Raise.comは、Raiseが所有・運営するeコマースプラットフォームで、Raiseの通常の商品に加えて、第三者が固定価格のオンラインマーケットプレイスでギフトカードを販売できるようにするものです。[ 1 ]同社はイリノイ州シカゴに拠点を置き、2013年に創設者のジョージ・ブーシスによって設立されました。ブーシスは現在も執行会長兼CEOを務めています。
Raise.comは当初、BousisとBradley Waszが2010年に設立した別のサービスであるCouponTradeのスピンオフとして構想された。[ 2 ]
それ以来、市場はブーシスのアイデアを受け入れやすくなった。Crain's Chicago Businessのコラムに書かれているように、「2009年の連邦法によりギフトカードの有効期限が5年間に延長され、2010年にはカードが磁気ストライプから完全デジタル化され、モバイル技術の進歩によりスマートフォンでカードの売買が可能になった」[ 3 ] 。
2013年にBessemer Venture Fundingから1800万ドルの資金提供を受けて設立されました。[ 2 ] [ 4 ] 2015年にはNew Enterprise Associatesから5600万ドルの資金提供を受けました。[ 5 ] [ 6 ] [ 7 ]
2015年、Raise.comはTastebud Technologiesを非公開の金額で買収した。Tastebud TechnologiesのCEOであるTyler SpaldingはRaiseの最高戦略責任者に就任した。[ 8 ] [ 9 ]
2016年6月、Raiseは、ギフトカードをデジタルウォレット/パスブックに保存できるサービスを提供するSlideを、非公開の株式交換で買収した。Raiseはまた、ニューヨークにオフィスを開設する計画も発表した。[ 10 ] [ 11 ]
2016年時点で、同社の企業価値は約10億ドルとニューヨーク・タイムズ紙によって評価されていた。[ 12 ]
2018年後半、RaiseはGrouponとDoorDashの幹部だったジェイ・クラウミンザーを新たなCEOに任命した。[ 13 ]
Raise.comは、ギフトカードの販売ごとに12%の手数料を徴収します。[ 14 ]
資金調達から2014年までの期間に、Raise.comはマーケットプレイスのモバイルアプリ( iOSのみ)版をリリースした。 [ 15 ] [ 16 ]
Raise.comはこれまでに「Raiseが提供できるような消費者の購買に関する洞察に興味を持っている、12社以上の非公開の小売業者」とも提携している。[ 5 ] [ 14 ]
Raiseは、マーケットプレイスを通じて直接購入した商品について、1年間の返金保証を提供しています。
Raise.com のユーザーの中には、ギフトカード詐欺を経験した人もいます。これは通常、店舗の返品レシートの要件を利用して商品を盗み、その後ギフトカードを要求する人物によって行われます。[ 17 ] [ 18 ]一般的に、不正なギフトカードに関するカスタマー サービスへの苦情は最小限で、ほとんどの場合 100% 以上の返金を受けています。AdvisoryHQ が述べているように、「このレビュー サイトの Raise に対する否定的なレビューの多くは、Raise の 100 日間返金保証の期限が切れるまで待ってからギフト カードを使用しようとした購入者からのもので、カードが無効であるか、予想とは異なる価値があることに気付いたのです。」[ 19 ]