デイブ・ニコル

デイビッド・アレクサンダー・ニコル（1940年2月9日 - 2013年9月22日）は、カナダの実業家で製品マーケティングの専門家でした。ニコルは、ロブローズ・スーパーマーケットの製品開発責任者、後に社長となり、1970年代にプレジデントチョイスの 店舗ブランド 製品ラインを導入し、ロブローズを苦戦していたスーパーマーケットチェーンから業界のリーダーへと押し上げました。一時期、ロブローズの広告塔として、1990年代半ばに30秒のコマーシャルや30分のインフォマーシャルに出演したことが主な要因となり、カナダのビジネスパーソンとして有名になりました。

彼はオンタリオ州チャタムで生まれた。^[1]

ニコルの父親は鉄道駅係員だったので、家族は頻繁に引っ越しをしていた。^[1]

ニコルはウェスタンオンタリオ大学ビジネススクールで学士号を取得しました（1962年）。^[1] UWO在学中、彼のルームメイトはカナダで最も裕福な家庭の1つ出身のゲイレン・ウェストン・シニアでした。ニコルはブリティッシュコロンビア大学で法学の学位を取得し、ハーバード大学で法学の修士号を取得しました。

ニコルはウェストンの結婚式の花婿介添人だった。^[2]

ハーバード大学卒業後の最初の仕事はマッキンゼー・アンド・カンパニーのトロント経営コンサルティングオフィスだった。^[1]

1972年、ギャレン・ウェストンはニコルに、彼の家族が経営するスーパーマーケットチェーン、ロブローズを手伝ってほしいと依頼した。ニコルはその年、副社長として同社に入社した。^[3]

1976 年、ニコルは社長に昇進しました。彼は、ギャレン ウェストン、リチャード カリー、ブライアン デビッドソン、ドン ワットと協力し、4 つの小売業者ブランドの製品ラインを確立しました。ジェネリック製品の「ノーネーム」、高品質の製品の「プレジデント チョイス」、栄養価の高い健康製品の「Too Good to be True」(ラベルでは TGTBT)、環境に優しい製品の「グリーン」です。

ニコルがプレジデント・チョイスと提携していた間、ロブロー社は製品開発に関してはニコル自身の味覚に大きく依存していた。ある新聞の報道によると、「デイブの味覚が主要なビジネス上の決定を左右する」とのことである。^[4] 実際、ロブロー社のテストキッチンはトロント中心部にあるニコルのオフィスの隣にあり、製品の合否を判定する試金石として機能していた。

ニコルはロブロー社の風通しの良い白いテストキッチンで日々の仕事をこなしている。7人の製品開発スタッフが用心深く見守っている。ニコルは肉入りチリと思われる小さなサンプルをフォークで口に運ぶ。部屋は静まり返る。ニコルは目を閉じる。飲み込む。ニコルはうなずく。緊張がほぐれる。デイブは気に入った... これはデイブ・ニコル流の市場調査だ。フォーカスグループもマーケティング調査もない。ロブロー・カンパニーズ社の製品開発部門であるロブロー・インターナショナル・マーチャンツの社長が味を気に入ったら、それは採用される。^[5]

もしある商品がニコルの承認を得て、販売業者が興味を示したら、数ヶ月で市場に投入される。一方、ニコルが感銘を受けなかったら、それは通常その商品の終焉を意味した。「ニコルは無関心の態度で商品を潰すことができ、控訴する余地はなかった。」^[6] ほとんどの商品アイデアは却下されるか、サプライヤーに修正のために送り返されたが、中には承認されるまで何度も再調整された商品もあった。一方、ニコルは最終的な裁定者としての役割を楽しんでいるようだった。「私の承認がなければ、何も大統領の選択とは呼ばれない」と彼はかつてコメントした。「もしどれかが気に入らないなら、私が責任を取らなければならない。」^[7]

ニコルは同社のスポークスマンだった。彼はロブローの製品、特にプレジデント チョイス ラインを宣伝するテレビ コマーシャルやラジオ スポットに何十本も出演した。彼はロブローインサイダーズ レポートの定期刊行物の発行時に年に数回 30 分のインフォマーシャルに出演し、その開発を監督した。1983 年に始まったこの無料刊行物は、新製品を割引価格で販売する、年に 3 回発行される強化された店頭チラシだった。レポートは「成功には素晴らしい製品だけでなく、素晴らしいストーリーも必要だという彼の信念を反映している」とロブローは述べた。「彼は常に顧客の声に耳を傾け、顧客のニーズを常に最優先に考えていた。」^[8]

1985 年、ロブローズは再編され、ニコルはロブロー カンパニーズ リミテッドの製品開発部門であるロブロー インターナショナル マーチャンツの社長に就任しました。彼はその職を 8 年間務めました。

「Memories of」ソース製品など、製品名を中心に新製品ラインが構築されました。また、デイブ・ニコルの料理本も発表し、約 10 万部を売り上げました。

彼が宣伝した製品の中には、1988年に発売された「プレジデントチョイス デカダント チョコレートチップクッキー」など、今でも販売されているものがある。^[8]

1994 年、アン・キングストンは彼の公認伝記『The Edible Man: Dave Nichol, President's Choice & the Making of Popular Taste』を出版しました。

ニコルズとゲイレン・ウェストン・シニアの関係は、1994年にニコルズがロブロー社を去ったときに崩壊していたが、後に和解し、ニコルズはゲイレン・ウェストン・ジュニアのコンサルタントとなり、2006年10月にニコルズは父親の後を継いでロブロー・カンパニーズ社のトップとなった。^[2]

1994年、ニコルはコット・コーポレーションの子会社であるデスティネーション・プロダクツ・インターナショナルのCEOに就任した。彼は同社のために、ユニークな高級食品のラインを開発し、各小売業者のブランド名で世界中の食品小売業者に提供した。ニコルは、コットで製造したビールに自分の名前を付け、かつてのロブローズ・プレジデントズ・チョイスのCMと非常によく似たスタイルでテレビコマーシャルで宣伝することで、スポークスマンとしての成功を再現しようとした。^[9]しかし、彼のマーケティングと製品の成功はコットでは再現されなかった。ニコルの嗜好は「主流からあまりにもかけ離れているように思われた」ため、同社は拡大に苦戦した。 ^[10]さらに、ロブローズでは直接棚スペースにアクセスできなかったため、「棚スペースを確保するために多額の費用を費やし、結果として参入がはるかに困難になった」。^[10]ニコルがコットに入社する直前、株価は1993年に1株35ドルの最高値に達していたが、ニコルが退社した時にはさまざまな理由から株価は急落し、1998年には3ドルで底を打った。

1997 年、ニコルはコットを離れ、コンサルティング会社 Dave Nichol & Associates を設立し、自社または顧客のブランド名で販売される専門製品を開発しました。しかし、彼の知名度は大幅に低下し、かつては消費者の間で輝かしかったマーケティングの評判も薄れていきました。

2005年、ニコルはアメリカマーケティング協会によりカナダマーケティングレジェンドの殿堂入りを果たした。^[8] 彼は「小売業界を永遠に変え、それを持続可能かつ有意義な方法で実現した。生涯にわたる食への情熱は、カナダの家庭で利用できる食品の選択肢と品質の根本的な進化につながった」と評価された。^[2]

ニコルは2013年9月22日にトロントで73歳で亡くなった。^{[8] [2]}

• キングストン、アン。『食用人：デイブ・ニコル、大統領の選択と大衆の嗜好の形成』、トロント：マクファーレン・ウォルター＆ロス、1994年。365ページ、[16]ページの図版：イラスト、ポート。; 25cm。ISBN 0-921912-72-2 

• マーケティングの殿堂
• カナダ帝国クラブスピーチ 1993-1994