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一般にオンブズマン(セルビア語: Омбудсман ) と呼ばれる市民の保護者(セルビア語: Заститник грађана 、ローマ字: Zaštitnik građana ) は、セルビアの独立した国家機関であり、他の政府機関に対する市民からの苦情を調査し、対処する責任を負っています。
オンブズマン制度は、 2006年憲法によって設立され、法制度に導入されました。オンブズマンは国民議会によって5年の任期で選出され、その職務について国民議会に責任を負い、毎年または国民議会の要請に応じて報告を行います。[ 1 ]オンブズマンは国会議員と同様の免責特権を有します。
オンブズマンは、政府機関、セルビアの財産権および利益の法的保護を認可された機関、その他公的権限を委任された機関、組織、企業、および団体の業務を監督する権限を有する。ただし、国民議会、共和国大統領、政府、憲法裁判所、裁判所、および検察庁に対しては管轄権を有しない。オンブズマンは、市民からの苦情に基づき、または自らの判断で手続きを開始する。国家行政機関は、進行中の調査またはオンブズマンの予防措置に関連する場合、機密性の程度に関わらず、オンブズマンに協力し、その施設および保有するすべてのデータへのアクセスを提供する法的義務を負う。調査の結果、オンブズマンは、市民の権利侵害に責任があるとみなされる職員の解雇を勧告したり、行政職員に対する懲戒手続きを開始したり、刑事訴訟、犯罪、またはその他の適切な手続きの開始を要求したりすることができる。オンブズマンは、その権限の範囲内の問題について助言や意見を提供することで、行政機関の業務を円滑化し、人権の保護を強化するなど、先手を打って行動することもできます。オンブズマンは、その権限の範囲内で法律を提案し、準備中の規則について政府や国民議会に意見を述べ、憲法裁判所に法律の合憲性を問う訴訟を起こす権利を有します。
オンブズマンは、子どもの権利と男女平等、障害者の権利、少数民族の権利、権利を剥奪された人々の権利などの法的領域を専門とする4人の議員（セルビア語: Заменик Зазтитника грађана 、ローマ字 : Zamenik Zaštitnika građana ）によって支援されています。自由。[ 2 ]
出典：[ 3 ]