モバイルアプリケーション管理

モバイルアプリケーション管理（MAM）とは、スマートフォンやタブレットコンピュータで使用される企業提供のモバイルオペレーティングシステムと「独自に持ち込む」モバイルオペレーティングシステムの両方において、ビジネス環境で使用される社内開発および市販のモバイルアプリへのアクセスのプロビジョニングと制御を担うソフトウェアとサービスを指します。^[1]

モバイルアプリケーション管理は、アプリケーションレベルでのきめ細かな制御を提供し、システム管理者がアプリケーションまたは「アプリ」データを管理および保護できるようにします。^[2] MAMは、デバイス全体の制御に重点を置いたモバイルデバイス管理（MDM）とは異なり、ユーザーがデバイスを登録または登録し、サービスエージェントをインストールする必要があります。^{[2] [3]}

一部のエンタープライズモビリティ管理（EMM）スイートにはMAM機能が含まれていますが、EMMスイートではアプリ管理機能を有効にするためにデバイス管理プロファイルが必要であるため、スタンドアロンのMAMソリューションと比較すると機能が制限される可能性があります。^[4]

企業のモバイルアプリケーション管理は、ビジネス環境でのモバイルアプリケーションの広範な採用と使用によって推進されてきました。2010年にInternational Data Corporation （IDC）は、職場でのスマートフォンの使用は2009年から2014年の間に2倍になると報告しました。 ^[5]

「個人所有デバイスの持ち込み」（BYOD）現象は、モバイル アプリケーション管理の要因の 1 つであり、^[1]個人の PC、スマートフォン、タブレットをビジネス環境で使用した場合、会社所有のデバイスの使用は、2010 年の 31 パーセントから 2011 年には 41 パーセントに増加しました。^[6]従業員が個人のデバイスを企業環境に持ち込む と、モバイル アプリケーション管理によって、企業の情報技術(IT) スタッフは必要なアプリケーションをダウンロードし、ビジネス データへのアクセスを制御し、デバイスが紛失または盗難にあった場合、または所有者が会社を退職した場合に、ローカルにキャッシュされたビジネス データをデバイスから削除できます。^{[7] [8]}

職場でのモバイル デバイスの使用も、上からの圧力を受けています。^{[ウイーゼル ワード]} Forrester Research によると、企業は現在、モバイルを幅広いビジネス プロセスにわたってイノベーションを推進する機会と見なしています。^[9] Forrester は 2011 年 8 月に、「モバイル管理サービス市場」が 2015 年までに 66 億ドルに達すると予測しました。これは、6 か月前に発表された前回の予測より 69% 増加しています。^[9]

企業内のモバイル デバイスの多さ、および従業員、事業部門の意思決定者、顧客からのモバイル アプリの需要の高まりを引用して、レポートでは、組織がモバイル デバイス管理を超えて「増加するモバイル アプリケーションの管理」に「モビリティ戦略」を拡大していると述べています。^[9]モノのインターネット (IoT) の出現により、生活はより良い方向へと変化しています。IoT は家庭に限定されず、チーム、デバイス、意思決定を結び付ける重要な役割を果たしています。接続されるデバイスが増えると、データ生成、データ分析、レポート作成が促進されます。

アプリ ラッピングは当初、モバイル アプリケーション管理ソリューションの一部としてアプリケーションにポリシーを適用する方法として好まれていました。

アプリラッピングは動的ライブラリを設定し、アプリケーションの特定の側面を制御する既存のバイナリに追加します。たとえば、起動時にローカルパスキーを使用した認証を要求するようにアプリを変更できます。または、通信を傍受して会社の仮想プライベートネットワーク(VPN) を使用するように強制したり、機密データを保持する特定のアプリケーションに通信が届かないようにしたりすることもできます。^[1]

通常、アプリケーション ラッピングは、アプリケーションまたは EMM ベンダーの SDK を使用して実行されます。これにより、開発者または管理者は、管理ソリューションをセットアップするための API を提供できます。たとえば、アプリケーション ラッピング API を使用すると、管理者はモバイル アプリケーションをダウンロードできるユーザーを制御したり、そのアプリケーションによってアクセスされる企業情報を並べ替えることができるかどうかを制御したりできます。アプリケーション ラッピングは、ソフトウェアの内部開発中に適用することも、後で SDK を介して実行可能コードを追加することで、既製のソフトウェア購入に適用することもできます。^[10]

最も広く使用されているモバイル アプリケーション プラットフォームの 1 つである Microsoft の Office 365 も、独自のさまざまな管理機能を提供しています。以前の Office 365 では、サードパーティの EMM サービスによるアプリケーション管理は許可されていませんでした。この機能は、InTune クラウド ベースのサービスを通じてのみ利用可能でした。^[10]

AppleやSamsung などの企業は、アプリ ラッピングの問題を克服しつつあります。アプリ ラッピングは法的にグレーゾーンであり、本来の目的を達成できない可能性があるだけでなく、多数のラッピングされたアプリに対応するためにオペレーティング システム全体を適応させることは不可能です。一般的に、アプリ ストアで入手できるラッピングされたアプリは、MDM なしでは実行できないため、成功しているとは言えません。

エンドツーエンドのモバイル アプリケーション管理ソリューションは、エンタープライズアプリ ストア経由でモバイル アプリケーションのプロビジョニング、更新、削除を制御し、アプリケーションのパフォーマンスと使用状況を監視し、管理対象アプリケーションからデータをリモートで消去する機能を提供します。モバイル アプリケーション管理システムのコア機能には、次のものがあります。

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