マーク・C・サッチマン

サッチマンは論文「正当性の管理：戦略的および制度的アプローチ」の中で、正当性を「ある組織の行動が、社会的に構築された規範、価値観、信念、定義のシステムの中で望ましい、適切、妥当であるという一般的な認識または仮定」と定義している。^{[ 5 ]}

彼は後にこの定義に付け加え、正当性は社会的に付与されるものであるため、正当性は個々の参加者とは無関係であり、集団の構成員に依存すると述べている。言い換えれば、組織の行動が特定の個人の利益から逸脱している場合でも、組織が公衆の承認を得ているときに、その組織は正当であると言える。^{[ 5 ]}

サッチマンは、正当性には3つの種類があると述べている。

• 実用的正当性、
• 道徳的正当性、そして
• 認知的正当性。

実用的正当性は、組織の利害関係者の自己利益に基づいており、利害関係者は組織が行う行動や振る舞いを精査してその影響を判断します。^{[ 5 ]}これはさらに3つのサブセクションに分けられます。

• 交換の正当性、
• 正当性に影響を与え、
• 性格的正当性。

サッチマンは、交換の正当性を、組織の方針が構成員に利益をもたらすことによる、その方針への支持と定義している。^{[ 5 ] [ 6 ]}

影響力の正当性とは、支持者が受け取ると信じている利益によるものではなく、組織が彼らのより大きな利益に応えてくれるという信念による組織への支持のことである。^{[ 5 ] [ 6 ]}

性格的正当性とは、信頼性、品位、知恵など、組織が持つと支持者が信じる良い属性による組織への支持と定義される。^{[ 5 ] [ 6 ]}これは、人々が通常組織を擬人化し、自律的であると特徴づけるという事実によるものである。^{[ 5 ]}

道徳的正当性は、組織や機関の行動が道徳的であると判断されるかどうかにかかっています。^{[ 5 ]}言い換えれば、支持者が組織が不道徳な理由で政治経済システムのルールを破っていると信じている場合、道徳的正当性が脅かされる可能性があります。^{[ 7 ]}サッチマンは道徳的正当性を4つのサブセクションに分類しています。

• 結果的正当性、
• 手続き上の正当性、
• 構造的正当性、そして
• 個人の正当性。

結果的正当性とは、組織が特定の基準に基づいて達成したことに関連するものです。手続き的正当性は、組織が社会的に形式化され受け入れられた手続き（規制監督など）に従うことによって得られます。構造的正当性の場合、人々は組織の構造的特性によって特定の種類の仕事ができるため、その組織を正当であるとみなします。^{[ 5 ] [ 6 ] [ 8 ]}

サッチマンはこの組織を「仕事に適した組織」と呼んでいる。^{[ 5 ]}最後に、個人的正当性とは、個々のリーダーのカリスマ性から生じる正当性を指す。^{[ 5 ] [ 6 ] [ 8 ]}

認知的正当性は、組織が社会が適切かつ望ましいと考える目標を追求するときに生まれる。^{[ 8 ]} 組織に対する支持は、自己利益によるものではなく、むしろ当然のこととみなされている性質によるものである。^{[ 5 ] [ 9 ] [ 10 ]}組織がこの当然のこととみなされる地位に達すると、組織は異議を唱える余地がなくなる。^{[ 5 ] [ 9 ]}道徳的正当性と実用的正当性は何らかの評価を伴うが、認知的正当性はそうではない。認知的正当性においては、社会はこれらの組織を必要または不可避なものとして受け入れる。^{[ 8 ] [ 9 ]}