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SMART（またはSMART）は、効果的な目標設定と目標開発の基準を確立するための記憶術として使用される頭字語です。このフレームワークは、プロジェクト管理、従業員のパフォーマンス管理、個人の能力開発など、さまざまな分野で一般的に適用されています。この用語は、1981年11月号の「マネジメントレビュー」でジョージ・T・ドランによって初めて提案されました[1]。彼は、具体的、測定可能、割り当て可能、現実的、期限付きの目標を設定することを提唱しました。これが頭字語SMARTの由来です。
SMARTフレームワークは誕生以来進化を続け、さまざまな頭字語のバリエーションが生まれました。よく使われるバージョンには、「達成可能」、「関連性」、「タイムリー」などの代替語が組み込まれています。さらに、何人かの著者は頭字語に補助文字を導入しました。[2]たとえば、「自己定義」の要素を含むSMARTS目標に言及する人もいれば、SMARTER目標を利用する人もいます。[3]
SMART目標の支持者は、これらの基準は、ビジネス（従業員と雇用主の間）やスポーツ（アスリートとコーチの間）など、さまざまな状況に適用できる目標設定と評価の明確な枠組みを促進すると主張しています。この枠組みにより、目標を設定する個人は期待される結果を正確に理解することができ、評価者は評価のための具体的な基準を持つことができます。SMARTの頭字語は、ピーター・ドラッカーの目標管理（MBO）の概念に関連しており、戦略計画とパフォーマンス管理におけるその基礎的な役割を示しています。[4]
歴史
1981 年 11 月の Management Review (AMA Forum) 号に掲載された George T. Doran の論文「経営目標と目的を記述する SMART な方法がある」では、明確な目標の重要性を強調しながら経営目標を設定するためのフレームワークが紹介されています。[1] [5] [6]彼が提案する SMART 基準は次のとおりです。
- 具体的:改善すべき特定の領域をターゲットにします。
- 測定可能:進捗の指標を定量化、または少なくとも提案します。
- 割り当て可能:責任を明確に定義します。
- 現実的:利用可能なリソースを使用して達成可能な結果を概説します。
- 時間関連:期待される結果のタイムラインを含める
Doran 氏は、すべての管理レベル、特に中間管理職の役職で目標を定量化することが必ずしも実現可能ではないことを明確にしています。彼は、包括的な行動計画を策定するために、定量化可能な目標とより抽象的な目標のバランスを取ることの価値を主張しています。これは、効果的な管理の基礎として、目標とその実行計画の統合を強調しています。
一般的な使用法
SMART 目標と目的は、計画とプロジェクト管理における重要な概念です。この頭字語は一貫して使用されていますが、目標と目的には異なる意味で適用されます。目標はプロジェクトまたは割り当てから意図される広範な成果を定義し、目的はこれらの成果を達成するための実行可能な手順を指定します[7]。このフレームワークの適用には、実践におけるさまざまな解釈を反映して、多少のばらつきがあることが認められています。
効果
研究によると、SMART目標設定フレームワークの有効性は、それが適用される状況によって異なる可能性があり、普遍的に適用しても必ずしも効果的な結果が得られるわけではないことが示唆されています。[21]
キャリア目標
ミシガン州立大学エクステンションの研究では、SMART目標設定アプローチの有効性が強調されました。目標を書き留めて行動ステップの概要を示した人は、特に友人と毎週の進捗を共有した場合に、目標達成率が76％であることが示されました。これは、目標を文書化しなかった人の成功率43％と比較して高く、SMART目標設定の構造化アプローチの利点を示しています。[22]
身体活動
文献レビューによると、SMARTの頭文字を使った身体活動の増加に対する有効性はまちまちである。[23]批判は科学的根拠と実証的裏付けが欠けていることに焦点を当てており、非具体的で制限のない目標の方が一部の人にとっては有益かもしれないと示唆している。研究によると、漠然とした目標や挑戦的な目標の方が、具体的な目標よりも身体活動の増加に効果的である可能性がある。スワンらは、より広範な目標設定研究とは対照的に、オリジナルのSMARTフレームワークには理論的または実証的根拠が欠けていることを強調している。[3]
バリエーション
SMART フレームワークは、一部の著者によって拡張され、追加の基準が組み込まれ、その汎用性と適用性が向上しました。これらの拡張の例は次のとおりです。
- よりスマートに
- 評価とレビュー[8]
- 一貫して評価し、習熟度を認識する[9]
- エキサイティングで記録された[24]
- スマーティー
- 公平性と包摂性[25] [26]
- スマートタ
- 追跡可能で合意された[17]
- スマート
- 同意した[27]
- スマート
- 現実的かつ関連性がある – 「現実的」とは、利用可能なリソースを前提として実行できることを指します。「関連性」は、目標が全体像やビジョンと一致していることを保証します。[28]
- アイスマート
- 「インパクト」を示す社会的目標または目的[29]
代替頭字語
その他の記憶術的な頭字語（または短縮形）も、目標設定のガイドとなる基準を提供します。
- 明確: [30] [31]協力的; 限定的; 感情的; 評価可能; 洗練可能
- 純粋: [31]肯定的に述べられている; 理解されている; 関連性がある; 倫理的
- CPQQRT: [32] [33]コンテキスト、目的、量、品質、リソース、タイミング
- ABC: [34]達成可能; 信じられる; コミット
- FAST: [35]頻繁に議論される; 野心的; 具体的; 透明性
参照
参考文献
- ^ abc Doran, GT (1981). 「経営の目標と目的を記述するスマートな方法がある」(PDF) . Management Review . 70 (11): 35–36.
- ^ 「SMART 目標の簡単な歴史」。Project Smart。2014年 12 月 13 日。2022 年 7 月 8 日閲覧。
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