大量通話イベント(電話用語ではMCEとも呼ばれる)とは、ある地域への、または地域からの電話の発信が非常に多く行われ、ネットワークが極度に混雑し、サービスが著しく低下したり、場合によっては利用できなくなる状況を指します。[ 1 ]
この用語は通常、携帯電話システムにおいて、特定のセルまたは複数のセルで利用可能な無線チャネルが単純に不足している場合に使用されます。これにより、通話がブロックされたり、通話が切断されたりします。しかし、固定電話にも適用できます。固定電話の場合、公衆交換電話網(PSTN)のどのレベルにおいても、特定の電話交換局またはそれに相当する交換局との間で利用可能なトランキング電話回線が不足している場合に該当します。
大規模事件(MCE)は通常、地震、熱帯低気圧、竜巻などの自然災害によって引き起こされます。ジョン・F・ケネディ大統領暗殺事件と9.11同時多発テロは、大規模事件の例です。
アクセスクラスによる制限は、このような状況における解決策の一つであり、緊急対応要員などの公共安全(PS)職員がネットワーク上で優先的にアクセスできるようにするとともに、公共安全応答拠点(PSAP)への一般的な緊急通報にも対応できます。これは通常、音声通話のみに影響するため、テキストメッセージはMCE(大規模災害)発生時の通信手段として非常に効果的です。テキストメッセージは送受信にネットワークへの接続時間が短く、帯域幅などのネットワークリソースをほとんど消費しないためです。
大規模通話イベントは、計画されたイベントによっても発生する可能性があります。1982年、エディ・マーフィーが「サタデー・ナイト・ライブ」で演じたラリー・ザ・ロブスターのコントは、記録的な通話量をもたらしました。マーフィーは生きたロブスターを手に持ち、視聴者が電話で自分の生死を決めると宣言しました。 2009年のバラク・オバマ米大統領就任式のためにワシントンDCに集まった人々も、大規模通話イベント(MCE)を引き起こしました。このケースでは、独自の無線バックホールを備えた複数の移動式携帯電話(CoW)ユニットを配備することで、ネットワークの過負荷を回避しました。これは、多くの出席者が式典に出席できない人々と電話(音声通話またはビデオチャット)でリアルタイムで連絡を取りたいと考えていたため、携帯電話会社にとって特に大きな問題となり、ネットワーク使用量がさらに増加しました。