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統合相互運用性とは、リアルタイムおよび非リアルタイムの通信、アクティビティ、データ、情報サービス（統合）の統合と、システムやデバイス間でのこれらのサービスの表示と調整（相互運用性）を可能にするシステムの特性です。[ 1 ] [ 2 ] [ 3 ]統合相互運用性により、異なるアプリケーション、データ、インフラストラクチャ間で通信および処理の交換が可能になります。[ 3 ] [ 4 ] [ 5 ]
統合コミュニケーションは、効率性、シンプルさ、スピードを必要とするビジネス界によって主導されてきました。統合コミュニケーションは、単一のツールや製品ではなく、複数のデバイスやメディアタイプにわたってほぼ同一のユーザーエクスペリエンスを提供する一連の製品です。[ 5 ] [ 6 ] [ 7 ]このシステムは、「プレゼンス情報」から始まります。これは、ユーザーがテクノロジーに対してどこにいるかを「感知」する通信技術の機能です。 [ 6 ] [ 7 ]この変化は、ビデオ、インスタントメッセージ、音声、コラボレーションを統合する通信事業者によって支配されてきました。 [ 1 ] [ 2 ] [ 3 ]
2010 年 5 月、多数の通信技術ベンダーが相互運用性の向上を目的とした非営利団体を設立しました。 [ 8 ] [ 9 ] Unified Communications Interoperability Forumの目標は、大規模なシステム ネットワーク全体でハードウェアとソフトウェアの完全な相互運用性を実現することです。 [ 9 ] UCIFは、新しい標準を作成するのではなく、既存の標準に依存しています。[ 8 ] [ 9 ] UCIF のメンバーには、(*創設メンバー) が含まれます。[ 9 ]
最も広い意味では、相互運用性とは、複数のシステム（通常はコンピュータシステム）がシームレスに連携して動作する能力のことです。[ 11 ] [ 12 ] [ 13 ]情報化時代において、相互運用性はほとんどのビジネスシステムにとって非常に望ましい特性です。[ 1 ] [ 12 ]同様に、家庭にネットワーク技術（デスクトップPC、タブレットコンピュータ、スマートフォン、インターネット対応テレビ）が普及するにつれて、相互運用性は一般消費者にとっても問題となります。[ 1 ] [ 3 ] [ 12 ]
コンピュータのオペレーティングシステムは相互運用性の代表的な例であり、異なるベンダーの複数のプログラムが共存し、多くの場合、意味のある方法でデータを交換することができます。[ 1 ] [ 3 ]オペレーティングシステムは、多数のタスクを実行するための共通の、理解しやすいコンピュータインターフェイスをユーザーに提供するという意味でも「統一」されています。[ 2 ] [ 3 ]コンピュータの統一された相互運用性により、ユーザーはコンピュータの動作に関する専門知識を持つ必要がありません。[ 1 ] [ 3 ]
相互運用性という特性を持つシステムは、将来にわたってその特性を維持するだろう。[ 3 ]このシステムは、わずかな調整だけで技術の急速な変化に適応できるだろう。[ 3 ]
相互運用性の最も基本的なレベルは構文的相互運用性です。このレベルでは、システムはデータの損失や破損なしにデータを交換できます。[ 14 ]特定のデータ形式は、さまざまなシステム間でのデータ交換に特に適しています。たとえば、XML （拡張マークアップ言語）は、人間と機械が理解できる形式でデータを送信できます。 [ 14 ] 一方、SQL （構造化クエリ言語）は、データベースに情報をコンパイルするための業界標準のほぼ普遍的な形式です。[ 14 ] SQLデータベースは、膨大な製品カタログ、属性、および消費者レビューを持つAmazon.comのようなビジネスにとって不可欠です。 [ 14 ] [ 15 ]
セマンティック相互運用性は、構文的相互運用性よりもさらに一歩進んだものです。[ 15 ]セマンティック相互運用性を備えたシステムは、データを容易に交換できるだけでなく、そのデータを意味のある、実行可能な方法で人間ユーザーに解釈して伝達することもできます。[ 15 ] [ 16 ]
分散機能と処理の相互運用性は、通常、多様で分散したソース、データ、テクノロジー、その他の資産間の統一された相互運用フレームワークを確立することにより、データモデル、データベース、大規模システム統合などの従来の中間業者なしで新しい製品、アプリケーション、運用モデルを作成する能力に焦点を当てています。[ 3 ] [ 4 ] [ 17 ]
これにより、あらゆる特性を持つ相互運用可能なコンポーネントを単一の統一されたグローバルな機能の「命令チェーン」に接続することで、ビジネス上の問題を解決できます。[ 3 ]コンポーネントは既存のIPまたはアプリケーションを使用するため、異なるテクノロジーを統一されたプラットフォームに統合します。[ 3 ]構成モデルは、共通かつ予測可能なパフォーマンス、セキュリティ、回復力、可用性を実現するランタイム処理インフラストラクチャをプロセス全体と組み合わせることで、テクノロジー、フォーマット、場所に関係なく、コンポーネント間でデータの統一的な交換と一貫した処理を可能にします。[ 1 ] [ 3 ]
統合された相互運用性は、システムに関わるすべての関係者にメリットをもたらします。システムの顧客やエンドユーザーにとって、統合された相互運用性は、より便利で満足のいく体験を提供します。 [ 1 ] [ 3 ]ビジネスにおいては、相互運用性はコスト削減と全体的な効率向上に役立ちます。[ 1 ] [ 3 ]企業が統合システムの効率を最大化しようと努力するにつれて、イノベーションと問題解決が促進されます。[ 3 ]