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| 会社種別 | 情報ブローカー |
|---|---|
| 設立 | 2002年（Reunion.comとして） |
| 本部 | ロサンゼルス、カリフォルニア州、米国 |
主要人物 | ジェフ・ティンズリー（CEO） |
| 所有者 | 非公開 |
| Webサイト | マイライフ |
MyLifeはアメリカの情報仲介会社です。2002 年に Jeffrey Tinsley によってReunion.comとして設立され、2008 年に Wink.com と合併して社名が変更されました。MyLife は公的記録やその他の情報源から個人情報を収集し、各人の「MyLife 公開ページ」を自動的に生成します。[1]これらのページには、個人の年齢、過去および現在の住所、電話番号、電子メール アドレス、雇用主、学歴、写真、親戚、政党、ミニ バイオグラフィーなど、さまざまな個人情報をリストできます。[2] [3]
公開ページは、メールや電話でのリクエストにより、無料で編集または削除できます。[1]さらに、MyLifeの公開ページには個人レビューセクションがあり、他のMyLifeメンバーがお互いを評価することを奨励しています。このサイトでは、米国のあらゆる人物を検索し、自動生成された公開ページを読んでレビューすることもできます。[4]同社は2019年に、3億2500万を超える個人情報の公開背景データを提供すると主張しました。[5]
歴史
2007年、MyLife.comはOak Investment Partnersから2500万ドルのベンチャー資金を調達した。[6]同社は2008年秋に検索エンジン会社Winkと合併した後、Reunion.comからMyLife.comに社名を変更した。[4] [7] Tinsleyによると、同社の2008年の収益は5200万ドルと推定され[7]、同社の収益の90%は有料サブスクリプションによるものであった。[8]
2007年8月、MyLifeは自社のウェブサイトを2800万人のユーザーを抱える6番目に人気のあるソーシャルネットワーキングサイトと評したが[9] 、2008年のロサンゼルスタイムズの記事では同社の「攻撃的なマーケティング手法」を批判した。[10] 2009年2月、ComScoreは同社のウェブサイトのその月のユニークビジター数が1820万人だったと報告し[7]、Tech Crunchは2009年1月に同社が4番目に大きなソーシャルネットワーキングサイトであると述べた。[7]
2009年までに同社はPlanet Alumni、GoodContacts、HighSchoolAlumni、MyAddressBook.comなどいくつかの小規模企業を買収した。[7] 2009年、Ancestry.comはMyLifeとのデータ共有パートナーシップを開始した。[11]
法的問題
2011年の集団訴訟とワシントン州の調査
2011年、MyLifeに対する訴訟では、同社が虚偽の広告行為を行っていたと主張されたが、これは2008年のClassmates.com集団訴訟で主張されたものに類似している。[12] [13]この訴訟ではまた、MyLifeが月間会員権を提供して会員のクレジットカードに年額で請求するという虚偽の勧誘を行ったと非難された。[14]この集団訴訟では、MyLifeがサイト訪問者のアドレス帳から不適切に収集した連絡先をスパム送信したと非難された。[12]米連邦地方裁判所のクラウディア・ウィルケン判事の判決により、2011年の集団訴訟はMyLifeに対する他の2件の詐欺集団訴訟と統合された。この訴訟は最終的に却下された。[15]
ワシントン州司法長官事務所は、同社のテレビ広告が不公正で欺瞞的な行為を禁じる州の消費者保護法に違反している可能性があるという懸念から、2011年に調査を開始した。[16]州当局者によると、同社は「中止の保証」を行い、弁護士費用と報酬として2万8000ドルを支払うことでこの問題を解決した。[17]
2015年カリフォルニア州での訴訟
2015年、サンタモニカ市検察局とロサンゼルス郡地方検察局の合同捜査の後、同社は再び訴えられたが、今回はカリフォルニア州のスパム防止法に違反した疑いがあった。[15]捜査官は、MyLifeが虚偽の誤解を招く広告を通じて消費者を騙して個人識別情報を提供させ、後に金銭をだまし取っていたことを突き止めた。[18]
MyLifeは、罰金として80万ドル、さらに顧客への返金として25万ドルを支払うという裁判所の判決に同意した。この判決は「カリフォルニア州の自動更新法違反に対するオンラインビジネスの最初の大規模な訴追」と呼ばれている。[19]同社はまた、虚偽の広告や不正なクレジットカード請求を禁止する恒久的な差し止め命令の対象となっている。[20]
2020年司法省訴訟
2020年7月、米国司法省は連邦取引委員会（FTC）を代表して、MyLifeとTinsleyに対して訴訟を起こした。[21]訴状では、同社が公正信用報告法（FCRA）に違反し、誤解を招くような請求およびマーケティング手法を用いたとされている。さらに、訴訟では、同社が逮捕歴、犯罪歴、性犯罪歴に関する情報について虚偽の主張をした「ティーザー背景レポート」で消費者を欺いたとされている。[22]
2021年10月、裁判官はMyLifeが詐欺行為を行ったほか、電話勧誘販売規則とオンラインショッピング客の信頼回復法（ROSCA）に違反したとの略式判決を下した。しかし、裁判官はFCRAの申し立てとティンズリーの個人責任の申し立てを否定した。[23]同社はまた、ネガティブオプションの請求や交通違反を受けた人物に犯罪歴があると示唆することを禁止された。[24]
その結果、裁判所は消費者に3,400万ドルの賠償金を支払うよう命じた。[23]しかし、MyLifeの財政状況と支払い能力の欠如により、Tinsleyは500万ドル、MyLifeは1,600万ドルを支払うこととなった。[24]
評価とレビュー
ベター・ビジネス・ビューロー（BBB）は、2022年6月現在、MyLifeを「C−」と評価し、認定を受けていない[アップデート]。[25]以前、BBBはMyLifeの認定を取り消し、当初MyLifeにDの評価を与え、[26]後にFの評価を与えた。 [27] 2018年から2020年にかけて、BBBはMyLifeに関する約14,000件の苦情を受けた。[28]
MyLifeに対する主な批判は、「オプトアウト」の難しさと、ウェブサイトから個人情報を削除することの難しさである。潜在的な顧客を会員に誘うために使われるマーケティング戦術に関する批判もある。[29]
参考文献
- ^ ab James, Christina (2019年3月14日). 「Mylifeはどのように機能するのか?」. Medium . 2019年8月26日閲覧。
- ^ Irwin, Luke (2024-06-11). 「GDPR: 個人データとは正確には何ですか?」IT ガバナンス ブログ En . 2024-10-25に閲覧。
- ^ 「個人データとは何か？ - 欧州委員会」。commission.europa.eu 。 2024年10月25日閲覧。
- ^ ab Cawley, Christian (2011年3月). 「My Life とは何か - MyLife.Com?」. Bright Hub . 2019年8月26日閲覧。
- ^ Lazarus, David (2019年2月28日)。「MyLifeが安全性と信頼性を高めるためにオンラインホームサービスマーケットプレイスに「評判スコア」プロフィール評価ソリューションを導入」。Accesswire 。 2019年8月26日閲覧。
- ^ Buley, Taylor (2009年9月30日). 「Recognize That Cute Picture Online?」. Forbes . 2019年8月26日閲覧。
- ^ abcde 「Reunion.com と Wink が MyLife.com に統合」。TechCrunch。2013年10月 31 日閲覧。
- ^ 「Reunion.com が Oak Investment Partners から 2,500 万ドルの資金を受け取る」 。Business Wire。2007年 4 月 16 日。
- ^ 「この同窓会では接触が多すぎる」ロサンゼルス・タイムズ。 2013年10月31日閲覧。
- ^ 「近年の膨大な新コンテンツ追加」Ancestry.com 。 2013年10月31日閲覧。
- ^ ab ピアース、サラ（2011年8月23日）。「MyLife.com詐欺集団訴訟が前進」。トップ集団訴訟。 2017年12月5日閲覧。
- ^ 「Web詐欺がMyLife.comとして生まれ変わるとクラスが主張」。裁判所ニュースサービス。 2013年10月31日閲覧。
- ^ 「MyLife.com: 人物検索ウェブサイトが「詐欺」として訴えられる」ABCニュース、2011年8月19日。
- ^ ab Hudson, Subrina (2017年1月25日). 「Reunion.comの創設者が750万ドルのベルエア不動産の買い手を探している」。The Real Deal: ロサンゼルス不動産ニュース。 2017年12月5日閲覧。
- ^ 「Mylife.com は、料金と自動更新について消費者に通知することに同意します」。シアトル・ポスト・インテリジェンサー。2013年10 月 31 日閲覧。
- ^ 「ワシントン州がMyLife.comの広告に異議を唱える」Consumeraffairs.com 2012年10月12日。
- ^ 「FTCレポート、消費者を騙して罠にかけるために設計された高度なダークパターンの増加を示す」連邦取引委員会。2022年9月15日。 2023年5月1日閲覧。
- ^ Manatt Phelps & Phillips LLP (2015年5月1日)。「厳しい生活: MyLife.com が100万ドルを支払い、差し止め命令に直面」Lexology 。 2017年12月5日閲覧。
- ^ 「MyLife.com、罰金と返金で100万ドル以上を支払う」カリフォルニア州サンタモニカ：サンタモニカ市。 2015年7月4日閲覧。
- ^ スキバ、キャサリン（2020年7月28日）。「連邦政府がMyLife.comを欺瞞行為で訴える」aarp.org 。 2021年8月5日閲覧。
- ^ 「Cases and Proceedings: MyLife.com, Inc.」 FTC。2020年7月27日。 2020年10月29日閲覧。
- ^ ab Bryan, Kristin L. (2021年10月26日). 「連邦裁判所、MyLifeに対する請求に対するFTCの要約判決を部分的に認める」。9 ( 299). National Law Review 。 2021年10月26日閲覧。
{{cite journal}}:ジャーナルを引用するには|journal=(ヘルプ)が必要です - ^ ab 「FTCとDOJ、ネガティブオプションマーケティングの禁止と、背景調査プロバイダーMyLifeに騙された消費者への2100万ドルの賠償を獲得」FTC.gov。2021年12月16日。 2021年12月21日閲覧。
- ^ 「BBB Business Review」。カリフォルニア州ロサンゼルスのBetter Business Bureau 。 2022年6月15日閲覧。
- ^ 「Mylife.com, Inc. Business Review」。Better Business Bureau、ロサンゼルス、カリフォルニア州。2016年3月29日時点のオリジナルよりアーカイブ。2019年5月17日閲覧。
- ^ 「Mylife.com, Inc. Business Review」。Better Business Bureau Los Angeles, California。2016年10月28日時点のオリジナルよりアーカイブ。2019年5月17日閲覧。
- ^ モイラン、マーティン（2020年5月7日）。「訴訟では、企業が評判を汚し、それを改善するために金銭を求めていると主張」MPRニュース。
- ^ グラハム、ジェファーソン（2019年12月9日）。「あなたのデータはMyLifeやWhitePagesなどのウェブサイトに売られています。削除する方法は次のとおりです」。USAトゥデイ。 2020年11月3日閲覧。