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文献管理ソフトウェア、引用管理ソフトウェア、または書誌管理ソフトウェアとは、書誌レコードのデータベースを保存し、学術研究に必要なそれらのレコードの書誌引用（参考文献）を生成するソフトウェアです。一度レコードが保存されると、学術書や論文の参考文献リストなど、書誌を作成する際に繰り返し使用できます。
最新の文献管理アプリケーションは通常、ワープロソフトと統合できるため、出版社や学術誌が要求する様々な書誌形式のいずれかで、記事の執筆と同時に参考文献リストが自動的に作成され、引用文献が参考文献リストに含まれないリスクを軽減できます。また、書誌データベースから書誌レコードをインポートする機能も備えています。
文献管理ソフトウェアは、特定の学術分野や複数の分野といった特定の範囲内で出版されたすべての出版物の記録を保存しようとする書誌データベースとは異なります。書誌データベースは規模が大きく、大規模なサーバー環境に設置する必要があります。一方、文献管理ソフトウェアは、特定の研究者や研究者グループが使用した、あるいは使用する可能性のある出版物の、はるかに小規模なデータベースを収集します。このようなデータベースは、個人のパソコンに簡単に保存できます。
多くの文献管理アプリケーションでは、ユーザーがオンラインの文献データベースや図書館目録で書誌レコードを検索できます。図書館目録にアクセスするために使用されていた初期の通信プロトコルで、現在でも多くの図書館で使用されているもの[ 1 ]は、ワールドワイドウェブの発明より前に開発されたZ39.50です。Z39.50は今でも使用されていますが、今日ではほとんどの文献データベースは、文献管理ソフトウェアにインポートできるさまざまな書誌データ形式で選択した書誌レコードをエクスポートできるWebサイトとして利用できます。
引用作成ツールまたは引用生成ツールは、参考文献リストや書誌の作成を容易にするオンラインツールです。引用作成ツールは、Webフォームを使用して入力を受け取り、 MLAスタイルマニュアル、APAスタイル、シカゴスタイルマニュアル、 Turabian形式などのガイドラインや標準に従って出力をフォーマットします。引用作成ツールの中には、実行時にのみ出力を生成するものもあれば、引用データを保存して後で使用できるものもあります。
2013年に、オックスフォード大学法学部の法学者を対象に、 EndNote、RefWorks、Zoteroの使用状況を比較する調査が行われた。調査参加者のうち、RefWorksを使用していたのは0%、EndNoteを使用していたのは40%、Zoteroを使用していたのは17%で、そのほとんどは研究学生であった。著者は、オックスフォードの法学者によるRefWorks、EndNote、Zoteroの使用の難しさも推定した。法学者向けのこれらのツールの比較は、OSCOLA引用スタイルのインストールと設定、個人の法律文献ライブラリの構築と法律文献データベースからのメタデータの抽出、学術出版物の脚注と参考文献の生成、OSCOLA引用スタイルの使用と修正など、いくつかの使用シナリオにわたって行われた。[ 2 ]
同年、トリノ大学で行われた調査では、ソフトウェアの知識は高いものの、導入率は低く、最もよく知られ、使用されているソフトウェアはEndNoteであることが判明した。[ 3 ]