リーマンのハードウェア

リーマンズはオハイオ州キドロンにある小売店です。もともとはアーミッシュのコミュニティで使用される製品を専門としていましたが、非電気製品の供給元として世界的に知られるようになりました。35,000平方フィート (3,300 m ² ) の施設は、「ローテクスーパーストア」と「歴史的技術の提供者」を自称しており、どちらも「よりシンプルな生活のために」というモットーに反映されています。4分の1マイルの長さの建物は、丸太小屋の残骸と、手作業で切り出された納屋を含む南北戦争前の3つの建物で構成されています。^[1]人気の観光地でもあります。印刷カタログとオンラインビジネスもあります。

リーマンズはオハイオ州ウェイン郡の非法人地域であるキドロン市にあります。オハイオ州北東部の3つの郡にまたがる地域に位置し、国内最大のアーミッシュ人口約56,000人が住んでいます。^{[2]その立地条件により、この地域のアーミッシュの人々とビジネスを行うには絶好の場所であり、また}アメリカ国道30号線に近いことから、アーミッシュ・カントリーを訪れる観光客の間で人気の立ち寄り場所となっています。

地域のビジネスマンであるジェイ・レーマンは、アーミッシュのコミュニティに電気製品以外の製品を販売する目的で、1955 年にレーマンズ ハードウェア (現在は「レーマンズ」と呼ばれています) を設立しました。彼は、1915 年から営業していた金物店とガソリンスタンドを兼ねた店舗を購入して事業を開始しました。

店は1973年の石油危機まで、観光業で多少の売り上げが伸び、ささやかな商売をしていた。国内の石油供給が減り始めると、人々は不足に対処するためにローテク機器を探し始めた。ジェイ・リーマンによると、「石油禁輸で私たちは有名になった」という。^[3]石油危機で店の評判は安定し、新たな災害や潜在的な災害が起こるたびに新しい顧客が入った。リーマンの顧客基盤を拡大した他の出来事としては、2000年問題、2001年9月11日の同時多発テロ、2003年の北東部停電などがある。^{[4] [5]}

この変化の結果、リーマンの顧客の人口構成に著しい変化が生じた。初期の頃は、アーミッシュのコミュニティがリーマンの売上の95％を占めていた。2007年現在、その割合は6～8％となっている。^[6]

アーミッシュや観光客、神経質な市民以外にも、この店は開拓者、宣教師、環境保護主義者、サバイバリスト、発展途上国の医師にとって、シンプルな生活に必要な品物を購入するための情報源となっている。リーマンズの顧客には、アメリカ赤十字社^[7]や平和部隊のボランティアも含まれており、ハリウッドのセットデザイナーも、時代劇のセットを飾るための歴史的に正確な品物を見つけるためにこの店を利用している。

アクロン・ビーコン・ジャーナル紙は2011年、ジェイ・レーマンが80代になってもまだ会長を務めており、毎日店に来て顧客と交流していたと報じた。ビジネス面は10代で店で働き始め、現在は引退している息子のガレンが引き継いでいる。ジェイ・レーマンの娘、グレンダ・レーマン・アービンは、大企業で長年働いた後、現在は店のマーケティングディレクターを務めている。^[8]ジェイ・レーマンは2020年7月に亡くなりましたが、同年初めまで責任を減らしてレーマンズで働き続けました。^[9]レーマンズは2021年2月1日にHRMエンタープライズ社に入社しました。HRMのグループ企業には、ハートビル・ハードウェア、ハートビル・キッチン・レストラン＆ベーカリー、ハートビル・マーケットプレイス＆フリーマーケット、ザ・ショップス・アット・ハートビル・キッチン、トップ・アドバンテージ・サーフィスがあります。^[10]

リーマンズの店舗は、長年にわたって、しばしば断片的に拡張を重ねてきた。しかし、2007年には店舗面積が2倍の35,000平方フィート（3,300 m ^{2 ）となり、典型的な}ターゲット店舗の約4分の1の広さとなった。^[5]リーマンズは、この増築部分の大半をオハイオ州オービルから移築した1849年築の納屋の中に建設し、店舗敷地内で、オリジナルの手切りの木材と木の釘を使って再組み立てした。^{[5] [7]}リーマンズは、アーミッシュの伝統を尊重し、建物を建設当初と同じ完全性に保つため、アーミッシュがスタッフを務める建設会社に解体と再建を依頼した。^[7] 2012年、リーマンズは店舗正面を改装し、1955年の開業当時の外観に戻した。

店が営業を続けるうちに、メーカーが時代遅れの技術の製造をやめたり、廃業したりしたため、特定の商品の仕入先を見つけることが困難になることがよくありました。そのため、リーマンズは新しい仕入先を見つけるために他の場所を探すか、自ら仕入先になることを余儀なくされました。

鋳鉄製の薪ストーブの場合、アーミッシュは黒色の製品しか受け入れないため、リーマンズはメーカーに特別な生産を依頼し、通常は一度に3年分の供給量を購入している。^[3]

リーマンズは自社製品の多くの交換部品も扱っており、個々の製造元から部品を探し出したり、時にはリバースエンジニアリングしたりしている。必要な部品を製造する製造元が不足している場合、リーマンズは鋳造部品を入手して外注したり、利益を度外視して自社で製造したりすることが多い。^[11]

リーマンズは常に最新技術を取り入れて自社製品や店舗の宣伝を行ってきました。このため、同社のウェブサイトとカタログを通じた販売は、現在^{[いつ? ]}店舗収益の 60% を占めています。オンライン販売の結果、毎週推定 4,000～5,000 個の荷物が発送されています。^{[引用が必要]}

この店には10万人以上のファンがいるFacebookページもあり、ガレン・レーマンのTwitterアカウントには2,600人以上のフォロワーがいる。^[要出典]彼らのYouTubeチャンネルには100本以上の動画があり、その中には店員が薪ストーブの使い方を説明する動画もあり、再生回数は60万回を超えている。^[要出典]

「長年、私たちはカタログを扱う店でした」とグレンダ・レーマン・アーヴィンは言う。「今は店舗を持つ直販会社です。」 ^[8]

リーマンの店舗で接客するアーミッシュの多くは現在では販売業者となっており、リーマンが販売する製品の40～50種類を製造している。^{[3] [12]}

リーマンがアーミッシュの職人技の伝統を活用できたのは、アーミッシュの生活を維持するために必要な品物を何十年も提供してきたおかげです。その結果、アーミッシュの職人たちは、そうでなければ消えてしまうような独占的な製品ラインをリーマンに提供しています。^[3]

アーミッシュコミュニティのニーズは今でも店舗の優先事項であり、リーマンズは彼らのニーズを流行やパニックの買い手のニーズに合わせて延期することを拒否することが多い。^[11]

商品の品揃えやアーミッシュの土地柄に加え、観光客がリーマンズに惹かれるのは、まるで博物館のような雰囲気の店だからである。観光客の中には、店がアンティークを売っていると勘違いする人もいるが、売られている商品はすべて新しく、歴史的に正確なレプリカである。^[8]当時の品々が店内のいたるところに展示されている。また、バギーバーンと呼ばれる、労働者が昔ながらの道具の使い方を実演するエリアや、アーミッシュの生活に関する映画を訪問者に上映する書店、カフェ、300種類以上のソフトドリンクと70種類のルートビアを揃えたソーダポップショップもある。^[1]

リーマンは人気が高く、オハイオ州北東部のアーミッシュ・カントリーでは重要な観光地となっている。典型的な土曜日には約4,000人の観光客が訪れ、^[5]年間の訪問者数は約50万人である。^[4]

リーマンズは、非電化製品の世界最大のサプライヤーであると主張しています。^[5]提供されるアイテムは、薪ストーブやレディング78アップルピーラーなどの伝統的または歴史的なアイテムから、手回し式ラジオや懐中電灯などのより現代的な緊急用アイテムまで多岐にわたります。

1980年代後半、リーマンズは映画『バック・トゥ・ザ・フューチャー PART3』の鋳鉄製ストーブを探している小道具係から連絡を受け、自社製品の新たな市場を発見した。^[13] 1990年の同映画公開以来、リーマンズは数多くの異なる映画やテレビシリーズに時代劇の小道具を提供してきた。

2011年2月28日、リーマンの店舗の下を流れるノースフォーククリークが氾濫し、店舗に突発的な洪水をもたらした。この50年に一度の大洪水は、気温の上昇、店舗の敷地から水を排出する5フィートの暗渠を詰まらせた氷と雪、そして15分以内に1/2インチの雨をもたらした嵐によって引き起こされた。^{[14] [15]}

洪水により、泥水が18インチ（46cm）流れ込み、建物の一部では高さ3フィート（0.91m）に達した。水の流れが速すぎて、18立方フィートの冷蔵庫が店の端から端まで流された。洪水保険に加入していなかったため、リーマンズは推定10万ドルの損害を被った。^{[14] [16] [17]}

洪水は早朝に発生し、3時間も続かなかったため、リーマンの従業員は清掃用の服装で出勤するよう指示された。洪水の知らせを聞いた多くの地域住民が手伝いに駆けつけ、労働者に労働力、機材、食料を提供した。このため、リーマンは30時間後に限定的に営業を再開することができた。^{[15] [17]}

翌週、店舗は毎日異なる売り場を再開した。3 月 5 日土曜日には、2 売り場を除くすべての売り場が営業を再開し、地元の機械オークションに間に合うように多くの顧客がキドロンにやって来た。その頃、リーマンズはセールを開始し、見た目は損傷しているが機能する製品や、水位の上昇によりパッケージが損傷した製品を大幅値引きした。

洪水による被害が最も大きかった薪ストーブ部門は最後に再開され、2011年4月9日に再開された。^[15]

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