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電話タグとは、2人が電話で連絡を取ろうとするが、どちらも相手に連絡が取れず会話ができないという現象である。両者とも相手の留守番電話やボイスメールにメッセージを残し、折り返しの電話を要求する。この状態は一定時間続き、多くの場合、2人がリアルタイムで会話をしようとし合う。[1]この名前は、遊び場でプレイヤーが順番に追いかけ合うゲーム「鬼ごっこ」に由来している。
電話タグは、メッセージング技術と発信者IDの登場により1980年代に普及しました。相手と会話をするために共通の時間を探す必要がなく、都合の良いときにメッセージを残したり受け取ったりできるという利点があると考えられていました。[2]
電話タグは、 SMSやWhatsAppによるテキストメッセージングなどの後のメッセージングの発明と同様に、通信の選択性を促進します。[3]
最近では、新しい技術によって音声メッセージをテキスト形式に変換できるようになり、ボイスメールの確認やメッセージの伝達が容易になりました。[4]
参照
参考文献
- ^ 人間とコンピュータ XIV: 使いやすさか、そうでなければ! : HCI 2000 議事録; Yvonne Wærn、Sharon McDonald、Gilbert Cockton 著; 18 ページ
- ^ アーウィン通信管理ハンドブック、ジェームズ・ハリー・グリーン著、第 16 章: 電話タグが発生する理由、325-26 ページ
- ^ 大学生のためのキャリア探求; ロバート・T・ウダ著; 55ページ
- ^ 「この簡単なヒントで、近くのスヌープにボイスメールを聞かれないようにする」news.yahoo.com 。 2023年1月23日閲覧。