IBM インド

IBM インド プライベート リミテッド

会社種別	子会社
業界	コンピュータハードウェア コンサルティング ITサービス
本部	インド、カルナタカ州、バンガロール
主要人物	サンディップ・パテル、IBMインド・プライベート・リミテッド・マネージング・ディレクター、南アジア責任者[1] [2]
製品	完全な製品リストを見る
従業員数	約10万
親	IBM
Webサイト	www.ibm.com/in-en

IBM India Private LimitedはIBMのインド子会社です。^[3]アーメダバード、バンガロール、ブヴァネーシュワール、チェンナイ、コインバトール、デリー、グルガオン、ハイデラバード、コーチ、コルカタ、ムンバイ、ノイダ、プネー、マイソール、ヴィシャカパトナムに施設があります。

2003年から2007年にかけて、IBMのインドにおける 従業員数は、 2003年の9,000人^[4]から2007年には約74,000人へと、約800%増加しました。^{[5] 2006年以来、IBMは}インドで最大の従業員数を誇る多国籍企業となっています。 ^[6] IBMは従業員の地理的分布について非常に秘密主義です。ほとんどの推定によると、288,000人の従業員の約3分の1（約100,000人）がインドにおり、米国よりも多くの従業員がいる可能性があります。^[7]

IBMは、2005年6月6日にバンガロールで開催されたアナリスト会議で、IBMのインド計画は長期的なものであり、今後3年間でインドに60億ドルを投資することを約束したと述べた。これは会議前の3年間に投資された金額の3倍である。^[6]

IBMは、2010年までに全世界で約1200億ドルの収益を見込んでおり、そのうち約860億ドル（68%）はIBMコンサルティングだけで得られ、従業員数は約8万人と推定される。そのうち9万人はIBMインドで雇用される。大まかに言えば、IBMのインド人従業員は2010年にIBMの収益の350億ドルを生み出すことになる。^[8]

IBM グローバル サービス (現在はビジネス サービスとテクニカル サービスに分割) は、2003 年にアバディーン グループによって「IBM の至宝」と呼ばれました。IBM 全体にとって、このグループは、現在 IBM の全世界収益の半分以上 (2005 年には 540 億ドル) を占めており、健全な成長率 (2005 年には 8%) を維持しています。全世界のサービス従業員の半数がインドに勤務することから、IBM インドがグローバル企業にとってどれほど重要であるかは容易に理解できます。

2005年、IBMのエンタープライズ・ビジネス・サービス部門のジニー・ロメッティが、IBMのインドにおける爆発的な成長と長期的な影響をもたらすことになる変革を予告しました。IBMがインドをIBMの主要な人員配置および事業成長拠点にすることについていかに真剣であるかを強調するため、2006年6月にインドの当時の大統領アブドゥル・カラム氏を主賓として、投資家とアナリスト向けのグローバル・ブリーフィング・イベントがバンガロールで開催されました。このイベントにはIBMの上級幹部のほとんどが出席しました。インドにおける技術系人材の育成に重点を置くため、IBMはシリコンバレーのIBMリサーチのIBMフェローである C. モハン氏を、この目的のために新設された役職であるIBMインドの主任科学者に任命しました。モハン氏は2006年6月から2009年1月までバンガロールでその職を務め、その後IBMリサーチ – アルマデンに戻りました。

2006 年の投資家会議で、彼女は IBM を変革し「収益性の高い成長」をもたらす 5 つの分野を特定しました。重要度の高い順に並べると、ビジネス変革アウトソーシング、アプリケーション管理サービス、ビジネス ソリューション、中小企業とイノベーションです。これらの各分野で IBM India は重要な役割を果たしており、従業員数は過去 2 年間で数倍に増加しました。

IBM インドの国内収益は 2005 年から 2006 年にかけて 60% 増加し、IBM の地域および事業ポートフォリオ全体の中でも最も成長率の高い分野の 1 つとなりました。IBM インドは、HCL Technologies に代わるインド最大の IT 企業でもあります^[要出典]。インド最大の民間通信会社であるAirtel は、ネットワークと IT バックボーン全体のアウトソーシングの戦略的パートナーとして IBM を選択しており、当初の契約額は約 7 億 5,000 万ドルでしたが、契約をさらに 5 年間更新することを決定し、2014 年 3 月末に期限が切れた契約の半分以下に縮小しました^[9]。

新しい運営形態に変更するにあたり、いくつかの再構築手順が取られました。 - 設置されたすべての機器 (インドでは、GOI の要件により、機器はすべて月単位でリースされていました) は、10 ドル未満の名目金額で既存のユーザーに「販売」されました。 - (収益性の高い) サービス ビューローは、当時そこで雇用されていた従業員に与えられました。最上級のインド人マネージャー数名を基盤とした管理体制が確立され、彼らは共同で新しい会社の大株主となり、その会社を IDM (International Data Management) と名付けました。 - 機器サービス事業は、すべての既存ユーザーに対してメンテナンス サービスを引き続き提供するという条件で、GOI に単一の全体事業体として移管されました。IBM は、設置された機器のスペア パーツを少なくとも今後 5 年間供給することを約束しました。 - 当時他の国で働いていた従業員には、移民法が許せば、その国での職が提供されました。ほとんどの従業員はこれを受け入れ、そのうち数人はこれらの国や世界中で上級職に昇進しました。残りの従業員全員の雇用は、一般的に寛大だと考えられていた解雇条件で終了しました。

インド経済は1991年に自由化され、FDIの規制が緩和された。IBMは1987年にタタとの合弁会社タタ・インフォメーション・システムズ社を設立し、インドに再進出した。同社のインドにおける事業は依然として製品販売に集中していた。

IBM インドは、IT のグローバル配信と人材の誘致/維持において、インド国内のソフトウェア企業に厳しい挑戦を挑むまでに成長しました。同社は現在、インドから以下の事業ラインを運営しており、グローバル配信フレームワークで世界中の IBM に貢献しています: India Software Labs (ISL)、India Research Lab (IRL)、 Linux Technology Center、Global Business Services (GBS)、Global Technology Services (GTS) (旧称 ITD-GD (Information Technology Delivery – Global Delivery))、Global Business Solutions Center (GBSC)、Sales & Distribution (S&D)、Integrated Technology Services (ITS)。

2012年3月2日、IBMインド社は2012年から2013年にかけてインドの約40のTier-IおよびTier-II都市に営業所を開設したいと報じられた。^[10]

IBM インドの責任者はカントリー・マネージャーと呼ばれます。この人たちは、この国での歴史を通じて IBM インドを率いてきました。

• 1966–1976 – アレック・テイラー
• 1976–1978 – T ブライアン・フィン
• 1992–1994 – マイケル・クライン
• 1994–1996 – ジョン・R・ホワイティング
• 1996–1998 – ラヴィ・マルワハ
• 1998–2000 – ランジット・リマイエ
• 2001～2004年 – アブラハム・トーマス（現在はIBMシンガポールに勤務）
• 2004–2012 – シャンカール・アナスワミ
• 2012–2016 –ヴァニタ ナラヤナン
• 2017- 2019 – カラン・バジュワ
• 2020 - サンディプ・パテル

• 公式サイト