パワーユーザー

パワーユーザーとは、平均的なユーザーが使用しないコンピュータハードウェア、 ^{[1] [2] [3]}オペレーティングシステム、^[4]プログラム、またはウェブサイト^[5]の高度な機能を使用するコンピュータ、ソフトウェア、およびその他の電子機器のユーザーです。パワーユーザーは、使用するシステムに関する広範な技術的知識を持っていないかもしれませんが^[6]、むしろコンピュータプログラムまたはシステムを最大限に活用する能力または欲求が特徴です。

エンタープライズソフトウェアシステムでは、「パワーユーザー」はプログラマーではなくビジネスソフトウェアの専門家に与えられる正式な役割です。これらの人々は通常のユーザーの役割を維持しながら、エンタープライズソフトウェアのテスト、トレーニング、および一次サポートも行います。^{[6] [7]}

一部のソフトウェアアプリケーションは、特にパワーユーザーに適していると考えられており、そのように設計されている場合があります。例としては、他のメディアプレーヤースイートにはない複雑な機能を備えたマルチメディアフレームワーク、プレーヤー、サーバーであるVLCメディアプレーヤーがあります。 ^{[8] [9]}

ソフトウェアのユーザーテストは、経験の浅いユーザーや通常のユーザーに焦点を当てることが多いです。^[10]パワーユーザーは、通常のユーザーや最小限のユーザーと比較して、必要なヘルプやヒントが少ないため、異なるユーザーインターフェイス要素を必要とする場合があります。パワーユーザーは、カジュアルユーザーや時々使用するユーザーと比較して、プログラムをフルタイムで使用する場合があります。したがって、パワーユーザー向けのプログラムには通常、初心者にはわかりにくい機能であっても、専門家がインターフェイスを使いやすくする機能が含まれています。

典型的な例は、Ctrl + F や Alt + Enter などの広範なキーバインディングです。多くの機能にキーボードバインディングとショートカットがあることは、パワーユーザー中心のソフトウェア設計の特徴です。これにより、ショートカットの習得に多くの労力を費やすユーザーが、キーボードから手を離さずにプログラムをすばやく操作できるようになります。パワーユーザーは通常、ソフトウェアをできるだけ少ない操作で、またはできるだけ早く操作し、正確で正確に再現可能な方法でタスクを実行できることを望んでいます。一方、一般ユーザーは、プログラムが直感的に自分の希望どおりに動作するようにできれば満足するかもしれません。頻繁に使用する際の反復タスクの自動化を支援するために、パワーユーザー中心のインターフェイスでは、マクロを作成する機能が提供されていることが多く、プログラム関数は、スクリプトでプログラム的に使用されることを意図して事前に考えられている場合があります。

インターフェース設計では、初心者やミニマリストを混乱させるか、専門家やパワーユーザーを困惑させるか、トレードオフをしなければならない場合があります。これらの懸念は、複雑なユーザーインターフェースによってユーザーが特定の機能を避けるようになる「点滅する 12 の問題」と部分的に重なる場合があります。直感的なユーザーインターフェースを求める新規ユーザーと、パワーと柔軟性を求める専門家の両方にアピールするのは非常に難しい場合があります。

ただし、これらの問題には次のような解決策があります。

• 製品バリエーション
• 操作モード
• より高度な機能、オプション、設定はサブメニューに論理的に分離されています。

ユーザーは、十分な能力がないにもかかわらず、誤って自分自身をパワーユーザーと分類してしまう可能性があり、 ^[11]それらのユーザーの希望やニーズに応えるソフトウェアの設計要件がさらに複雑になります。

シンプルで直感的なインターフェースは、多くの場合、プログラムの技術的な複雑さを増し、効率的な使用を妨げます。一方、適切に設計されていても複雑に見えるインターフェースは、専門家が多くの高度な機能にすばやくアクセスできるようにすることで、効率性を高めることができます。たとえば、高度なキーボード ショートカットを多数備えたプログラムは、不必要に複雑に思えるかもしれませんが、経験豊富なパワー ユーザーにとっては、メニューやポップアップをナビゲートするためにマウスを長時間クリックする手間を省く方が簡単で迅速です。このようなメニューやポップアップは、新しいユーザーを望ましい行動方針に直感的に導くために用意されている場合もありますが、初心者が必要な手順を簡単に理解できるように、過度に単純化されていることがよくあります。両方のインターフェースを同時に提供することも 1 つのオプションですが、開発時間が大幅に長くなるため、トレードオフが行われることがよくあります。

SAPとOracle は、専門的な資格を取得するために複雑な一連のトレーニングを必要とするエンタープライズ システムです。このため、またシステムへの関与を促進するために、多くの企業が「スーパー ユーザー モデル」(パワー ユーザー、チャンピオンとも呼ばれる) を作成し、一般ユーザーをシステム内でリーダーシップのレベルに引き上げています。これにより、次の 3 つの目的が達成されます。^{[6] [7]}

1. システムを推進し、テクノロジーの受け入れを容易にするために個人的な担当者が割り当てられているため、システムの使用がより積極的になります。
2. 企業はドキュメント、トレーニング、サポートの開発や提供のために新しいリソースや一時的なリソースを探したり雇用したりする必要がないため、時間とコストが大幅に削減されます。
3. ユーザーが直接関与し、投資したシステムを使用することで、SAP 投資のROIまたは概念実証がより容易に達成され、会社全体に利益がもたらされます。

SAP のスーパー ユーザー モデルについては、特にエンド ユーザーのトレーニングとサポートで果たす役割に関して、広範な調査が行われてきました。現在、SAP 企業の 70% 以上がスーパー ユーザー モデルの形式を利用しています。

Microsoft Windows 2000、Windows XP Professional、およびWindows Server 2003には、通常の制限付きユーザーよりも多くの権限が付与されるが、管理者権限には至らない「Power Users」グループがシステム上に存在します。ユーザーが Power Users グループのメンバーである場合、通常のユーザーよりもシステムがマルウェアにさらされる可能性が高く、意図的にマルウェアをインストールすることで自分のアカウントを管理者に昇格させることができます。 ^[12]したがって、Power Users グループは信頼できる知識のあるユーザーのみに使用する必要があります。信頼できないユーザーを含めるのには適していません。Power Users グループは、ユーザー アカウント制御の導入における特権昇格機能の統合の一環として、Windows Vistaで廃止されました。^[13] Windows Vista Business l 以上では、ローカル ユーザーとグループを介して「パワー ユーザー」を作成できますが、ファイル システムのすべての ACL エントリが完全に削除されるため、標準ユーザーとの違いはありません。

パワー ユーザーがワークフローを最適化するために使用できるソフトウェアには、次のものがあります。

• マイクロソフト パワートイ

• ルサー
• スーパーユーザー
• プロシューマー

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• Windows アクティブ ディレクトリにおけるパワー ユーザー、管理者、その他のユーザー グループの権限の比較