テレフォニー アプリケーション プログラミング インターフェイス

テレフォニー アプリケーション プログラミング インターフェイス( TAPI )は、コンピュータ テレフォニー統合を提供し、Microsoft Windows を実行しているPC で電話サービスを利用できるようにするMicrosoft Windows APIです。Windows のバージョンによって、TAPI のバージョンが異なります。TAPI を使用すると、アプリケーションは、データ、FAX、音声通話など、コンピュータと電話ネットワーク間のテレフォニー機能を制御できます。ダイヤル、応答、通話終了などの基本機能が含まれています。また、PBX、ISDN、その他の電話システムにある保留、転送、会議、コール パークなどの補助機能もサポートしています。

TAPI は、主にモデムの制御に使用されますが、最近ではビジネス電話システム (PBX) のハンドセットの制御にも使用されます。PBX ハンドセットを制御する場合、ドライバーは電話システムの製造元によって提供されます。製造元によっては、複数のハンドセットの制御を可能にするドライバーを提供しています。これは、従来「サードパーティ制御」と呼ばれています。他の製造元では、1 つのハンドセットの制御を可能にするドライバーを提供しています。これは、「ファーストパーティ制御」と呼ばれます。サードパーティ ドライバーは、アプリケーションが複数の内線を同時に表示および/または制御できるように設計されています。電話システムによっては、一度に 1 つのサードパーティ接続のみが許可されます。ファーストパーティ ドライバーは、アプリケーションが一度に 1 つの内線を監視および/または制御できるように設計されています。電話システムでは、当然のことながら、これらの接続を多数同時に許可します。モデム接続は、本質的にファーストパーティです。

TAPI は、音声モデムやDialogicカード などの専用ハードウェアを含む音声対応テレフォニー デバイスを制御するためにも使用できます。

TAPI は、 MicrosoftとIntelの共同開発の結果として 1993 年に導入されました。TAPI の最初の公開バージョンはバージョン 1.3 で、Microsoft Windows 3.1 のパッチとしてリリースされました。バージョン 1.3 のドライバーは 16 ビットのみでした。バージョン 1.3 はサポートされなくなりましたが、一部のMSDN開発ライブラリ CD にはまだファイルとパッチが含まれています。

Microsoft Windows 95では、TAPI がオペレーティング システムに統合されました。Windows 95 の最初のバージョンは TAPI 1.4 でした。TAPI 1.4 は 32 ビット アプリケーションをサポートしていました。

TAPI 標準は、個々のコンピュータからの接続と、任意の数のコンピュータにサービスを提供するLAN接続の両方をサポートします。

TAPI 2.0 はWindows NT 4.0で導入されました。バージョン2.0 は Windows NT プラットフォームの最初のバージョンでした。ACDおよびPBX固有の機能 をサポートすることで、大きな進歩を遂げました。

1997 年、Microsoft は TAPI バージョン 2.1 をリリースしました。このバージョンの TAPI はダウンロード可能なアップデートとして提供され、Microsoft Windows 95 と Windows NT/2000 プラットフォームの両方でサポートされる最初のバージョンでした。

TAPI 3.0 は、1999 年にWindows 2000とともにリリースされました。このバージョンでは、2 台 ( H.323を使用) またはそれ以上 ( IP マルチキャストを使用) のコンピューター間の接続を確立するためのシンプルで汎用的な方法を提供することでIP テレフォニー ( VoIP ) が可能になり、接続に関係する任意のメディア ストリーム(MSP ドライバー)にアクセスする機能も提供されるようになりました。

Windows XP には、TAPI 3.1 と TAPI 2.2 の両方が含まれていました。TAPI 3.1 はMicrosoft コンポーネント オブジェクト モデルをサポートし、アプリケーション プログラマーに COM オブジェクトのセットを提供します。このバージョンでは、ファイル ターミナルが使用され、アプリケーションはストリーミング データをファイルに記録し、この記録されたデータをストリームに再生できます。USB電話 TSP (テレフォニー サービス プロバイダー) も含まれており、アプリケーションはUSB電話を制御し、ストリーミング エンドポイントとして使用できます。TAPI 3.0 または TAPI 3.1 は、それぞれ Windows 2000 および Windows XP より前のオペレーティング システムでは使用できません。

テレフォニーサーバー アプリケーション プログラミング インターフェイス( TSAPI ) は、 NovellがNetWareサーバー用に開発した同様の標準です。

TAPIは、電話をかける際に電話番号にMicrosoft標準アドレス形式^{[1] [2]を使用します。これは}E.123国際表記法の派生です。

標準アドレスは、次の形式のテキスト文字列です。+Country␣(AreaCode)␣ SubscriberNumber | Subaddress ^ Name CRLF市外局番、サブアドレス、名前はオプションです。名前には、 ISDN / E1 / T1通信プロトコルで使用される、直接着信用の内線番号と発信者名を含めることができます。

ダイヤル規則は、ユーザーの所在地に応じて、標準の電話番号をモデムのダイヤル可能な呼び出しシーケンスに変換するために使用されます。ダイヤル規則には、市外局番、トランクアクセス、国際アクセスプレフィックス、中央局アクセス、通話カード/クレジットカード番号の可変長ダイヤルが含まれます。^{[1] [2]}

0-9呼び出しシーケンスには、数字やDTMFトーンなどのダイヤル可能な番号ABCD*#、書式設定文字 ␣ . -、ヘイズATコマンドセット! P T , W @ $ ? ;のダイヤルコマンドに対応する制御文字を含めることができます。次の制御文字が定義されています: ^[1]

! - フックフラッシュ、つまり 0.5 秒のオンフックとそれに続く 0.5秒のオフフック。

P -パルスダイヤルモード。

T -トーンダイヤルモード。

、 - ダイヤルを一時停止します（デバイスによって指定された期間）。

W -ダイヤルトーンを待ちます。

@ - 「静かな応答」、つまり呼び出し音が聞こえ、その後数秒間の沈黙が続くまで待ちます。

$ - クレジットカードのプロンプト音などの請求信号を待ちます。

? - 続行する前にユーザーにプロンプ​​トを表示することを示します (API にはユーザー プロンプトを実装する手段がないため、アプリケーション エラーが発生します)。

; - 番号が完全ではなく、後で完了します (ダイヤル可能な番号でのみ有効)。

TAPI 3.0 (またはTAPI 3.1 )がTAPI 2.xに代わるというのはよくある誤解です。

TAPI 2.x およびそれ以前のバージョンはCで記述されており、API は構造体へのポインタを使用します。そのため、TAPI 2.x は C またはC++アプリケーションから簡単にアクセスできますが、他の多くのプログラミング言語から使用するには扱いにくい場合があります。

TAPI 3.x は、コンポーネント オブジェクト モデル(COM) インターフェイスを使用して設計されました。これは、VBで開発されたアプリケーションや、COM に簡単にアクセスできるが C スタイルのポインターを扱わないその他の環境で開発されたアプリケーションなど、より高レベルのアプリケーションからアクセスできるようにすることを目的としています。

TAPI 3.x には、TAPI 2.x と若干異なる機能セットがあります。統合メディア コントロールの追加は、最も重要な追加機能です。ただし、TAPI 3.x には、Phone クラスのサポートなど、TAPI 2.x のすべての機能が含まれているわけではありません。

TAPI 3.x の非常に注目すべき問題の 1 つは、マネージ コード ( .NET環境) がサポートされていないことです。Microsoft KB 記事 841712 に記載されているように、Microsoft は現在、.NET プログラミング言語から TAPI 3.x を直接サポートする予定はありません。ただし、Mark Smith は ITAPI3 ^[3]と呼ばれるマネージ C++ ライブラリと .NET 用の 2.x ラッパーを提供しています。^[4]他の開発者は、TAPI 対応 PBX を間接的に操作するためのライブラリを提供しています。^[5]

アプリケーション開発者が TAPI 2.x と TAPI 3.x のどちらかを選択する理由として見落とされがちなのが、ハードウェア ベンダーの推奨です。TAPI は電話回線の抽象モデルを提供しますが、テレフォニー アプリケーションは依然として基盤となるハードウェアの特定の動作に大きく影響されます。動作の問題のトラブルシューティングには、通常、ソフトウェア ベンダーとハードウェア ベンダーの両方の協力が必要です。TAPI サービス プロバイダー (TSP) インターフェイスと TAPI 2.x インターフェイスはほぼ 1:1 の関係にあるため、アプリケーションが TAPI 2.x を使用して設計されていると、協力が容易になることがよくあります。TAPI 3.x の使用経験は、ハードウェア ベンダーによって大きく異なります。

Windowsでは、音声モデム（内蔵・外付け）やDialogicテレフォニーカードなどのコンピュータ拡張ボードなどのテレフォニーハードウェアでは、TAPIがほぼ普遍的にサポートされていました。TAPIをネイティブにサポートしていなかった唯一の注目すべき例外は、接続にTSAPIインターフェースのみに依存していたAvaya Communication Managerでした。^[6]

多くのPBXシステムは、TAPI 準拠のモデム インターフェイスを備えています。TAPI 互換の PBX ソリューションには、 Aastra (400/800)、Aastra (MX-ONE)、 Alcatel (OXO/OXE)、 Avaya (BCM、IP Office)、Cisco (Call Manager)、 Ericsson-LG (eMG80、iPECS、ipLDK)、NEC-Philips (iS3000、IPC100/500)、NEC (SL1000、SV8100/9100)、Nitsuko (DXE600/328)、Panasonic (KX-TDA/TDE/NCP、KX-NS1000)、Samsung (Of​​ficeServ)、Unify (3000/4000、Openscape Office)、ShoreTel、ZyXEL (X6004/X2002) などがあります。

メーカー製のドライバーがない電話システムでは、サードパーティ製のドライバーが利用できる場合がよくあります。

• TSAPI
• JTAPI (Java テレフォニー API)
• マイクロソフト ネットミーティング
• Microsoft 電話番号の形式
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