トーマス・D・ウィルソン

トーマス・D・ウィルソン博士は情報科学の研究者であり、1961年に大英図書館協会からフェローシップを授与されて以来、この分野に貢献しています。彼の研究は、情報管理と情報探索行動 に焦点を当てています。

トーマス・ダニエル・ウィルソンは、1935年にイギリスのダラム州シンクリフ・ステーションに生まれました 。16歳で学校を中退し、ダラム州立図書館の図書館助手として働きました。イギリス空軍に従軍した後、ダラム州立図書館に戻り、図書館協会 の試験を受けてプロの司書の資格を取得しました。その後、小さな大学図書館の館長に就任しました。その後、CAパーソンズの原子力研究センターの企業司書として働き、情報科学における新技術の利用に興味を持つようになりました。

図書館協会フェローシップを修了後、1961年に学術キャリアを開始。その後、経済学と社会学の学士号、組織理論の博士号を取得した。^[1]

彼は現在、シェフィールド大学情報学部の名誉教授、リーズ大学ビジネススクールの客員教授、スウェーデンのボロース大学の客員教授、ポルト大学工学部のCatedratico Convidado教授を務めている。

情報行動（情報の探索、取得、使用、共有に関連するすべての活動をカバーするためにウィルソン博士が考案した用語）の分野において、ウィルソン博士は主に個人やグループがどのように情報を収集し、伝達するかを分析することに焦点を当ててきました。

ウィルソン博士の情報探索行動に関する研究で最もよく知られているのは、1980年から1985年にかけて実施されたINISSプロジェクト^[2]である。このプロジェクトの目的は、社会福祉従事者の情報管理の効率を高めることであった。情報を求める人々への調査やインタビューという従来の方法に加え、ウィルソン博士と彼のチームは、ソーシャルワーカーとその管理者の日常業務を観察し、実際にどのような手法が情報の検索、使用、伝達に使用されているかを確認した。社会福祉事務所の環境では、情報の大部分（60%）が口頭で伝えられ、さらに10%が口頭でのコミュニケーションに関するメモであることに彼は気づいた。このことと、利用可能な他の情報源の使用に関するトレーニングが不足していることが相まって、社会福祉事務所では整理された情報が使用されていない状態になっていた。彼は、社会福祉情報の中央図書館の設立、その情報にアクセスするためのスタッフのトレーニング、および各事務所内での情報ニーズに関するコミュニケーションの強化を推奨した。

最近では、ウィルソン博士が大英図書館研究イノベーションセンターのために情報探索行動を調査しました。その結果発表された論文「情報探索における不確実性」^[3]では、情報探索は問題解決につながる一連の不確実性の解決に基づいていると特定されました。このプロセスには、問題の特定、問題の定義、問題の解決、解決策の提示という 4 つのステップがあります。プロセスの各ステップでは、そのステップの不確実性を解決するために、より多くの情報を収集する必要があります。また、この研究では、情報探索者に従うべきパターン (4 ステップの不確実性解決パターンなど) を提供することで、取得する情報の精度と量が向上することが確認されました。

^{最近、ウィルソン博士は情報行動[4]}と情報システム研究^[5]の分野における活動理論の採用を主張している。

ウィルソン博士は、研究者としてのキャリアを通じて情報管理の分野でも活躍しており、International Journal of Information Managementの創刊者兼初代編集者でもあります。この分野での研究には、ワールドワイドウェブのビジネス利用に関する初期の研究、^{[6] [7] [8]}情報システムとビジネスパフォーマンスの関係^[9]、および警察におけるモバイル情報システムの応用^{[5] などが含まれています。}

ウィルソンの情報探索行動モデルは、情報および図書館学の分野を情報源の使用ではなく、人間による情報の使用に焦点を当てる必要性から生まれました。

この分野で行われたこれまでの研究は、主にシステム、具体的には個人がシステムをどのように使用するかに焦点が当てられていました。個人の情報ニーズや、情報探索行動が他のタスク指向行動とどのように関連しているかを調査した研究はほとんどありませんでした。

ウィルソンの最初のモデルは、1971 年にメリーランド大学で行われたプレゼンテーションから生まれました。そのプレゼンテーションでは、「当時「ユーザー ニーズ リサーチ」として知られていたプロセスを説明する試みが行われました。」

1981年に発表されたウィルソンの最初のモデルは、情報探索につながる要因と行動を阻害する障壁を概説した。^{[10]情報探索は個人の}生理的、認知的、または情緒的欲求によって引き起こされ、その根源は個人的な要因、役割の要求、または環境的文脈にあると述べている。^[11]

これらのニーズを満たすために、個人は図書館やテクノロジーの使用など、さまざまな情報システムに要求を出します。ユーザーは家族、友人、同僚などの仲介者に連絡することもあります。連絡した情報源から提供された情報は、個人のニーズを満たすかどうかを判断するために評価されます。^[12]この最初のモデルは、人間の情報探索行動の理解に基づいており、ユーザー、情報システム、情報リソースという3つの絡み合ったフレームワークとして理解するのが最も適切です。^[12]

ウィルソンは後に、情報ニーズが生み出される個人的な状況、社会的役割、環境的文脈を理解するために、元のモデルを基に構築しました。 ^[10] 1994年に改訂されたこの新しいモデルには、エリスの情報探索の段階、つまり開始、閲覧、区別、監視、抽出、検証、終了が組み込まれました。^[13]

新しいモデルはまた、情報探索行動を引き起こす生理的、情緒的、認知的ニーズも示した。^[10]このモデルは、情報ニーズはそれ自体がニーズではなく、以前の心理的ニーズから生じるものであることを認識した。これらのニーズは、個人の習慣と、個人の環境における政治的、経済的、技術的要因の相互作用によって生成される。ニーズを駆り立てる要因は、個人の情報探索を妨げることもできる。

1997年、ウィルソンは、前の2つのモデルを基にした3番目の一般的なモデルを提案した。このモデルには、情報を探す際に「文脈の中の人物」または検索者が経験する段階を示すのに役立ついくつかの新しい要素が組み込まれていた。これには、ニーズの認識と行動の開始の間の中間段階^[14] 、 2番目のモデルで提案した障壁を「介在変数」として再定義し^[15]、要因が支援的または予防的になり得ることを示したこと^[15]、フィードバックループ、および「活性化メカニズム」段階^{[14]が含まれていた。}

「活性化メカニズム」は、情報を求める決断を促す関連する推進力を特定し、「ストレス/対処理論」、「リスク/報酬理論」、「社会的学習理論」などの行動理論を統合します。

1999年、ウィルソンは情報行動の研究におけるさまざまな研究分野を統合したネストモデルを開発した。^{[15] [16]}このモデルは、研究テーマを一連のネストされた分野として表現し、情報行動を一般的な調査分野、情報探索行動をそのサブセット、情報検索行動をさらなるサブセットとした。^[15]

ウィルソンのモデルは時間とともに変化しており、技術や情報の性質が変化するにつれて進化し続けるだろう。^{[17]このモデルは}情報科学分野のリーダーによって引用され議論されており、情報行動に関する他の重要な理論と統合することができる。^{[10] : 35}ウィルソンは、モデル図が互いに詳細化していると説明し、「どのモデルも単独では機能せず、研究アイデアの開発を導くためにモデルを使用する場合は、すべての図を調べて検討する必要がある」と述べている。^{[10] : 35}

最近、情報行動についてすでに行われた研究を理論化することから、「特定の理論的文脈内での研究」を追求することへと移行している。^[17]ウィルソンのモデルは「理論を行動に結びつけることを目指している」。^{[10] : 35}しかし、理論から行動への移行は遅いことが判明している。多数の定性的研究を通じて、「現在、少数の人々のサンプルの情報探索行動に関する詳細な調査が数多く行われている」。^[17]これらの研究にもかかわらず、この研究と政策や実践の変化との間には、多くの関連が見出されていない。^[17]

この研究に加え、ウィルソン博士は情報科学のオンライン ジャーナルであるInformation Researchも設立しました。これは無料で利用できるオープン アクセス ジャーナルであり、情報科学を学ぶ学生にとって優れたリソースとなっています。このジャーナルは、InformationR.net サイトの一部であり、このサイトには、ウィルソン博士が 1996 年から管理している情報科学、情報管理、および関連分野の学校と学部の世界リストも掲載されています。

ウィルソン博士の情報探索行動に関する研究は、研究方法を教える際に教員に利用されてきた。現在は引退しているが、リーズ大学ビジネススクールのAIMTech研究グループやスウェーデン図書館情報学スクールのプロジェクトに参加し、研究プロジェクトに携わり続けている。ウィルソン博士は、欧州連合の資金援助を受けている長期デジタル保存に関するSHAMANプロジェクト^[18]に参加しているスウェーデンスクールのグループのメンバーである。2012年には、ボロース大学とヨーテボリ大学の同僚とともに、スウェーデンにおける電子書籍の制作、配布、使用に関する研究プログラムに対して、スウェーデン研究会議（Vetenskapsrådet）から1180万スウェーデンクローナ（170万ドル）の助成金を授与された。

• 2017年情報科学技術協会功労賞[ ^19]
• 2010年、スペインのムルシア大学より名誉博士号を授与される。^[20]
• 2008年、EUCLID（欧州図書館情報教育研究協会）より「欧州図書館情報科学の推進における顕著な貢献」に対して「ボブキャット・オブ・ザ・イヤー」を受賞。
• 2005年ヨーテボリ大学より名誉博士号を授与される。^[21]
• 2000年には「情報行動への顕著な貢献」によりASIS&T SIG USE賞を受賞^[22]、2008年には「欧州図書館情報科学の推進における顕著な貢献」によりEUCLID（欧州図書館情報教育研究協会）から「ボブキャット・オブ・ザ・イヤー」に選ばれた。

• ウィルソンの情報行動モデル- ウィルソンによる情報行動に関するモデル。

• Case, DO (2012)。『情報を探す：情報探索、ニーズ、行動に関する研究調査（第3版）』。ビングリー、イギリス：Emerald Group Publishing Limited。

• Wilson の Web ページ @ InformationR.net (アーカイブ)