エンタープライズポータル

エンタープライズポータルは、エンタープライズ情報ポータル（EIP）とも呼ばれ、より一般的なWebポータルと同様の方法で、組織の境界を越えて情報、人、プロセスを統合するためのフレームワークです。エンタープライズポータルは、多くの場合Webベースのユーザーインターフェイスの形式で安全な統合アクセスポイント^[1]を提供し、アプリケーション固有のポートレットを通じて情報を集約およびパーソナライズするように設計されています。

エンタープライズポータルの特徴の1つは、分散化されたコンテンツ投稿とコンテンツ管理であり、これにより情報が常に最新の状態に保たれます。もう1つの際立った特徴は、組織の境界を超えて顧客、ベンダー、その他のニーズに対応していることです。^[2] これは、組織内の役割に合わせて構成された企業ポータルとは対照的です。

歴史

1990 年代半ばには、パブリックWeb ポータルが登場しました。これらのサイトは、一連の主要な機能 (ニュース、電子メール、天気、株価、検索など) を提供し、多くの場合、独立したボックスまたはポートレットで表示されていました。やがて、あらゆる規模の企業が、さまざまな社内リポジトリとアプリケーションのための同様の開始点の必要性を感じ始め、その多くは Web ベースのテクノロジに移行しました。^[3]

1990 年代後半までに、ソフトウェアベンダーはパッケージ化されたエンタープライズポータルの製造を開始しました。これらのソフトウェアパッケージは、企業が独自のカスタマイズされたエンタープライズポータルを迅速に開発および展開するためのツールキットです。最初の商用ポータルソフトウェアベンダーは 1998 年に登場し始めました。2002 年までに、アプリケーションサーバーベンダーからの競合製品が市場に参入しました。2003 年には、JavaベースのエンタープライズポータルのベンダーがJSR-168と呼ばれる標準を作成しました。これは、エンタープライズポータルとポートレット間の相互運用性のための API を指定するものでした。ソフトウェアベンダーは、JSR-168 準拠のエンタープライズポータルに展開できる JSR-168 準拠のポートレットの製造を開始しました。標準の 2 番目のイテレーションであるJSR-286 は、2008 年 6 月 12 日に最終リリースされました。企業は、アーキテクチャフレームワーク、コンポーネントライブラリ、または標準化されたプロジェクトメソッド ( B2E、B2C、B2B、B2Gなど)を再利用しながら、ビジネス構造と戦略的な焦点に基づいて複数のエンタープライズポータルを開発することを選択できます。

従業員ポータル

2006 年にForrester Research, Inc.が実施した調査によると、大企業の 46% が従業員ポータルと呼ばれるポータルを使用していることがわかりました。従業員ポータルは、特定のエンタープライズポータルのセットとして説明でき、従業員にパーソナライズされた情報、リソース、アプリケーション、および電子商取引オプションへのインターフェイスを提供するために使用されます。^[4]

リーンポータル

2009 年、ガートナーはポータルレスポータル、つまり「リーンポータル」という概念を発表しました。リーンポータルは、過去 15 年間にわたって提供されてきた従来のポータルに代わるものです。従来のポータルは、導入と保守が非常に困難になっています。従来のポータルは、ビジネスにとって必ずしも費用対効果の高い機能ではありません。このため、ポータルへの投資を検討している企業は、従来のモデルでは望んでいない機能や必要のない機能に予算を超過させられ、望んだ結果が得られないため、非常にフラストレーションを感じています。対照的に、リーンポータルは軽量で導入が簡単です。AJAX、ウィジェット、REST (Representational State Transfer)、WOA/SOA アプローチなどの最新の Web 2.0 テクノロジを使用して構築されています。ガートナーによると、リーンポータルを選択した組織は、セキュリティや高度な統合要件を犠牲にすることなく、立ち上げから数か月以内に必要な機能の 80% 以上を実現できたとしています。^[5]

基本的な機能

エンタープライズポータルには、統合とプレゼンテーションという2つの主な機能があります。^[6] 複数のさまざまなソースからの情報にアクセスし、ポータルを通じてその情報を操作できる必要があります。

その他の一般的な機能は次のとおりです。

シングルサインオン— エンタープライズポータルは、ユーザーと他のさまざまなシステム間のシングルサインオン機能を提供できます。これにより、ユーザーは 1 回の認証のみで済みます。
統合- 複数のシステムの機能とデータを新しいコンポーネント/ポートレット/ Web パーツに接続し、これらのコンポーネント間のナビゲーションを統合します。
フェデレーション— 通常はWSRPまたは同様のテクノロジを使用して、他のポータルによって提供されるコンテンツを統合します。
カスタマイズ- ユーザーは環境の外観と操作性をカスタマイズできます。EIP を使用している顧客は、独自の個性とスタイルが詰まった独自の Web サイトを編集および設計できます。また、好みの特定のコンテンツとサービスを選択することもできます。ユーザーの属性と利用可能なコンテンツのメタデータに基づいて、最も適切なコンテンツを優先する機能も指します。
パーソナライゼーション— パーソナライゼーションは、コンテンツをユーザーに一致させることに重点が置かれています。パーソナライゼーションは、ユーザープロファイルに基づいて、ルールを使用して「サービス」またはコンテンツを特定のユーザーに一致させます。ある程度、この 2 つは次のように考えることができます。カスタマイズはエンドユーザーが担当しますが、パーソナライゼーションは担当しません。もちろん、実際のパーソナライゼーションは、ポータルコンテキスト内での役割または職務に基づいて行われることがよくあります。
アクセス制御- ポータルが特定の種類のコンテンツとサービスに制限を設けてユーザーがアクセスできるようにする機能。たとえば、会社の専有情報には、会社の従業員だけがアクセスできるようにすることができます。このアクセス権は、ポータル管理者またはプロビジョニングプロセスによって付与されます。アクセス制御リストは、ポータルユーザーベース全体にわたってポータルコンテンツとサービス間のマッピングを管理します。
エンタープライズ検索— エンタープライズ検索を使用してエンタープライズコンテンツを検索します。
オムニチャネル対応- すべてのチャネルとデバイスでページを最適に表示します。^[7]
分析- ポータルページでのユーザーの行動 (ナビゲーション、クリック、ダウンロード、ページ終了など) を追跡および監視し、レポートを生成します。

市場

2014年、独立系アナリスト会社Real Story Groupは、エンタープライズポータル技術市場をインフラストラクチャベンダーと専門ベンダーの2つのカテゴリに分類しました。 ^[8] この2つのカテゴリには、同社がエンタープライズポータルレポートで評価している10のベンダーが含まれています。^[9]

一般的な用途

参照

参考文献

^ Boye, Janus (2005-01-18)。「ポータルソフトウェア: 一時的な流行か、真の価値か?」CMS Watch。^{[永久リンク切れ‍ ]}
^ コリンズ、ハイディ (2001)。企業ポータル: 情報アクセスの革新による生産性の向上と収益の向上。アメリカ経営協会 AMACOM 部門。p. 2。ISBN 0814425607. 2013年8月20日閲覧。
^ Knorr, Eric (2004-01-09). 「新しいエンタープライズポータル」. InfoWorld. 2007-09-10 にオリジナルからアーカイブ化されました。
^ Urbach, Nils (2009-11-19). 「従業員ポータルの成功に関する実証的調査」Elsevier。
^ 「それで、Lean Portal とは何でしょうか? | Backbase ブログ」。Backbase。2013年 1 月 19 日時点のオリジナルよりアーカイブ。
^ バーバー、ディーン (2006). ポータルビルディング. Lulu.com. p. 6. ISBN 1411661591. 2013年8月20日閲覧。
^ Shivakumar、Shailesh Kumar (2015)。ポータルとユーザーエクスペリエンスプラットフォームの完全ガイド（第1版）。Chapman and Hall/ CRC。ISBN 978-1498725491。
^ 2014 エンタープライズポータルロゴランドスケープ Archived 2014-06-07 at the Wayback Machine . Real Story Group ブログ (2014 年 6 月 4 日)。2014 年 6 月 4 日に取得。
^ ポータルとコンテンツ統合研究レポート、Wayback Machineに 2014 年 6 月 7 日にアーカイブ。Real Story Group (2014 年 6 月)。2014 年 6 月 4 日に閲覧。

外部リンク

JSR 286: ポートレット仕様 2.0
JSR 168: ポートレット仕様
エンタープライズ情報ポータルの定義
データアクセスを再構築し、エンタープライズ情報ポータルを介してイントラネットに新しい顔を与える – 分散コンピューティング、Remi duBois
イントラネットポータルソリューションは消滅し、進化し、イントラネット 2.0 に移行します
イントラネットの主要トレンド: ユーザビリティ、アクセス、パーソナライゼーション
エンタープライズポータルをベースとし、主な特徴、開発方法論などを解説した博士論文です。

[1] Boye, Janus (2005-01-18)。「ポータルソフトウェア: 一時的な流行か、真の価値か?」CMS Watch。^{[永久リンク切れ‍ ]}

[copo-2] コリンズ、ハイディ (2001)。企業ポータル: 情報アクセスの革新による生産性の向上と収益の向上。アメリカ経営協会 AMACOM 部門。p. 2。ISBN 0814425607. 2013年8月20日閲覧。

[3] Knorr, Eric (2004-01-09). 「新しいエンタープライズポータル」. InfoWorld. 2007-09-10 にオリジナルからアーカイブ化されました。

[4] Urbach, Nils (2009-11-19). 「従業員ポータルの成功に関する実証的調査」Elsevier。

[5] 「それで、Lean Portal とは何でしょうか? | Backbase ブログ」。Backbase。2013年 1 月 19 日時点のオリジナルよりアーカイブ。

[pobu-6] バーバー、ディーン (2006). ポータルビルディング. Lulu.com. p. 6. ISBN 1411661591. 2013年8月20日閲覧。

[7] Shivakumar、Shailesh Kumar (2015)。ポータルとユーザーエクスペリエンスプラットフォームの完全ガイド（第1版）。Chapman and Hall/ CRC。ISBN 978-1498725491。

[8] 2014 エンタープライズポータルロゴランドスケープ Archived 2014-06-07 at the Wayback Machine . Real Story Group ブログ (2014 年 6 月 4 日)。2014 年 6 月 4 日に取得。

[9] ポータルとコンテンツ統合研究レポート、Wayback Machineに 2014 年 6 月 7 日にアーカイブ。Real Story Group (2014 年 6 月)。2014 年 6 月 4 日に閲覧。