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英国法では、未承諾品とは、個人が取得することを目的として個人に届けられた商品であるが、個人がそれが正当なビジネスのために届けられたと信じるに足る合理的な理由がなく、また、以前に取得することに同意していなかった場合を指す。[ 1 ]
未承諾商品は1971年未承諾商品法で規制されていましたが、2000年消費者保護（通信販売）規則はあらゆる点でより厳格であり、明示的な廃止はないものの、消費者法の観点からは1971年法はほぼ無意味になっています。ただし、上記の通信販売規則は消費者にのみ適用されるため、未承諾で商品を受け取った事業者は1971年法を参照する必要があります。また、2014年6月14日以降、通信販売規則は2013年消費者契約（情報、キャンセルおよび追加料金）規則に置き換えられ、消費者が未承諾商品を保持できることを明確にする2008年不公正取引からの消費者保護規則に新たに第29A条が追加されました。 2008年の規制では、さまざまな不公正な広告およびマーケティング行為を犯罪として禁止しており、別表1の第29項では、「消費者が勧誘していないにもかかわらず、販売業者が供給した製品の即時または延期支払い、または製品の返却もしくは保管を要求すること」を犯罪としています。ただし、当該製品が2000年消費者保護（通信販売）規則第19条(7)（慣性販売）に従って供給された代替品である場合は除きます。
「受取人は、あたかも無条件の贈与であるかのように、物品を使用、処分、または処分することができる」[ 2 ]、また「物品に対する送り主の権利は消滅する」[ 3 ] 。
2000年消費者保護規則に基づき、以下の行為は犯罪行為となります。
これは、個人が商品に対する法的権利を有していることを認識していない場合、送り主を不当に利得させる可能性があるため重要です。罰則は、標準スケールでレベル5までの罰金ですが、初回違反の場合は標準スケールでレベル4までとなります。
2014年1月13日施行の消費者契約（情報、解約および追加料金）規則2013の第39条に基づき、上記の2008年規則に以下の条項が追加されました。
惰性販売
27A.（１）この規則は、事業者が別表１の第２９項に規定する不公正な商慣行（惰性販売）に従事する場合に適用される。（２）消費者は、販売業者から供給された製品に対する対価を提供する義務を免除される。
（３）供給後に消費者からの応答がないことは、対価の提供、または製品の返却もしくは保管に対する同意を構成するものではない。
（４）一方的に商品が供給された場合、消費者は、消費者と販売業者との間では、当該商品が消費者に無条件に贈与されたものであるかのように、当該商品を使用、処分することができる。
これは、2014年6月13日付けで2000年の通信販売規制の規定に取って代わるものです。規則40は契約に基づいて要求される追加料金を扱い、規則41はヘルプラインが基本料金を超える料金を請求する場合（別の形態の迷惑サービス）を扱います。