オンラインチケット仲介

オンライン チケット ブローカーとは、Web ベースのチケット ブローカー サービスを通じてチケットを転売することです。チケット ブローカーWeb サイトの価格は、需要、在庫状況、およびチケット再販業者によって決まります。オンライン チケット ブローカー サービスを通じて販売されるチケットは、公式販売業者によって承認されている場合とそうでない場合があります。一般に、チケット ブローカー Web サイトでの取引の大半は、主要な公式ライセンス販売業者の在庫がなくなり、イベントが「完売」と宣言されたライブ エンターテイメント イベントのチケットに関するものです。この「完売」ステータスにより、チケットの潜在的な市場価値が高まります。業界の批評家は、オンラインでのチケットの転売を、「チケット トゥーティング」や「転売」など、イベント会場の外で直接非公式にチケットを販売するさまざまな用語と比較しています。

1990年代後半から2000年代初頭にかけて、オンラインチケットブローカーが利益の出るビジネスとして台頭した。企業チケット再販会社であるチケットマスターは、強力なオンラインプレゼンスを築き、オンライン市場を独占した。しかし、2006年までに、チケットマスターに代わりメジャーリーグベースボールのチケット再販事業を獲得したスタブハブなど、他のオンラインチケットブローカー会社の出現により、チケットマスターの業界に対する支配力は弱まった。^[1]

チケットマスターの親会社であるニューヨークに拠点を置くIAC/InterActiveCorpを追跡している証券アナリストのジョー・ボナー氏はUSAトゥデイ紙に次のように語った。「チケットマスターにとって、二次市場は真の脅威だと見なす必要があります。彼らはチャンスを逃しました。スタブハブはすでに数年前から存在しています。彼らはおそらく、もっと積極的に行動すべきだったと思います。」^[2]

ヨーロッパのチケット転売サイトであるViagogo.comの創設者兼CEOであるエリック・ベイカーは、チケットマスターの市場支配力が弱まっていることを「チケット業界におけるローマ帝国の崩壊に相当する」と表現した。^[3]

2008年までに、偽のチケットサイトが北京オリンピックのチケットを配送する意図がないまま販売し、スポーツファンから数百万ドルを詐取したことで、インターネットチケット詐欺が世界的な問題となった。 ^{[4] [5]}

ウェブ上でのチケットの二次販売の成功により、「公式」（一次）チケット販売業者とオンライン チケット ブローカー（二次販売業者）の境界線があいまいになりました。現在、両者はインターネットという比較的公平な競争の場で直接競争しています。

新しく成熟したオンラインチケットビジネスの兆しが見え始めています。

コンサルタント会社や研修会社は、この「クリーンアップ」の傾向にますます注目しています。米国で Better Ticketing Association が開催する Ticket Summit 2008 などのイベントは、ますます一般的になっています。この会議のプログラムを見ると、オンライン チケット ブローカーの「プロフェッショナル化」の議題の主要な指標がよくわかります。トピックには、「合法化」、「メディア リレーション」、「基盤の構築: 顧客サービスの失われた芸術」などがあります。英国でも同様の会議があり、2008 年 3 月 19 日にロンドンで開催された「チケット トゥーティング: 消えゆく、消えゆく…消えゆく?」会議などがあります。Live UK Summit は、チケット販売会社やライブ エンターテイメント業界に携わる他のセクターをオープン ディスカッション フォーラムに集める別のイベントです。^[6]

変化のもう一つの兆候は、起業家にとっての自由市場環境としてのインターネットの合法化が進み、近年多くのオンラインチケットブローカーコミュニティが出現していることである。 ^[7]米国の多くの州では、チケット転売を禁止する法律が廃止されている。2007年には5つの州でチケットの転売が合法化されており、ミズーリ州の上院議員は「チケットを転売したいというだけで人を犯罪者に仕立て上げるのは意味がない」と述べた。^[8]

インターネットはますます安全な買い物の場になりつつあるが、それでも用心深い買い手にとっては適した場所ではない。オンラインチケットブローカーは、英国やその他のヨーロッパ諸国など、ほとんどの国で合法であり、利益を生むビジネスである。会場所有者と二次チケット販売業者は、2008年3月19日にロンドンで開催された「チケット転売：消えゆく、消えゆく…消えゆく？」会議でこの問題を議論し、当面の間、チケット転売は英国で合法かつ容認できる行為であると結論付けた。^[9]これは、チケット転売がますます「公然」になり、オンラインブローカーが顧客に一次販売業者から期待されるのと同じサービスを約束せざるを得なくなっていることを示唆しているようだ。この全体的な大きな変化は、企業の拠点にとって真の挑戦であり、双方の販売業者に新しいことに挑戦することを強いている。

オンラインでチケットを購入する9月23日にオリジナルからアーカイブ