クーポン

18 AH （西暦638年）の大飢饉の間、イスラム教カリフ国の第2代統治者ウマルは、クーポンを用いた食糧配給制度の導入など、いくつかの改革を実施しました。クーポンは困窮者に配布され、小麦や小麦粉と交換することができました。^{[ 5 ]}

コカ・コーラが1888年に発行した「無料グラス」クーポンは、記録に残る最古のクーポンです。^{[ 6 ] [ 7 ]}クーポンは潜在顧客に郵送され、雑誌に挟み込まれました。1894年から1913年の間に、アメリカ人の9人に1人が無料のコカ・コーラを受け取り、合計850万杯の無料ドリンクが提供されたと推定されています。1895年までに、コカ・コーラはアメリカ合衆国のすべての州で提供されるようになりました。^{[ 8 ]}

1929年、ベティ・クロッカーはロイヤルティポイントプログラムを開始し、無料の食器などの景品と交換できるクーポンを発行し始めました。1937年には、クーポンはパッケージの外側に印刷されました。ロイヤルティプログラムは2006年に終了しましたが^{[ 9 ]} 、最も長く続いたロイヤルティプログラムの1つです^{[ 10 ] 。}

オーストラリアでは、消費者がクーポンに初めて触れたのは、 1986年にShopa Docketという会社が買い物レシートの裏面に割引や特典を掲載した時だった^{。[ 11 ]}

クーポンは、異なる購入者グループに異なる金額のクーポンを送付することで、さまざまな購入者グループの価格感度を調査するために使用できます。時間、場所、サイズ（たとえば、5 ポンド対 20 ポンドの袋）^{[ 13 ]}は価格に影響を与えます。クーポンはマーケティング ミックスの一部です。^{[ 14 ]}顧客について知ることもそうです。^{[ 15 ] [ 13 ]}

食料品クーポンには大きく分けて2種類あります。

• 店舗クーポン：店舗自身が発行するクーポン。一部の店舗では、競合他社が発行した店舗クーポンも受け付けています。
• 製品の製造元が発行するクーポン^{[ 1 ]}は、その製品を取り扱っているクーポン対応店舗であればどこでも使用できます。その機能の一つは、製品の宣伝と新規顧客の獲得です。

一部の食料品店は、顧客を店舗に呼び込むために、クーポンの価値を定期的に2倍または3倍にしています。^{[ 2 ]}定期的な特別イベントでは、特定の曜日または週にクーポンの価値を2倍または3倍にします。^{[ 16 ]}

従来、割引の有効性を確認する方法は、新聞^{[ 1 ]}から切り取ったクーポンや郵送で受け取ったクーポンを提示することでした。一部の小売業者や企業は、不正な複製や使用を防ぐために、固有のバーコード、クーポンID番号、ホログラムシール、透かし入りの紙などの検証方法を使用しています。新聞以外にも、クーポンブックの出版社や小売業者が、バウチャーやクーポンを本にまとめて販売したり、無料で配布したりしています。

1990年代半ばまでに、「クーポンはインターネットにも移行した」^{[ 17 ]}初期の用語はクリップレスクーポン。 ^{[ 18 ]}後に「ダウンロード可能なクーポン」という用語が使われるようになった。 ^{[ 19 ]}オプションには以下が含まれる。

• インターネットクーポン：オンライン小売業者は、これらを「クーポンコード」、「プロモーションコード」、「割引コード」、「キーコード」、「プロモーションコード」、「余剰コード」、「ポータブルコード」、「ショッピングコード」、「バウチャーコード」、「リワードコード」、「割引バウチャー」、「紹介コード」または「ソースコード」と呼ぶことが多い。^{[ 20 ]}これらは販売が確定する前に入力される。マーケターは、反応率を区別するために、チャネルやグループごとに異なるコードを使用することができる。送料無料やキャッシュバックは、追加のインセンティブである。
• モバイル：スマートフォンベースで、これらは多くの場合、WAPプッシュオーバーSMSまたはMMSを介して配信され、店舗またはオンラインで提示されます。これらは有効期限後も広告効果があります。^{[ 21 ] [ 22 ]}
• アプリ：従来のクーポンに関連するものとしてポイントカードがありますが、これらはモバイルアプリに取って代わられつつあります。^{[ 23 ]}

イラン政府の国民食糧配給にはモバイルアプリがある。^{[ 24 ]}

通常、小売業者がクーポンを発行すると、顧客に請求される実際の価格が減額されるため、税負担はクーポンの金額分だけ減少します。^{[ 25 ] [ 26 ]}一方、メーカーのクーポンが消費者の税負担を軽減するかどうかは州によって異なります。コロラド州^{[ 27 ]}やニューヨーク州^{[ 25 ]}などの一部の管轄区域では、メーカーのクーポンは、クーポンの金額がメーカーから小売業者に払い戻されるため、課税対象とみなされます。コネチカット州^{[ 28 ]}やペンシルベニア州^{[ 29 ]}などの他の州では、メーカーのクーポンは顧客が支払う税負担を軽減します。