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| 紹介された | 1970 |
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| 製造中止 | 1988 |
IBM オフィス製品部門 (OPD) は、1970 年から 1988 年に IBM がコピー機市場から撤退するまで、コピー機機器および消耗品を製造販売していました。IBM がこの市場で競争するという決断により、後に多くのコピー機で広く使用されることになる有機光伝導体が初めて商業的に使用されました。 [1]これは、企業が技術を拒否し、その後それを採用するという、企業の U ターンの例としてよく挙げられます。[2]また、IBM の販売およびエンジニアリング組織の規模にもかかわらず、競争することを選択したすべての市場で成功が保証されるわけではないことも示されました。[3] IBM コピー機を生み出した開発努力は、IBM 初のレーザー プリンターであるIBM 3800の開発に役立ちました。[4] `
IBM、ゼロックス、ゼログラフィー
1930年代、コピー機の発明者チェスター・カールソンは、ゼロックスと呼ばれるようになる技術の研究を始めた。1940年代初めまでにかなりの進歩を遂げた彼は、投資家を探し始め、IBMを含む多くの事務用品会社にアプローチした。伝えられるところによると、IBMはカーボン紙の方が安価な代替品だと感じたため、彼の提案を拒否した。[5] [6]彼は最終的にハロイド社に投資家を見つけたが、同社は製品を完成させるのに苦労し、IBMにアプローチしてゼロックス 914となる製品を提案した。[7] IBMは技術評価のためにコンサルティング会社のアーサー・D・リトルを雇ったが、その評価は否定的だったため、IBMはこの製品に投資しなかった。[8] [6] ハロイドは多額の投資を行い、1959年にゼロックス 914を発売した。1961年までにハロイド（現在はゼロックスに改名）の収益は6,600万ドルに達し、1965年には収益は5億ドルを超えた。 1970年、ゼロックス社は当時10億ドル規模の世界のコピー機市場の70%を占めていた。[9] 当時、ゼロックス社と競合する企業は40社以上あったが、ゼロックス社が普通紙の使用に不可欠なセレンドラム技術の特許のライセンスを拒否したため、どの企業も普通紙ではなくコート紙を使用しなければならなかった。[7]
1966年、サンノゼのIBM研究所に勤務していた2人のIBM科学者、メレディス・デイビッド・シャタックとウロ・ヴァートラは、コピー機に使用できるほどの光感度を持つ有機光伝導体を開発し、特許を取得し、IBM発明家賞として11万ドルを獲得しました。[10] [11] [12] 一方、1965年にジョージ・カストロ（PhD）はダートマス大学で、有機材料は光にさらされると電気を伝導できることを実証する論文を執筆しました。[13]当時、これは重要な科学的成果であり、1967年にパサデナのカリフォルニア工科大学でこの分野のさらなる研究を行う機会につながった。[14] IBMは1968年に彼を研究スタッフメンバーとして雇い、有機光伝導体の開発を支援した。彼はこのプロジェクトを管理するようになり、IBMのコピー機IとIBM 3800の両方の開発の鍵となった。[14] IBMは、ゼロックス（セレンベースの光伝導体を使用していた[15] ）との特許侵害を回避するため、また、コピー機で普通紙を使用できるようにするためにこれを必要としていた。ジョージ・カストロはIBMコピー機の発明者と呼ばれているが[16]、特許をめぐるIBMとゼロックスの法廷闘争で具体的に言及されたのはシャタックとヴァトラであった。[17]
IBMが達成したもう一つの違いは、トナーがロールに付着することなく紙にトナーを定着させるためにシリコンオイルを必要としないドライホットロールを開発したことでした。[10]
IBMが1970年4月に最初のコピー機製品を発表すると、ゼロックスはIBMがこれらの特許の多くをコンピュータプリンタでの使用を許可していたにもかかわらず、直ちにIBMを22件の特許侵害で訴えた。 [9] 1973年8月、ゼロックスはコピー機IIの発売後に補足訴訟を起こした。[18] 2件の訴訟は統合されたが、審理前段階のままだった。1975年11月、IBMはゼロックスをIBM特許侵害で反訴した。両社のさまざまな訴訟は最終的に1978年に特許の交換とIBMからゼロックスへの2,500万ドルの支払いで和解した。[19]
1975年、IBMの世界のコピー機市場におけるシェアは5%だった。1977年には10%にまで達したと報告されている。[20] 1980年には4%、1985年にはわずか3%にまで落ち込んだ。[19]
IBM Copier ファミリーには、IBM Copier、IBM Copier II、IBM Series III Copier という 3 つの重要な製品リリースがありました。
IBM コピー機
1970 年 4 月 21 日、IBM は IBM Copier と呼ばれる最初のコピー機を発表しました。
- IBM マシン タイプ/モデルは 6800–001 です。
IBM Copier IIが発売されると、IBMはIBM CopierをIBM Copier Iに改名しました。[21]競合製品としては、Copier IはXerox 914（1分あたり7枚コピー）よりも高速でしたが、[22] 1分あたり11枚コピーできるデスクトップXerox 660と競合すると報告されました。[23]
伝えられるところによると、ゼロックス社はコピー機Iが発売された直後に購入し、3か月間1日2交代制で稼働させた。その性能は非常に優れていたため、同社はそれが非常に信頼性の高い機械であり、月に5万枚のコピーをできるほど信頼できると結論付けた。[6]
Copier Iは有機光導電体を使用した最初の商用製品であるため、電子写真技術において重要な意味を持っています。[1]
Copier I には次の機能があります。
- 1分間に10枚、1時間あたり600枚のコピーを作成できる[24]
- ユーザーが交換可能な1.5ポンドのトナーカートリッジがあり、1か月分のトナーを供給するように設計されています。 [24] IBMは、テープカセットと同じくらい簡単に交換でき、透明なのでオペレーターはトナーの残量を簡単に確認できると主張しました。[23] 1箱（推定33,000部）にはカートリッジが2個入っていました。
- 現像液ミックスは 160,000 コピーまで持続すると評価されており、IBM サービス担当者によって提供およびインストールされる 7 ポンド (3.2 kg) の箱で提供されます。
- カット紙ではなくロール紙を使用します。ロール紙1枚あたり、レターサイズのコピーが約625枚できます。[24]ユーザーはセレクターボタンを使用して、レターサイズ（8.5インチ×11インチ（22cm×28cm））またはリーガルサイズ（8.5インチ×14インチ（22cm×36cm））を選択し、コピーセレクターを使用して1〜10部のコピーを選択できます。両方の用紙サイズは同じロールからカットされるため、異なるサイズの用紙をセットする必要はありません。[21]
- 約75枚のコピーを収納できるデリバリーポケット
- 最初のコピーは15秒で生成され、その後のコピーは6秒ごとに生成されます。[24]
- 6 桁のコピー カウンター。レンタル料金には使用料が含まれているため、クライアントは毎月コピー機の使用カードを IBM に郵送する必要があります。
- 湾曲したシート状の感光体で、寿命は4000枚です。コピー機には40枚の感光体があり、16万枚コピーしたらIBMのサービス担当者が感光体ユニットを交換する必要があります。感光体で何枚コピーしたかを追跡するための2桁のディスプレイと、コピー機が最後の画像領域にあることをサービス担当者に知らせるための内部の感光体終了インジケータライトがあります。[25]
- 必要に応じてコピー機を停止するための緊急オフボタン。
- コピーをとるときは、カバーをコピーする対象物の上に下げる必要がありますが、その厚さは 1 インチ (25 mm) 以下である必要があります。スタート バーが押されると、カバーが所定の位置に固定され、コピー中にカバーが上がるのを防ぎます。コピーが完了すると、カバーはラッチが解除され、開いた位置まで持ち上がります。その後、コピー セレクターは 1 に戻ります (次のユーザーが誤って複数のコピーを作成しないようにするため)。[25]厚い文書をコピーできないことは、販売時によく聞かれる不満点でしたが、IBM Copier II によってのみ改善されました。
- 視覚的な信号は 3 つあります。
- 準備ができていません - 感光体が自動的に循環していることを示します
- キー オペレーターを呼び出します - 感光体の交換が必要であるか、緊急オフ ボタンが押されたことを示します。
- 用紙を追加 - ロール紙がなくなったことを示します。最後のコピーが印刷されると、コピー カバーのラッチが自動的に解除され、オペレーターは新しいロール紙を挿入できるようになります。
- 発表当時、コピー機Iは19,200ドルで販売されていたが、IBMから月額200ドルでリースすることもでき、さらにコピー1枚につき2.3セントの料金が加算された。[9]
コピー機IはIBM初のレーザープリンターであるIBM 3800の開発にも貢献した。[4]
IBMは1981年6月30日にコピー機Iの販売を中止した[26]
IBM コピー機 II
IBM Copier II は 1972 年に導入されました。
- IBM マシン タイプ/モデルは 6801–001 です。
1977年までにIBMは7万～8万台を販売し、世界市場の10%を占めた。[20]
IBM Copier II には次の機能があります。
- 可動プラテンではなくドラムベースの感光体を使用している。[27] IBMは、固定された原稿ガラスとミラースキャン光学系を採用した最初のコピー機であると主張した。[10]
- IBMは磁気ブラシを採用した最初のコピー機の一つであると主張したが、そのためには新しい現像剤ミックスの開発が必要だった。[10]
- 最初のコピーは6秒で作成され、その後は2.4秒ごとにコピーされます。これは1分間に25枚のコピーに相当します[24]。これはCopier Iよりも大幅に高速です。
- 半自動の書類送り機構を採用しており、ユーザーは蓋を開けたり原稿を揃えたりする必要がなく、書類をスロットに差し込むだけでよい。[28] IBMはこれも業界初であると主張した。[10]
- プラテンカバーを固定する必要がないため、より大きな原稿をコピーすることができます。[28]これにより、コピー機Iに対する一般的な販売上の反対意見が解消されます。 [21]
- Copier I と同じロール紙を使用します。各ロール紙は、レター サイズのコピーを約 625 枚作成できます。IBM は、レター サイズのコピーを 750 枚作成できるロール紙も提供していました。ロール紙で給紙されるため、両面コピーはできませんでした。
- コピーセレクターはコピー機Iの1～10から1～20に変更されましたが、コピー機Iとは異なり、各ジョブの後にリセットされません。[28]
- 最大コピーサイズは8.5インチ×14インチ（220mm×360mm）です。最小コピーサイズは8インチ×10.5インチ（200mm×270mm）です[27]
- 月間35,000インプレッションを生み出すと評価されています。[29]
- Copier IIの定価は15,000ドルでした。[29]
- 1976年1月、ノーフィン社がコピー機IIに簡単に取り付けられるDASH-20というコレーターユニットの販売を開始しました。[30] IBMは1977年にコピー機II用のオプションのコレーター（IBM 6864）を発表しました。[31]このコレーターには 、それぞれ20枚の紙を収納できるビンが10個ありました。[27]
IBMは1985年5月6日にCopier IIの販売を中止した。[32]
コピーアート
アメリカの芸術家であり作家でもあるパティ・ヒルはIBM Copier IIを使用して、ゼロックスアートとも呼ばれるアート作品を制作しました。 1977年にIBMは彼女にCopier IIを2年半無料で貸与し、彼女はそれを使って本や展覧会のためのアート作品を制作しました。[33]
IBM 3896
Copier II は、テープ/ドキュメントコンバーターである IBM 3896 としても販売されました。[34] IBM 3896 は、銀行預金に使用されていた加算機のテープのコピーに使用されます。Copier の上部は、これらのテープを扱い、正しい順序で積み重ねられるように再設計されました。製品名に使用されているテープという用語は磁気テープとは関係がなく、紙テープを指していることに注意してください。3896 は 1977 年 4 月 5 日に発表され、1980 年 7 月 25 日に販売が中止されました。[35]
IBM シリーズ III コピー機/複写機
IBM シリーズ III は 1976 年 3 月に発表されました。2 ～ 4 年以内にまったく新しいデザインがリリースされた Copier I および Copier II とは異なり、シリーズ III は 4 つの主要なモデルがリリースされたものの、新しい製品に置き換えられませんでした。
これは、次の機能を搭載した最初の IBM コピー機でした。
- 普通カットシート紙。[36]
- 高度な半自動ドキュメントフィード
- 自動両面印刷
- シリーズIIIの定価は機能に応じて25,000ドルから40,000ドルでした。[37]
製品寿命を通じて4つの主要なリリースで8つのモデルが提供されました。[26]
モデル10と20
最初の2つのモデル、モデル10とモデル20は1976年に発表され、1986年3月11日に販売中止となった[38]。
- 機種/モデル 6802-001 シリーズIII 複写機 モデル10。[39]
- 機種/モデル 6803-001 シリーズIII 複写機 モデル20。[39]
- コレーターマシンタイプ/モデル 6852-001
特徴としては以下が挙げられる: [27]
- ウォームアップ時間は 600 秒です。最初のコピーにかかる時間は 4.5 秒です。
- 定格速度は毎分75ページ、毎時4500ページ
- プライマリ用紙ビンには 2100 枚の用紙が収容され、セカンダリ用紙ビンには 600 枚の用紙が収容されます。
- 最大コピーサイズは 8.5 インチ × 14 インチ (220 mm × 360 mm) です。最小コピーサイズは 8 インチ × 10.5 インチ (200 mm × 270 mm) です。
- モデル20は65～74%のコピー削減を実現
- オプションの 20 ビン コレータが 1 台または 2 台あります。各ビンには 100 ページを収容できます。2 台目のコレータはコピー機と最初のコレータの間に挿入され、合計 40 ビンになります。最初のコレータはビン 21 ～ 40 を提供し、2 台目のコレータはビン 1 ～ 20 を提供します。ソレノイドによって制御されるフラップによって、コピーがどのコレータ ユニットに送られるかが決まります。
紙詰まり（長く複雑な用紙経路による）などの信頼性に関する広範な問題のため、1978年1月に販売中止となり、1978年11月にかなりの数の修正（IBMはエンジニアリング変更またはECと呼んだ）を加えて再リリースされたが、これはCopier IIの成功によって得られた勢いが失われたことを意味した。[40] [19]
モデル30と40
次の2つのモデルはモデル30と40で、1980年に発表され、1986年6月16日に販売終了となった[41]。
- 機種/モデル6805-001 シリーズIII 複写機モデル30。[39]
- 機種/モデル6806-001 シリーズIII 複写機モデル40。[39]
含まれる機能: [27]
- ウォームアップ時間は 600 秒です。最初のコピーにかかる時間は 4.5 秒です。
- 定格速度は毎分60ページ、毎時3600ページ
- プライマリ用紙ビンには 2100 枚の用紙が収容され、セカンダリ用紙ビンには 600 枚の用紙が収容されます。
- 最大コピーサイズは 8.5 インチ × 14 インチ (220 mm × 360 mm) です。最小コピーサイズは 8 インチ × 10.5 インチ (200 mm × 270 mm) です。
- モデル40は65～74%のコピー削減を実現
- オプションの 20 ビン コレータが 1 台または 2 台あります。各ビンには 100 ページを収容できます。2 台目のコレータはコピー機と最初のコレータの間に挿入され、合計 40 ビンになります。最初のコレータはビン 21 ～ 40 を提供し、2 台目のコレータはビン 1 ～ 20 を提供します。ソレノイドによって制御されるフラップによって、コピーがどのコレータ ユニットに送られるかが決まります。
モデル30/40はモデル10/20で見られたような信頼性の問題はなかったが、IBMは製造コストの高さによる価格パフォーマンスの悪さから商業的には成功しなかったと認めた。[10]
モデル60
次のモデルはモデル60で、1982年5月13日に発表され[39]、1988年2月3日に販売終了となった[42]。モデル60は、コピー削減を標準機能として提供していた点で、事実上モデル40の後継製品であった。モデル40と同じシャーシを使用しており、実際、リース終了したモデル40は工場でモデル60に再構築された。[10] モデル60は、機能の追加や削除をよりモジュール化する方法を提供し、新設計の半自動ドキュメントフィード（SADF）を備えている。[43]
- 機種/モデル 6808-001 シリーズ III コピー機 モデル 60。
特徴としては以下が挙げられる: [27]
- ウォームアップ時間は 600 秒です。最初のコピーにかかる時間は 5 秒です。
- 定格速度は毎分70ページ、毎時4200ページ
- プライマリ用紙ビンには 2100 枚の用紙が収容され、セカンダリ用紙ビンには 600 枚の用紙が収容されます。
- 最大コピーサイズは 8.5 インチ × 14 インチ (220 mm × 360 mm) です。最小コピーサイズは 8 インチ × 10.5 インチ (200 mm × 270 mm) です。
- コピーの削減率65～74%
- オプションの自動スタック フィーダーを使用して、50 ページを収容できる連続用紙フィード (新機能)。
- ジョブの中断により、長時間実行されているコピー ジョブを一時停止して、短いコピー ジョブを実行できるようになります (新機能)。
- また、2枚の画像を1ページにコピーできる2アップ機能も搭載しています（新機能）
- オプションの 20 ビン コレーター 2 台のうちの 1 台
IBMはモデル60の発売前テストを徹底的に実施し、発売前の45日間、ニューヨークとヒューストンの19の顧客サイトでテストを行った。その結果、17の顧客が合計105台のモデル60を注文した。その後、IBMは1983年から1984年にかけてモデル60を宣伝する大規模なマーケティングキャンペーンを開始した。[44]
シンクマガジン：カムバック
出典: [10]
IBM は、1983 年 3 月/4 月号の社内誌 Think の大部分をモデル 60 に割り当てました。その号と記事のタイトルは「カムバック: ボルダーがコピー機ビジネスに新風を吹き込んだ方法」でした。48 ページのうち 12 ページが記事に割り当てられ、そのうち 11 ページは完全にテキストで埋め尽くされ、写真はありませんでした。
この記事には3つの主なテーマがありました。
1) モデル 10/20 の問題とモデル 30/40 の価格設定の問題を率直に認める。品質の問題を次の点に事実上責任があるとしている。
- モデル10/20の設計は複雑さにおいて飛躍的進歩を遂げたという事実
- レキシントンからボルダーへの移転により、開発チームの3分の1と製造チームのほぼ全員が失われた。
- 1 日に 1,500 万個の部品を処理するレキシントンとは異なり、ボルダーは膨大な数の部品 (各部品最大 15,000 個) を含む製品の大量生産に対応しておらず、1 日に処理できる部品は 10 万個のみでした。ボルダーは、1 日に 120 万個の部品を処理する方法を習得する必要がありました。
2) IBM が引き続きコピー機の製造に注力しており、モデル 60 の品質が並外れた水準にあるという保証。
3) コピー機開発におけるイノベーターとしてIBMを位置づける試み。2ページにわたって「コピー機の先駆者」に焦点を当てる。
モデル50、70、85
最後のリリースは、1986 年に発表されたモデル 50、70、85 でした。これはシリーズ III の大幅な刷新でした。モデル 70 と 85 には、磁気ブラシ ロールが 1 つではなく 2 つになった再設計された現像ユニットが組み込まれており、IBM は、以前のモデルと比較して、文字の塗りつぶしが強化され、光学密度が向上し、コピー品質が優れていると主張しました。モデル 50 がモデル 60 の 4 年後に発表されたことにお気づきでしょうが、これは間違いではありません。
- 機種/モデル6809-001シリーズIIIコピー機/複写機モデル50。[45]これは、コレーター6852-004（プライマリ20ビン）と6852-003（セカンダリ20ビン）を使用します。
- 機種/モデル8880-001シリーズIIIコピー機/複写機モデル70。[45]これは、コレーター8881-001（プライマリ20ビン）と8881-002（セカンダリ20ビン）を使用します。
- 機種/モデル8885-001 シリーズIII コピー機/複写機 モデル85。[45]モデル85にはコレーターが標準装備されているため、個別の機種はありません。
これら 3 台のコピー機には、2,100 枚の用紙を収納できるプライマリ ドロワーと、600 枚の用紙を収納できるセカンダリ ドロワーがあります。これら 3 台はすべて同じトナー (IBM 部品番号 1669070) を使用します。
モデル 70 および 85 では、以下の表に示すように、毎月より高いレートのコピーも提供されます。
モデル 85 では、IBM コピー機ではこれまで見られなかった 3 つの新機能も導入されています。
- 完全に自動化された両面コピー。オペレーターはページを裏返して裏面をコピーする必要がなくなりました。
- オプションのホッチキスユニット
- 13 の言語で表示できる 140 種類のメッセージ画面を備えたインタラクティブな表示画面
IBMは1988年6月28日に製品ラインをコダックに移管した際に、シリーズIIIモデル50、70、85をIBMマーケティングから撤退させた。[49]
IBM6670
シリーズIIIはIBM 6670の一部として使用されました。IBM 6670とそのコレーターユニット（IBM 6671）は1979年に導入され、1986年11月19日に販売終了となりました。[50]
IBM エグゼクティブ コピー機 102
1981年2月、IBMはミノルタのコンパクトデスクトップEP-310をIBM Executive Copier 102、機種モデル6820-001として再販すると発表した。1分間に12枚のコピーが可能で、購入数量に応じて2,990ドルから3,450ドルで販売された。[37] IBMはこれまでデスクトップコピー機を販売したことはなかったが、ミノルタのディーラーや営業担当者が同じコピー機のミノルタブランド版でIBMよりも安い価格を提示していたため、IBMでは対抗できないと分かった。 [40]これはIBMとミノルタの契約が独占的ではなかったためである。 [21]
IBMエグゼクティブコピー機102は、発売から2年も経たないうちに、1982年12月30日に販売中止となった。[51]
IBM 6821 コピー機管理情報システム (CMIS)
1984年7月17日、IBMは6821コピー機管理情報システム（CMIS）を発表した。このソリューションは、128MBのRAMと2台の両面フロッピーディスクドライブを搭載し、DOS 1.1で動作するIBM 5150パーソナルコンピュータで動作するソフトウェアで構成されていた。特別なケーブルアダプタを使用して、最大20台のIBMコピー機に接続し、後には一部のコダックおよびゼロックスのコピー機にも接続した。[52] [53] このシステムは、コピー機の課金（レンタル料または保守料）が通常コピー機の使用量に基づいていたため、使用統計を集中的に収集するために使用される。このシステムは1987年4月20日に廃止された。[54]
製造工場
IBM は当初、コピー機製品をケンタッキー州レキシントンで開発・製造していました。1973 年 4 月、IBM オフィス プロダクト部門が IBM ボルダー工場の責任を引き継いだことで状況は一変しました。レキシントンで製造された自動修正機能付きSelectric II タイプライターの需要に対応するためにレキシントンで必要なスペースを考慮し、OPD はコピー機の開発と製造を IBM ボルダー工場に移すと発表しました。[55] この状況が変わったのは、1986 年 4 月に IBM が 1 億 2,000 万ドルの削減プロジェクトを開始し、ボルダー工場での製造を終了してソフトウェアとサービスに重点を置くと発表したときでした。[56] こうして 1987 年に、コピー機の製造 (当時はシリーズ III のみ) はコロラド州ボルダーからノースカロライナ州シャーロットに移されましたが、開発はボルダーに残りました。[45]
IBMドイツも1970年からベルリンでコピー機の製造を開始した。1974年に生産拠点はベルリンのマリエンフェルデにある50エーカーの新しい敷地に移され、そこでコピー機、口述筆記機、タイプライターが製造された。[10] [57] [58]
有機光伝導体とTNF
IBM Copier I および Copier II (後に IBM 3800) で使用されたオリジナルの光伝導体には、2, 4, 7-トリニトロ-9-フルオレノン (一般に TNF と呼ばれる) という化学物質が使用されていました。光伝導体は主に、アルミニウム マイラー シートにコーティングされた TNF とポリビニル カルバゾール樹脂で構成され、ケンタッキー州レキシントンの IBM で製造されました。[59] 1970 年代を通じて、TNF が発がん性化学物質であるという健康および安全上の懸念が提起されました。米国連邦保健福祉省は、これらの懸念を調査するために国立労働安全衛生研究所と契約しましたが、その報告書では問題は特定されませんでした。[59]それにもかかわらず、1980 年に IBM はアドバイスを変更し、従業員に常に手袋を着用して光伝導体を取り扱うことを義務付けました。[60] IBMは1981年後半にCopier IIとIBM 3800用のTNFベースの光伝導体を撤回し、クロロチアンブルーとジエチルアミノベンザルデニドジテニルヒドラゾン（ブルーコーラルと呼ばれることもある）をベースにした光伝導体に置き換えた。この材料はすでにIBMシリーズIIIとIBM 6670で使用されており、コロラド州ボルダーのIBMで製造されていた。[61]
OPDの終焉とコピー機市場からの撤退
IBM オフィス製品部門は、1964 年 8 月に IBM 電動タイプライター部門から形成されました。[62] この部門は、Selectric タイプライター、MagCard Selectric タイプライター、磁気テープ Selectric コンポーザー、ディクテーション機器、IBM コピー機ファミリーなどの製品を 1981 年まで販売していましたが、[63]データ処理部門と一般システム部門と統合され、ナショナル アカウントとナショナル マーケティングという 2 つの新しい部門になりました。これは、クライアントが複数の営業担当者とやり取りする必要がないようにするためだったと言われています。[64]ボルダーとレキシントンの工場/研究所は、新しい情報製品部門の一部になりました。[10]
IBMのコピー機/複写機シリーズとそれに関連するサービス契約は、 1988年にイーストマン・コダックに売却された。売却当時、IBMのコピー機が約61,500台稼働していたと報告されている。IBMは、シリーズIIIのモデル50、70、85はシャーロットでIBMによって製造され、コダックのロゴ付きでコダックによって販売されると示唆した。[65]コダックがIBM製のコピー機を何台販売したかは不明だが、1996年までにコダックはコピー機市場から撤退し、コピー機部門をダンカに6億8,400万ドルで売却すると発表している。[66]ダンカは最終的に2008年にコニカミノルタに買収された。[67]
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