | アンドロイド |
| 画面 | 7インチ（180 mm）タッチスクリーン |
| カメラ | フロント |
| 接続性 | Wi-Fi |
| Webサイト | ziosk.com について |
Zioskは、ダラスを拠点とするTableTop Mediaが開発した、カジュアルダイニングレストラン向けのアメリカンテーブルオーダータブレットです。 [1]このデバイスは、 Androidを搭載した7インチタブレットとクレジットカードリーダーで構成されています。一部のモデルには、レシートプリンターと近距離無線通信（NFC）も含まれています。2016年7月現在、Chili's、[2] Friendly's、[3] Olive Garden、 [4] Red Robin、[5] Outback SteakhouseのフランチャイズであるCerca Trovaなど、米国のレストランに170,000台のZioskタブレットが設置されています。[6]同社は約110人の現役従業員を雇用しています。
タブレットでは、有料でゲームをプレイすることもできます。TableTop Mediaは、サブスクリプション料金と有料ゲームの収益分配を通じて、レストラン運営者にデバイスをレンタルしています。[7]
歴史
2013年9月、ジオスクは同社が所有するチリーズの全レストランにタブレットを導入し、2014年上半期までに完了させると発表した。[8]
Zioskは、2014年に顧客とレストランでテストした後、2015年4月にオリーブガーデンにタブレットを導入すると発表しました。 [9]オリーブガーデンは、2015年末までに800を超えるレストランすべてにタブレットを導入する予定です。[更新が必要]契約が完了すると、同社はZioskタブレットが毎月5000万人以上のユーザーによって使用されると見積もっています。
ソフトウェアとハードウェア
Zioskは、製品プラットフォームの無線（OTA）アップデートメカニズム、クレジットカード決済のセキュリティと暗号化キー管理、磁気ストライプリーダーハードウェアのドライバー実装を実装しています。[10] Zioskハードウェアは、PCI PA-DSS（Payment Card Industry Payment Application Data Security Standards） 1.1およびPABP（Payment Application Best Practices）1.4標準に完全に準拠しています。[11]
2017 年、Ziosk は第 2 世代のタブレットである Ziosk Aurizon を発表しました。このタブレットは、磁気ストライプまたはEMV のクレジットカードとデビット カードを読み取ることができる単一のスロット、非接触型決済のサポート、および PIN を必要とするカード用の PIN パッドを備えています。また、Ziosk は、既存の Ziosk タブレット向けに、既存の Ziosk タブレットに EMV と非接触型機能を追加する Smart Battery も発表しました。
プライバシーに関する懸念
Zioskタブレットの一部のユーザーは、プライバシーの懸念を理由に、卓上注文タブレットでのカメラの使用に疑問を抱いている。[12] Zioskは、ユーザーの許可なくカメラからの情報を保存または共有することはないとして、この懸念に応えた。[13]また、カメラが作動しているときはデバイス上部の緑色のライトが点灯し、カメラはクーポンの読み取り専用であるとも指摘した。
参考文献
- ^ ストロム、ステファニー（2014年6月20日）。「こんにちは、私はタブレットです。今夜あなたのウェイターになります」。ニューヨークタイムズ。
- ^ Konrad, Alex (2013 年 9 月 17 日)。「Chili's が各テーブルにタブレットを導入: チップは増えるがサーバーの将来は不透明」Forbes。
- ^ Lien, Tracey (2015年4月14日). 「Olive Gardenが注文と支払い用の卓上タブレットを導入」ロサンゼルス・タイムズ。
- ^ ジェニングス、リサ（2015年2月13日）。「レッドロビンが全店舗に卓上タブレットを導入へ」ネイションズ・レストラン・ニュース。
- ^ 「アウトバックステーキハウスのフランチャイズ店が Ziosk テーブルトップユニット 45 台を追加」キオスクマーケットプレイス2017 年 8 月 16 日2018 年9 月 21 日閲覧。
- ^ 「Ziosk Case Study」（PDF） 。 2017年7月12日時点のオリジナル（PDF）よりアーカイブ。 2016年12月20日閲覧。
- ^ Ravindranath, Mohana (2014年6月29日). 「Chili'sでは、タブレットがウェイターのテーブル回転を助けている」ワシントンポスト。
- ^ Wong, Venessa (2013年9月18日). 「レストランのテーブルにタブレットがあると、支出が増える」ブルームバーグニュース。 2017年6月7日閲覧。
- ^ 「オリーブガーデンのサーバー：「チップが不足しています」」2015年8月28日。 2017年6月7日閲覧。
- ^ 「Linux/Android OS およびドライバー開発者」(PDF)。2015 年 3 月 14 日時点のオリジナル(PDF)からアーカイブ。2016年 12 月 20 日に閲覧。
- ^ 「Z-300 製品マニュアル」。2016年12月20日閲覧。
- ^ ミン、カーティス（2014年11月18日）。「コール・カーティス調査：レストランのテーブルにあるタブレットはあなたをスパイしているのか？」CBSサクラメント。 2016年9月7日閲覧。
- ^ Shah, Khushbu (2014年11月20日). 「レストランはタブレットを使って客をスパイしているのか?」Eater . Vox Media . 2016年9月7日閲覧。
外部リンク
- 公式サイト