社会的問題解決は、その最も基本的な形では、自然環境で発生する問題解決として定義されます。 [1]より具体的には、問題と見なされる日常の状況に対処するための適応的な方法を見つけるために取り組む認知行動プロセスを指します。このプロセスは、自発的、意識的、努力的、説得力があり、集中的です。[2]適応的な社会的問題解決スキルは、さまざまなストレスの多い状況で効果的な対処スキルとして知られています。社会的問題解決は、2つの主要なプロセスで構成されています。[1]これらのプロセスの1つは、問題指向として知られています。問題指向は、日常生活における問題についての人の考え方と、その問題を解決する能力に対する人の評価として定義されます。 [1] [3]
問題指向は、問題解決プロセスにとって肯定的で建設的なものである場合もあれば、否定的でプロセスにおいて機能不全となる場合もあります。問題解決は、社会的問題解決における 2 番目の主要プロセスとして知られています。このプロセスは、解決策を探すために使用するスキルとテクニック、およびこれらのスキルを適用して利用可能な最善の解決策を見つけることを指します。このモデルは、McFall [4]と Liberman とその同僚によって拡張されました。[5]これらのバリエーションでは、社会的問題解決は、一般的な方向性の採用、問題の定義、解決策のブレーンストーミング、意思決定、およびフォローアップ段階を含む複数のステップからなるプロセスであると考えられています。[6]
プロセス
上記のモデルに基づくと、肯定的な問題志向が合理的な問題解決スキルにつながるという仮説が立てられている。[7]合理的な問題解決スタイルは、効果的な問題解決スキルの賢明で思慮深く、系統的な適用と定義される。[7] [8]これは、今度は肯定的な結果をもたらし、この特定のインスタンスの問題解決プロセスから抜け出す可能性が最も高い。[7]否定的な結果が発生した場合、合理的な問題解決スキルを持つ人は、問題解決のサイクルを再び開始する可能性が高くなります。今回は、より適切な解決策を見つけるか、問題を再定義する意図を持って。 一方、否定的な問題解決志向は、衝動的-不注意または回避的問題解決スタイルにつながる可能性が高い。衝動的-不注意なスタイルは、問題解決に対する狭い、無謀な、思慮のない、迅速で不完全な試みとして定義される。[7] [8]問題解決に対する回避スタイルは、無作為、先延ばし、責任を他人に転嫁する試みによって特徴付けられる。これら両方のスタイルは、社会的問題解決プロセスにおいて、より頻繁に否定的な結果につながると仮定されています。[7]否定的な結果が発生した場合、衝動的・不注意または回避的なスキルセットを持つ人は諦める可能性が高くなります。
利点と欠点
社会的問題解決には、さまざまな能力とスキルが関係しており、さまざまな集団に適応的な結果をもたらします。[9]一般的に、効果的な問題解決スキルにはいくつかの利点があります。[3]これらのスキルは、状況への対処能力を高め、精神的苦痛を軽減することができます。研究によると、問題志向は心理的ストレスと適応のレベルに特に関連しています。[3] [ 9]もちろん、その逆は一般的に否定的な結果につながります。社会的問題解決スキルの欠如と否定的な問題志向は、子供と大人のうつ病と自殺傾向、[2] [10] [11] 自傷行為、[12]心配の増加につながる可能性があります。[13]否定的な問題志向と衝動的で不注意な問題解決スタイルは、人格障害を持つ人々によく見られます。[14]統合失調症の入院患者も社会的問題解決スキルに欠陥があることが観察されています。[6]
治療と介入
社会的問題解決の理論とプロセスは、介入および治療プロセスで使用されてきました。[15]実際、治療に対する支持的な問題解決アプローチは、うつ病の症状の軽減に非常に効果的であることが示されています。[15] [16]自閉症の子供と神経学的に正常な幼児は、コンピューターインターフェースを通じて社会的問題解決スキルを向上させることが示されています。[17]社会的問題解決療法は、人格障害のある犯罪者に対する介入パッケージにも組み込まれています。[18]参加者は、測定された社会的問題解決スキルのほとんどの領域で改善が見られました。
参考文献
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