低コストの休暇

低コストの休暇

業界	旅行、観光
設立	2004
廃止	2016年7月15日
運命	管理
本部	パルマ・デ・マヨルカ、スペイン （旧ロンドン）
主要人物	ポール・エヴァンス CEO
製品	フライト、パッケージ旅行、ホテル、リゾート
従業員数	500以上
Webサイト	詳しくはこちら

ローコストホリデーズは、2004年に設立されたローコストトラベルグループの旅行会社であり、消費者向けブランドでした。ヨーロッパの都市やビーチでの休暇を中心に、世界中の目的地に運航していました。約500人がこのブランドで働いており、パルマデマヨルカに拠点を置き、ロンドンとクラクフにもオフィスがありました。同社は2016年7月15日に倒産し、管理下に置かれました。同社の倒産は、ブレグジット投票後の離職率の低下が原因とされました。^[1]

lowcostholidays は、CEO の Paul Evans 氏によって 2004 年に設立され、13 の異なる市場で事業を展開しています。Evans 氏は旅行業界での経験があり、Saga Holidays、Airtours/My Travel Group、First Choice、Holiday Hotels などの企業で働いていました。

ローコストホリデーズの旧本社はイーストグリンステッドにあり、2011年夏にガトウィック空港のすぐ外にオフィスを移転しました。その後、 2013年11月にスペインのパルマ・デ・マヨルカに事業を移転しました。 ^[2] 移転後、エヴァンスは批判に応えて、「ローコストホリデーズの事業を一元化し、組織を簡素化しています。すべての休暇を販売する単一の取引主体を持つことは、大幅な効率化とコスト削減を実現することを意味します。」と述べました。^[3]

同ブランドのドイツのサイトが国際的に最初に開設され、^[4]その後さらに9つのヨーロッパのサイトが開設された。

2013年6月、ローコストホリデーズはシングルペアレントホリデーキャンペーンを開始し、子供連れのひとり親に特定のホテルを割引料金で宿泊できるようにしました。^[5] 同月、シークレットホテルプログラムが開始され、^[6]顧客は非公開のホテルを予約することでビーチでの休暇をより安く楽しむことができるようになりました。

2014年初頭、ローコストホリデーはさらに拡大し、米国アトランタ^[7]とシドニー^[8]にオフィスを開設しました。

2016年7月15日、同社は倒産し、管理下に入った。管財人のスミス＆ウィリアムソンは、現在休暇中のローコストホリデーズの顧客は約2万7000人、旅行を予約したもののまだ出発していない顧客は11万人いると主張している。2013年、CAAは、同社がスペインに移転したため、予約がATOLで保護されなくなったため、旅行者に同社での予約を避けるよう警告した。これにより、会社が倒産しても顧客は帰国して払い戻しを受けることができる。

ローコストホリデイズは、休暇客はスペインの制度の下で保護されていると述べ、これらの警告を無視した。突然の破綻は「最近および進行中の不安定な金融環境」（Brexit投票前後）のせいだとされた。^{[9] [10]} 同社は破産の1週間前に英国のITVで広告を掲載し、^[11]破産前日にFacebookページで60%のセールを行った^[12]。

lowcostholidaysは、2009年のTravolution Awardsで「最優秀ツアーオペレーター・エージェントウェブサイト」に選ばれました。^[13] 2010年には、同社はTravolutionの「年間最優秀新進ブランド」を受賞しました。^[14]サンデータイムズのVirgin Fast Track 100リーグテーブルに2009年と2011年の2度掲載され、^[15] 2013年初頭にはMOMA（Marketing on Mobile Award）アワードで「最優秀最適化/レスポンシブモバイルウェブサイト」を受賞しました。^[16]英国のサイトは、2014年のTravolution Awardsで「最優秀旅行ブログ」と「最優秀モバイル活用」にもノミネートされました。^[17]ブランドのアイルランドサイトlowcostholidays.ieは、2013年にアイルランドのメディアにより「最優秀オンライン旅行代理店」に選ばれました。

lowcostholidaysは2011年6月にMPGメディアコンタクトが制作した最初のテレビ広告を開始しました。^[18] 1年後、全国的なバスキャンペーンが開始され、そのメッセージは「私たちが何をしているのか、あなたには想像もつかないでしょう」と述べられていました。その後、2013年9月に同様の「バスに書かれている通りの働きをします」キャンペーンが再現されました。^[19]

2012 年 10 月、lowcostholidays は、トーマス・クックという名の男性が同名の旅行会社から休暇を確保できなかったことを受けて、同氏に無料の休暇を提供した。^[要出典]

無料の休暇を提供する際、シャーロット・ハントは「あなたの名前が『lowcostholidays.com』だったら、私たちは間違いなくあなたのリクエストを受け入れていたでしょう」と述べた。2012年10月、アダム・K・ディーン氏は同社のウェブサイトのフィードバックフォームを通じて同社にメッセージを送り、「ミスター・ローコスホリデイズ」と名乗り、ギリシャへの休暇をリクエストした。非業務執行会長（当初は最高執行責任者）のローレンス・ハント氏は後にアダム・K・ディーン氏にSMSを送信してリクエストを受け入れ、その後ギリシャのコス島への無料の休暇を提供した。無料旅行の「社交」面を管理していたジェシカ・ウィットワース氏は後に「社内で数回の話し合いを行った結果、『トーマス・クック』の物語はもはや期限切れであり、あなたの休暇を宣伝しても何ら追加の価値はないと判断しました」と述べた。

2013年6月、同ブランドはリトルスターズコンテストでソーシャルファンが投稿したUGCで構成されたYouTube広告を制作し、その動画は126,000回以上の視聴回数を記録した。^[20]

2013年後半から2014年初めにかけて、lowcostholidsはBETAと提携して厳選したテレビ広告を制作しました。^[21]イギリスとアイルランドで放映されました。^[22] このキャンペーンは2014年も継続され、夏に向けて10秒間の目的地に焦点を当てた広告が放映されました。^[23]